豐巢回應收費爭議 ,稱初衷為鼓勵用戶及時取件;智聯招聘:已婚未育...

2020-12-16 手機鳳凰網

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【鈦媒體綜合】5月10日消息,針對豐巢快遞推出收費政策引發的爭議,豐巢9日深夜緊急發文予以了回應。

豐巢稱,這項收費政策的初衷是鼓勵用戶及時取件,後續還將聯繫快遞企業推出早取件、贏紅包的活動。

豐巢科技首席營銷官李文青也表示,目前很多快遞櫃的包裹存在滯留現象,快遞員的使用需求無法得到有效釋放。這次推出的收費會員計劃,事實上是提供無限次超時保管的特權。會員用戶在使用智能櫃寄快遞時,也將享受額外的折扣。

日前,豐巢快遞櫃推出的一項收費政策引發社會爭議。依據這項收費標準,豐巢將為用戶在12小時之內免費保存包裹,超時將按照0.5元/12小時的價格進行收費。用戶可通過加入豐巢會員的方式,享受有效期內不限保管次數的服務。對豐巢此舉,三通一達、德邦快遞等快遞行業參與者,以及多地監管部門,都迅速做出反應。

截至5月10日下午,已有包括山東、江蘇、浙江、福建、上海在內的多地監管部門對此事表示關切。其中,上海市、山東省郵政管理局明確回應,未經收件人允許將快遞放在快遞櫃,屬於投遞不規範行為,用戶可以投訴;福建省消委會也明確表示,未經收件人同意,快件存入快遞櫃產生的費用應由快遞公司承擔。

另外,包括上海、杭州在內的部分省市的小區還出現單方面斷電,停用豐巢快遞櫃的現象。目前一些小區尚在與豐巢交涉中。

鈦媒摘聲:

這次疫情對阿里、對我們這代人都是一個重大的考驗,但疫情總會過去,無論順境逆境,最重要的是做好自己,服務好客戶。

阿里希望做一家能夠活102年的好公司,阿里所有的成就和積累,都來自於這個時代,來自於這個國家的發展,我們怎麼樣用我們的能力,回饋這個社會,是我們追求的。

——阿里巴巴CEO 張勇

我相信網際網路的未來,因為相信所以看見。所以我認為,創業者是很孤獨的,只能克服孤獨,找到志同道合的人,才能走下去。

創業者應該要先活下來,當活好後不要以為到頂了,要有更大的想法。活好以後也要大膽創造,比爾·蓋茨、馬斯克都是這樣走過來的。所有創業者首先是藝術家,要敢於想像。創業者的臉和尊嚴,是放在心裡的。為了生存,就得這樣。

——阿里巴巴創始人 馬雲

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智聯招聘:已婚未育女性求職挫折最強,四分之一職場媽媽為家庭放棄事業

鈦媒體5月10日消息,智聯招聘發布《2020年職場媽媽生存狀況調查報告》。

智聯招聘調研數據顯示,女性不同婚育狀態職場處境略有不同。其中職場媽媽職業發展預期最樂觀,自認未來一年有可能晉升的佔比為15.4%,其次是13.8%的未婚女性認為未來一年有可能晉升,樂觀度僅次於職場媽媽;對於僱主來講隨時都有生娃可能的已婚未育女性處境最悲觀,認為未來一年有晉升可能的僅佔比11.3%。

已婚未育女性的晉升障礙來自於隨時可能去生娃的尷尬處境,選擇「處在婚育階段被迫失去晉升」的已婚未育女性佔比達28.4%;而職場媽媽的晉升障礙則來自於家庭,20.3%的職場媽媽認為照顧家庭使得職場精力分散,育兒生活讓一些職場媽媽們難以兼顧事業。

上海迪士尼樂園今日起限流開放,首日門票已售罄

鈦媒體5月10日消息,在停業3個多月後,上海迪士尼度假區宣布,將於明天(11日)起重新對公眾開放,這也是全球第一家恢復開園的迪士尼樂園。目前,首日門票已經售罄。

重新開園後,上海迪士尼樂園內的大部分景點、遊樂項目和部分娛樂演出,都會在控制客流量的基礎上恢復運營。一些近距離的互動和合影活動被暫時取消,兒童遊玩區、室內的劇場演出也都暫不開放。

快手:董明珠快手直播首秀帶貨30分鐘破億

鈦媒體5月10日消息,快手宣布,格力董明珠快手直播帶貨首秀,開賣30分鐘3個產品銷售額破1億。其中正1.5匹品悅單冷定頻空調銷量超5萬,快手補貼價1799元,單個產品也破1億。

