據CNBC 3月2日報導,通用電氣(General Electric)前董事長兼執行長傑克·韋爾奇(Jack Welch)去世,享年84歲。
這位商界傳奇人物是無數企業家的偶像,他被譽為「最受尊敬的CEO」,「全球第一CEO」,「美國當代最成功最偉大的企業家」。
川普發文悼念
傑克·韋爾奇在全球享有盛名,《財富》雜誌稱他為「二十世紀最佳經理人」,他也被譽為「全球第一CEO」、「美國當代最成功、最偉大的企業家」。
1981年至2001年,韋爾奇擔任通用電氣CEO。在他的領導下,通用電氣的年營業額從上任前的250億美元成長到1400億美元,公司市值從120億美元增至5000億美元以上,於1999年成為全球市值最高的企業。
2001年他退休後,《紐約時報》發表了一篇社論,對他的職業履歷大加讚揚——「韋爾奇先生是一名白領革命家,他在通用電氣的整個職業生涯都致力於支持激進的變革,打破現有秩序的自滿情緒,他的遺產不僅是一個改變了的通用電氣,而且是一個改變了的美國企業精神,一個重視靈活性、速度和復興的企業精神,而不是像穩定、忠誠和持久這樣的舊理想。」
2003年,美國《財富》雜誌評選全美最傑出十大CEO,傑克·韋爾奇排名第一。上榜理由是:「很多人都沒有聽說過他,這正是他的偉大之處。」
當地時間3月2日,美國總統川普發推特表示,通用電氣前執行長和董事長傑克·韋爾奇是一個商業傳奇。
川普稱,商界傳奇人物、通用電氣(GE)前董事長兼執行長傑克·韋爾奇去世。再也沒有像「中子彈」傑克那樣的企業領袖。他是我的朋友和支持者。我們一起做了很棒的交易。他永遠不會被忘記。我向他了不起的妻子和家人致以最誠摯的慰問!
全球第一CEO
1935年11月19日,傑克·韋爾奇生於麻薩諸塞州薩蘭姆市;1960年10月17日,開始了在通用電氣公司的職業生涯;1981年4月,成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO。
當45歲的傑克·韋爾奇執掌GE時,這家已經有117年歷史的公司機構臃腫,等級森嚴,對市場反應遲鈍,在全球競爭中正走下坡路。
按照韋爾奇的理念:這個企業能否躋身於同行業的前兩名,即任何事業部門存在的條件是在市場上「數一數二」,否則就要被砍掉—整頓、關閉或出售。
於是韋爾奇首先著手改革內部管理體制,減少管理層次和冗員,將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次,並撤換了部分高層管理人員。
為了去除官僚氣,韋爾奇還大規模裁員。到了1984年,就解僱了13萬人,賣出了150家企業。因為中子彈能殺死人卻不破壞建築,有人稱他為「中子彈傑克」。
4年時間,GE產值從272.4億美元增長到279.4億美元,增速緩慢,但利潤卻保持每年增長15%。GE的業務結構也發生重大改變:高科技企業佔利潤31%,服務業佔24%,傳統製造業從1980年的40%下降到34%。
最終,通用電氣350個企業改成13個大企業,僱員減少25%,進行了一次大瘦身。
裁撤部門的同時,韋爾奇也收購了許多企業,並將這個工業巨頭擴展到金融服務和諮詢領域。在傑克·韋爾奇任職7年後通用金融銀行成立。
韋爾奇收購了美國廣播公司(NBC)當時的所有者RCA,捲入內幕交易醜聞的券商基德爾-皮博迪(Kidder Peabody)。
金融業務也從GE集團內部投融資、工業貸款、商業地產,深入推進到房地產貸款、設備租賃貸款、私人信用卡等領域。此後金融業務不斷膨脹,淨利潤佔集團淨利潤比例逐漸上升,一度高達50%。
傑克初掌通用之時,通用電氣的銷售額為250億美元,盈利15億美元,市場價值在全美上市公司中僅排名第十,而到1999年,通用電氣成為了1110億美元的銷售收入(世界第五)和107億美元的盈利(全球第一)的「無邊界」商業帝國。
1981年的通用旗下僅有照明、發動機和電力3個事業部在市場上保持領先地位。而如今已有12個事業部在其各自的市場上數一數二,如果單獨排名,通用電氣有9個事業部能入選《財富》500強。
就在韋爾奇執掌通用電氣的20年中,公司發生了巨大的變化,並因此連續3年在美國《財富》雜誌「全美最受推崇公司」評選中名列榜首。
成也韋爾奇 敗也韋爾奇
2001年,韋爾奇在9·11恐怖襲擊發生的前四天卸任,他親自挑選的繼任者傑弗裡·伊梅爾特接任。這一年,公司市值突破6000億美元,位列世界第一,也成就了通用電氣的巔峰時刻。
但通用電氣的韋爾奇印記,給接任者帶來了巨大陰影。到2017年8月伊梅爾特卸任時,韋爾奇打造的傳奇企業幾乎到了崩潰邊緣。
