疫情之下健身公司生存指南:閉店、延卡、線上直播

2020-12-22 36kr

編者按:本文來自微信公眾號「體育大生意」(ID:sportsmoney),作者 馬蓮紅,36氪經授權轉載。

2019年傳統健身房的倒閉潮尚未遠去,一場來勢洶洶的疫情又給了傳統健身行業當頭一棒。為了降低交叉感染風險,各大健身房紛紛停止營業,何時能夠開業仍未可知。

不過這場疫情卻意外「助推」了家庭式健身的增長。宅在家裡不能外出的人們在客廳跳起了廣場舞、瑜伽、上跑步機,甚至還練起廣播體操,通過這些鍛鍊來提升自身免疫力進而對抗病毒,家庭式健身器械也同樣迎來一波小增幅。早已布局線上健身的網際網路品牌或許是健身行業中受影響最小的企業,而原本主抓線下健身的品牌,也開始突擊線上,線上健身再次迎來小高峰。

健身房延長會籍時間保障用戶權益

往年,春節過後,本是健身房迎來大波客流量的黃金時期,然而突然而來的疫情導致健身房全部停業。原本計劃在3、4月份陸續開啟的行業健身展會IWF、ChinaFit等健身展會,紛紛宣布延期,具體時間尚未確定。

延長會員的會籍時間是多數健身房的選擇,以此來保障會員權益,降低用戶流失率。北京壹季體能訓練營、青鳥健身、Keepland、樂刻運動線下店、威爾仕、一兆韋德等以暫時停卡、延長會員時間等方式來彌補會員在這一特殊時期的損失。

當前線下健身房面臨的最大考驗和所有企業一樣——收入幾乎為零,但房租、員工工資等運營成本依舊需要企業擔負。

「一旦全行業業績產生斷崖式下跌,業內勢必會有降低員工薪酬、提成甚至關店的可能。」青鳥體育董事長卞光明表示,根據以往健身行業的業績規律,春節後是健身場館業績上揚的主要時段。

通常2、3月的業績能佔到一季度的80%以上,但是由於疫情影響,原定於2月10日開業的青鳥健身房也不得不發布延期通知,具體營業時間根據疫情情況另行通知。「健身房是會員制企業,涉及大眾,大面積倒閉對全民健身並無益處,迫切希望能得到政府在金融、房租或者稅收等方面的支持。」

 青鳥體育董事長卞光明

「往年1月份我們三家店可以做到100多萬。但今年顯然是沒有可能做到百萬級的收入,這個偏差是有了。」壹季體能訓練營創始人祝賀表示,訓練營中的部分同事已經開始復工,剩下同事只能在家裡辦公。「我們現在最緊要的其實跟大多數企業一樣,是我們的現金流,因為畢竟還有人員工資等等開支,我們已經是把大家的一部分薪資和課時做了一些調整。」

壹季體能訓練營創始人祝賀

樂刻運動的所有門店也暫時閉店、會員卡停卡,停卡期間不消耗時長,「未來疫情持續的幾個月,我們的線下營收是減少的,但成本沒有變;同時還要面臨用戶留存、再激活等問題,這些都是挑戰。放在整個健身行業來看,樂刻受到的影響相對是最小的。

因為我們沒有預付費機制,不存在消費者糾紛等問題;而且我們的財務模型相對健康,現金流也相對充足,去年已經實現了盈利。讓公司全體成員、教練,保護好自己保護好家人是目前的當務之急。」樂刻負責人稱,公司已經在積極採購各類消毒防疫物資,未來門店恢復營業後,會嚴格執行消毒清潔制度。

樂刻健身線下店全部停業

專注於教練培訓的賽普健身教練培訓基地也即刻暫停在北京、上海、深圳和西安的分院原定於 2 月的開班上課計劃。「學員可以通過我們的官方公眾號和賽普健身APP預習、複習相關理論知識、基礎訓練及職業規劃課程。」賽普負責人表示,近一個月,一方面因為學員是提前預定後入學,2月份沒入學的學員會推遲到3月開班,該月的生源會受到一定的影響。

但從長遠來看,學員對健身行業有信心,對健身教練這份職業有興趣,不會因為2月不開班而放棄學習;賽普的員工積極開展在線辦公,停課不停學,時刻保持著與學員的互動和溝通;另一方面,賽普現金流充足,也有足夠的信心和全體師生、學員一起度過疫情期。此外賽普健身還向北京市大興區紅十字會捐贈了一些生活物資,為抗擊疫情貢獻一份力量。

