文|吳桐桐說社會原創，歡迎個人轉載分享！
我們都知道服務行業都是笑臉迎客人，可近日一家健身房的教練卻打了自己家的會員11個巴掌，而說到這打人的起因竟是因為一個口罩，究竟是怎麼回事呢？一起來看看吧！
小宋是「一兆韋德健身」杭州自由港店的會員，5月14日，小宋來到健身房鍛鍊。小宋將口罩和自己的隨身物品放在離自己跑步不遠的一處臺子上。這樣不用放到地上也不會影響到別人正常訓練。
在小宋跑步的過程中，發現健身房的私人教練的屁股坐到了自己的口罩上面。小宋讓私人教練挪開，發現口罩已經被坐到了。所以小宋只拿走了自己的耳機、鑰匙和會員卡，口罩被自己不小心弄到地上去了，自己也看見了但是並沒有撿起來。小宋稱自己的口罩被教練屁股坐過了，自己當時很生氣。
從提供的監控中看到，當小宋準備乘電梯下樓時，被一名教練叫了回來，雙方理論了幾句。該教練讓小宋去把口罩撿起來，但小宋拒絕了。因為在扶梯口妨礙了其他人下樓，教練讓小宋去一邊交談，小宋沒有答應對方。但教練仍將小宋摟到了沒有監控的位置，小宋不依，教練便把手機一放就開始打小宋。教練先用右手扇了8個巴掌，因為事發突然，小宋懵了，打得根本反應不過來，腿都發抖了。後來從4樓又下來一群人，全是「一兆韋德健身」的健身教練。私人教練又當著這群人的面扇了小宋3個巴掌，他們就像在看戲一樣，沒有一點阻止的意思，之後才被別的教練拉開。
小宋下樓便報了警，警察到現場處理的時候，「一兆韋德健身」的店長也過來了，一直催著警察快點處理，自己要回家睡覺，從頭至尾沒向小宋說一句道歉的話。
關於這名打人的私人教練姓胡，從宣傳海報上看到，這名教練的運動格言是：自律給我自由。但這次打了小宋11個巴掌沒有做到自律，當然胡教練也失去了自由，目前已經被警方拘留。
小宋到目前左耳還是紫的，後腦勺紅腫，醫院的初步診斷是鼓膜穿孔，確認還得等一個月複查。小宋從事的是公共運輸行業，現在因為聽力受損，暫時也沒辦法上班，心裡十分憋屈。自己交了錢來健身，沒想到卻被私人教練打了，希望「一兆韋德健身」能夠有人出面給自己道歉。
而當記者聯繫「一兆韋德健身」杭州自由港店的李店長時，對方稱一直聯繫不上當事人，所以事情的起因細節自己統統不清楚。不能只聽小宋單方面的說辭，需要先跟自己的員工了解清楚。李店長負責店裡的運營，而當天跟警方交接的是私教部的陳經理，當天因為生病，所以狀態不是很好。
後面李店長回復記者：因為事情不是發生在健身俱樂部裡面，加上當時已經是下班（教練下班時間是七點半）了，而當時已經接近9點了。至於那麼多教練還在健身房，李店長的回覆是：他們可能是自己在訓練，也沒辦法控制他們的個人時間。至於小宋說的要本人道歉或者公司道歉，因為現在事情都沒有了解清楚，所以也沒辦法做出正面的回應。但會協同陳經理和小宋一起去派出所了解情況再做出表態。
網友們對此也是憤懣難平。
網友：你們員工打人，還要先找員工了解，不是應該先找客人了解，安撫客人情緒嗎？基本的服務意識都沒有還開店？
網友：這店長也太蠢了吧？監控都拍下來了，還要了解情況？還下班時間，這麼高的奉獻精神自願加班一兩個小時？
網友：可能打人才是他的自由吧！不道歉就繼續拘留。
網友：剛查了一下鼓膜穿孔是輕傷，建議千萬別為了錢放棄追責，必須讓這種垃圾人刑拘，然後賠償也不能少。
網友：哪個教練啊？也不曝光下，萬一跳到別家再把別的客戶打一頓呢？
網友：現在健身教練門檻真的低，一堆自以為是身材好的人在那教課，一堆肥肉加一點肌肉的都可以教課。
網友：店長到底會不會處理？到最後怎麼一點關係也沒有一樣，這種處理方式還是別當店長了，無語。 該賠償的賠償，該辭退的辭退。
網友：我的天吶！上帝都挨打了？
網友：這種情況，小宋應當24小時內要求進行傷勢鑑定！一旦鑑定為輕傷，對方涉嫌故意傷害罪，警方就要依法追究其刑事責任，根據根據《刑法》第234條：故意傷害他人身體的，處三年以下有期徒刑，拘役或者管制。一旦對方被追究刑事責任，要想避免牢獄之災，只能取得你的諒解，簡單說就是你可以問他賠錢！
小編覺得不管起因是什麼，打人者就是不對，而且監控拍的一清二楚，店長還要怎麼了解情況？就像網友說的，該道歉就道歉，該賠償就賠償，該辭退就辭退。畢竟開店營業，顧客就是上帝，這樣的員工素質，以後誰還敢來呢？難道覺得自己有能力店大欺客嗎？不知道大家有沒有遇到類似「被欺負」的事情呢？