短短十幾年,通用電氣從一個傳奇淪落到崩潰邊緣,其實危機早在韋爾奇的盛世就已經埋下,逃不過盛極而衰的命運。
最大的敗筆恰是韋爾奇在上世紀九十年代埋下的,即進軍當時大熱的金融業務。不斷擴大的業務範圍帶來了巨大的金融服務需求,GE在金融業務中獲取的收益也越來越多。
通用電氣的產業資本與金融資本融合產生了協同效應:金融部門藉助產業部門拓展了客戶群,並為通用電氣帶來了豐厚的收益和利潤,為產業部門的擴張提供了充足的現金流,並提升了產業部門的信用評級,產業的高信用評級反過來降低了金融部門在金融市場的融資成本。
嘗到了甜頭的韋爾奇終究無法抵制誘惑。他通過大膽運用多元化經營、跨國併購、金融槓桿等手段,將高回報、快速周轉的金融業務引入通用電氣一開始的確取得了很好的效果,時間長到足以讓韋爾奇在任時一直處於「神壇」。
但韋爾奇卸任後的第5天,「911」事件發生,股市受到嚴重影響,GE飛機發動機業務也嚴重受損。當年末,世界上最大的能源、商品和服務公司安然宣告破產,大公司的信用遭到牽連、質疑。
2008年金融危機又重創GE金融業務。隨著監管要求的不斷提高,通用電氣的金融業務難以為繼,從2013年開始被迫陸續剝離。
2015年,金融危機結束,股市明顯回彈,GE金融的大部分業務仍然不斷被拆分出去。在韋爾奇時代,這被視為GE皇冠上的寶石。
「GE真正的力量在於它的工業工程,而不是金融工程。」伊梅爾特要重塑GE。他要重回製造業和能源巔峰。
任職期間,伊梅爾特共完成約380起收購,出售約370項資產,堪稱換血式整頓。他變賣了GE金融業務,保留了能源、石油天然氣、航空、交通、醫療、照明等傳統項目。
然而,低垂的果樹下,早就站滿了採摘者。在工業、消費品等製造領域彼此重疊的業務上,德國西門子、美國聯合技術公司、荷蘭飛利浦公司已經趕超了上來,GE的絕對優勢不再。
通用電氣燃氣輪機,資料圖
據估算,2015年到2018年,GE損失約1930億美元,相當於同期平均市值3/4。新路開拓不出來,舊路走不好。2017年8月,伊梅爾特被迫辭職。
2018年6月,GE遭遇了「奇恥大辱」——這家一度市值全球第一的公司被踢出了自己堅守了逾百年的道瓊工業平均指數。
業內人士分析,金融擴張使通用電氣在美國工業集體淪落的年代給出了漂亮的帳單,以暴漲的金融收益彌補了工業能力退化和退出決策帶來的利潤損失。股東價值最大化指引下,公司壓縮高難度的高技術業務,轉而開展周期短、但風險敏感的金融業務,反正機構投資者只關心分紅金額、不關心分紅來源和資產負債表的變化。
傑克·韋爾奇的偉大遺產
通用電氣在2001年後的衰落不能掩蓋傑克·韋爾奇的光輝,他是20 世紀的頭號管理革命者,並給世界留下了一筆豐厚的管理學遺產。
韋爾奇獲得執行長職位的時候,正是在支配著 19 世紀末期、20 世紀早期企業的觀念最終失去了立足點,舊世界正讓位於新世界的時刻。
20 世紀 80 年代,泰勒主義的管理學思維還是主流(通過科學管理提高效率),工人通過詳細的工序、操作方法和等級制度變得程序化。這種方法成功地管理在全球成倍增長的新興企業,應付了 20 世紀首輪對企業的巨大挑戰。
《財富》500 家企業的員工人數在 1979 年到達最高點(大約 1,600 萬人),後來再沒有達到那個水平,但是幾乎無人意識到這是公司臃腫的症狀。
韋爾奇的最大成就是當看到新世界的來臨之後,他能大膽面對新事物所需要的巨大而痛苦的變革,並給各地的企業家展示了新時代的管理方法。時至今日MBA的大部分課程都和他有關。
在企業戰略上,有他的「數一數二原則」。任何事業部門存在的條件是在市場上「數一數二」,否則就要被砍掉——整頓、關閉或出售。
在組織架構上,有他最早付諸實踐的「扁平化組織」。通過「無邊界行動」、「零管理層」等措施,他把公司管理層級數降低到只有5-6層,現在網際網路公司依然在沿用這種風格。
在流程管理裡面,有「六西格瑪」標準。用來有效的辨識與移除流程中潛在的錯誤與瑕疵點的方式,韋爾奇將通用電氣產品的不良率降低到千萬分之34。
在應對新時代上,他擁抱「變革」。韋爾奇認為變革是一件大膽、充滿想像力其令人無比興奮的事情,他鼓勵通用上下永遠不要停止變革,在韋爾奇領導期間,通用變化完全可以用日新月異來形容。
韋爾奇所推行的「六西格瑪」標準、全球化和電子商務,幾乎重新定義了現代企業。他創辦的GE克勞頓管理學院誕生了近140位世界五百強的CEO,他的管理思想影響了世界各地的職業經理人。
通用電氣被認為是美國一個時代的象徵,它的隕落,也是一個時代的告別。
與其隕落軌跡伴隨的,是蘋果、谷歌、亞馬遜等一批新興公司的強勢接力與崛起,並繼續捍衛著美國的領軍者地位,甚至對全球產業產生著更重要的影響。