賽普健身開啟線上教學

健身品牌超級猩猩是武漢第一家停業的商業健身房,目前公司在內部同時建立培訓標準,員工繼續籌備教案,通過遠程辦公,進行內部管理的直播,線下店面開業時間待定。據了解,在此期間超級猩猩員工基本工資照發,並給予每個教練1萬元周轉金,無息貸款,保證教練群體的正常生活。

超級猩猩是武漢第一家停業的商業健身房

為了幫助合作夥伴共渡難關,健身SaaS技術廠商三體雲動不僅免除客戶三個月系統服務費,還為此次疫情重災區的合作客戶免除六個月。此外三體雲動推出了多功能人臉識別一體機·AI溫測版,幫助體育與健身類場館實現在疫情期間刷臉無感出入+自動體溫檢測的更高安全保障。

 三體雲動免除用戶數月系統服務費

多家公司推免費線上課程,蓄力下半年「報複式」增長

一邊是線下店鋪關張,另外一邊則是「宅人群」們的健身需求。據了解,提高免疫力有助於對抗病毒。甚至一些網友說在家裡一日遊,「陽臺峰」、「床頭山」、「沙發遊樂園」,也比一直葛優躺要健康。

全民居家健身讓線上健身直播課程也因此意外走紅。健身平臺樂刻運動發起「共克時艱,宅家也愛做運動」全網公益話題,聯合快手、抖音等平臺相繼推出「宅家也愛做運動」、「宅家運動會」等專題,發動全平臺教練線上「教學」。截至2月7日15:00,僅快手和抖音兩個短視頻平臺就有2.7億播放量,共上傳16000多條視頻。

 樂刻上線免費健身直播課程

壹季體能訓練營創始人祝賀透露,他們現在最大的挑戰也是急需在做的是內容的更新和線上產品開發。據悉從2月3日起,壹季體能正式啟動《壹季體能線上課堂 — 宅出好體能 》,以直播的形式為會員提供每天的訓練指導,通過研究家中訓練的各種可行性,結合原有課程體系進行編輯調整,為大家呈現出減脂有氧、肌肉強化、專項體能等等主題的線上課程。截止到今天已有近5000人跟隨壹季訓練打卡。

此外,超級猩猩、青鳥體育、小喬體育、24KiCK等健身品牌也紛紛上線免費健身課程。CrossFit中國也在抖音平臺推出家庭訓練課程。除了定時更新CrossFit訓練、教學視頻,也會邀請國內各個授權場館的館主、教員、會員作出個人分享。

一些原本沒有健身類目的平臺在此時也開啟了線上健身。近日PP體育迅速上線「健身」頻道,不僅有國內外資深健身教練教學視頻,孫楊、楊威、徐燦等體壇明星私家訓練秘籍、從下午到晚上全時段還有明星教練健身直播課程在線傳授居家健身技巧,進一步幫助公眾抗擊疫情。

線上健身平臺受此次疫情影響較小。Keep工作人員表示,除了Keepland響應政策關店之外疫情對公司業務沒有什麼明顯的衝擊,目前公司沒太多的業務層的規劃,預期工作是跟著政策走。

作為最大的線上運動平臺,Keep 特別上線了「春節居家健康指南」訓練課程:包含「7天減壓健康計劃」及隨時可練的居家系列課程。此後又聯合趁早 App、Shape 塑健身、每日瑜伽 App ,lululemon 及多位健身達人共同推出「假期運動直播大全」專欄。

Keep上線免費課程

值得一提的是,此次Keep還為湖北省各地的醫院及武漢市洪山區紅十字會捐出1萬個醫用防護口罩、5百副醫用護目鏡、近3千件消毒噴霧、近2萬件快速補充體能的 Keep高蛋白營養食品。

不過,大部分行業人目前並未把線上健身作為未來的發展方向。多數人認為,本次疫情會像非典SARS一樣持續兩三月的時間,當前的線上健身熱潮並非主流。企業要做好2-4個月企業沒有收入的應對方案。

同時,按照2003年SARS之後健身行業的增長勢頭來看,今年下半年健身產業有望迎來一波爆發式增長。2003年SARS肆虐中國,對中國人全民健康意識有很大的觸動。

據中國醫藥保健品市場研究網調查,在SARS過後200份原疫區消費者的消費行為樣本中,85%以上的消費者更崇尚於自身鍛鍊來提高免疫力。因此,在疫情遠去之前,健身從業人們更應該潛心「修行」,降低運營成本,細化服務項目,以應對下半年有望迎來的報複式增長。

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