故宮下周起日預約上限增至8千人

鈦媒體5月10日消息,北京市文物局官網發布消息,同意5月12日起,故宮博物院每日預約觀眾數量上調為8千人。

此前,4月29日,故宮博物院發布從5月1日起恢復開放的消息,實行預約、錯峰、限流參觀,每日限流5千人。消息發出95分鐘,5000張門票售罄;不到12小時,「五一」假期5天累計25000張門票全部秒光。

前CEO Eric Schmidt正式離開Google

鈦媒體5月10日消息,據CNET報導,Eric Schmidt已經辭去Google技術顧問的這項過渡職位,代表他正式離開Google/Alphabet的架構。

Schmidt是在2011年退下Google CEO之位、2017年退任Alphabet董事會主席、2019年離開董事會,但仍以1美元的年薪留在Google架構裡。

在他主理的時候,Google搜索業務快速成長,後來還有電郵、智慧型手機等新興產品的推出。Google創辦人Sergey Brin和Larry Page希望Schmidt能以他在業界的老到經驗和領導力來協助公司。

創業板註冊制預計8月有望推出

鈦媒體5月10日消息,備受各方矚目的創業板改革並試點註冊制正在快速推進。

券商中國從券商投行處獲悉,上周深交所就創業板改革並試點註冊制審核關注事項向券商徵求了意見,整體的方向是降低審核問題數量和輪次,提升審核效率。有投行人士預計,審核關注事項可能有80多項內容,包括歷史沿革、合法合規、業務及技術、財務信息等。總的來看,不少審核關注事項是交易所在研究大量科創板問詢函的基礎上總結出的共性和高頻問題,將更有針對性。

上述投行人士預計,創業板改革並試點註冊制審核周期可能與科創板一致,「3+3」,即審核不超過3個月,回復也不超過3個月,創業板註冊制大概率在8月份左右正式推出,首批創業板註冊制下的企業也將在8月份左右上市掛牌。

特斯拉重啟生產被拒,馬斯克正式起訴政府

鈦媒體5月10日消息,據外媒報導,特斯拉的律師已向加州北部地區的美國地方法院提起訴訟,要求法院對阿拉米達縣的「就地隔離」政策實施禁令。律師解釋稱,該政策「與州長的命令相牴觸,在一定程度上限制了聯邦重要基礎設施部門的商業運作」。

昨日,特斯拉宣布,計劃恢復其弗裡蒙特(Fremont )工廠的「有限運營」,這將使其30%的員工回歸工作崗位。但弗裡蒙特所在的阿拉米達縣(Alameda County)的官員表示,該工廠仍處於就地隔離狀態,特斯拉沒有達到重新開工的標準。

微軟專利曝光:下一代Surface Pro或採用邊框無線充電

鈦媒體5月10日消息,根據最新曝光的微軟專利申請,Surface Pro 8或下一代Surface Pro X可能會在設備邊緣加入無線充電線圈,以便為Surface Pen甚至其他產品充電。

該專利是由微軟在2019年10月申請,並由WIPO於2020年5月7日批准。專利文件顯示,下一代Surface Pro有望採用「側邊無線充電線圈」,其無線充電線圈將被纏繞在屏蔽層周圍。

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  • 豐巢:聯合快遞企業鼓勵儘早取件,順豐率先推早取贏紅包活動
    5月9日晚間,國內規模最大的智能快遞櫃運營商豐巢發布聲明對近期的爭議進行回應。對於12小時的免費保管時限,豐巢方面表示,很多社區因場地問題已經不能再增加櫃機投放數量了,又為了更好服務用戶,必須不斷提高快件領取速度。按照後臺的數據每天快遞員派件高峰集中在早上9點至11點之間,一般10點到達峰值。
  • 豐巢深夜回應:深表不安!網友不買單:「快遞不送上門還二次收費?」監管也發話了
    導讀:5月9號晚間,豐巢發布致用戶公開信再度回應,深表不安的同時,解釋初衷並推出鼓勵儘早取件的紅包政策。對此,不少用戶還是不買單。 一是現實中,不少快遞員在未事先通知的情況下將用戶快遞擅自放入快遞櫃,用戶白白花掉更多的時間取件。另一方面,豐巢的做法有二次收費的嫌疑。
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  • 「豐巢超時收費風波」吵翻天 廣州情況怎麼樣?
    5月13日,中消協回應豐巢事件指出,應儘快將智能快件箱服務納入公共消費範疇。而豐巢方面此前的回覆是,不會放棄收費戰略,否則無法為用戶提供服務。部分小區業主、物業嘗試批發、自建快遞櫃,硬核叫板豐巢。為何看似不貴的費用引發了系列連鎖反應?新快報記者在走訪中發現,戳中用戶痛點的是,許多快遞員不經同意就將快遞投入豐巢,收費的同時還壓縮了本該提供的上門服務,被質疑是「二次收費」。
  • 豐巢到底該不該向用戶直接收費?
    最近,豐巢快遞櫃超時收費引起廣泛爭議,甚至遭遇小區業主抵制,爭議的焦點主要聚焦在豐巢該不該向用戶收超時費。其實,去年圍繞著豐巢誘導用戶付費就有一個爭議,事件的導火索是成都的周女士自己下班取快遞員暫放在豐巢快遞櫃的包裹時,發現該件已保管7小時,需要支付1元錢讚賞才能開櫃。
  • 豐巢回應收費爭議:不存在強制收費 可點擊「我再想想」
    首頁 > 見聞 > 關鍵詞 > 豐巢最新資訊 > 正文 豐巢回應收費爭議:不存在強制收費 可點擊「我再想想」
  • 豐巢:協議未約束快遞櫃收費,東新園業委會違約
    (觀察者網 文/張珩)5月9日,因為豐巢收費而宣布停用的杭州東新園小區事件又有了新進展。今天,豐巢向觀察者網提供了一份措辭嚴厲的官方聲明稱:豐巢已經籤署了合同並支付了高額進場費,雙方協議中不包含對於豐巢營業模式和價格的約束,東新園小區業委會嚴重違約,豐巢保留追索東新園業委會毀約的責任權利。
  • 豐巢致歉並調整服務,但用戶最關心的問題仍存疑
    此前,因調整智能快件箱免費保管期限和費用問題,豐巢與杭州、上海少數小區物業產生糾紛。5月13日,國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人,要求豐巢公司積極採取措施,主動承擔社會責任,著手研究解決方案,調整完善收費機制,回應用戶合理訴求。
  • 公司回應:未來或與豐巢統一收費
    在朋友圈吐槽後,小奇才知道,原來中郵速遞易和豐巢竟然是「同一家公司」。  對此,中郵速遞易表示:確實合併了,未來不排除和豐巢統一收費的可能性。  用戶拒收  沒有事前告知就把包裹放進更貴的快遞櫃  「您有新快件到達!
  • 要求3日內解決違法收費問題,杭州小區發函豐巢被退回,稱該如何對話?
    5月12日零時,杭州東新園小區業委會向浙江豐巢科技有限公司公開電子郵箱發送《關於要求豐巢科技在收函後3日內解決違法收費問題的函》。東新園小區業委稱:「我們向浙江豐巢科技有限公司公開郵箱發件,系統卻顯示『被對方伺服器退回』——我們不但沒等來協商,連郵件都被拒收。我們想問,能通過什麼途徑和豐巢對話?」
  • 網友感嘆豐巢收費:人為刀殂,我為魚肉!
    最近,豐巢收費的消息,讓網購用戶心生不安。有報導說,4月30日起,快遞包裹在豐巢櫃存放超過12小時,最多要收費3元錢。5月2日,我的一個包裹存放20個小時,取出時並沒有強制收費。不過,這是假期,豐巢暫不收費。非假期時間,豐巢將對超時包裹採取收費模式。
  • 不只是「五毛錢」之爭 復盤豐巢收費風波
    去年下旬開始,陸續有媒體爆料稱,豐巢快遞櫃在取件時出現需要支付一元讚賞的提示,該提示跳過按鈕呈灰色,不可以選中,網友質疑,豐巢快遞櫃存在誘導性消費行為。還有網友稱自己的快遞僅保管了7小時,取件時必須支付一元才可取,根本就是在搶錢。二、豐巢有沒有資格向消費者收取費用?
  • 深圳豐巢遭過百宗投訴!超時收費爭議發酵,態度強硬的背後,原因
    而在快遞取件問題方面,主要集中在快遞丟件、未經允許把快遞放到自提櫃、誤點打賞、超過12小時取件需要支付滯納金等方面。而此次豐巢超時收費標準的爭議也體現在投訴的情況上,「快遞櫃投訴問題一般包括快遞寄存,如快遞員沒有及時取件等方面。」靳麗介紹,目前投訴比較集中的問題在於豐巢快遞櫃的超時收費標準,以及快遞公司在投遞前未告知消費者。智能快遞櫃是否可以自行定價?
  • 豐巢「超時收費」再惹爭議:一件3元封頂 55億融資燒完了?
    但根據央視報導,現實中不少快遞員在未事先通知的情況下將用戶快遞擅自放入快遞櫃,很多用戶不僅沒有享受快遞櫃的便利,反而要花掉更多的時間取件。這樣的情況下,不少用戶無法接受快遞箱延時收費,尤其不少快遞是快遞員在自己未同意的情況下擅自放入快遞櫃中。在微博上,有4萬多名用戶參與了一項關於豐巢快遞延時收費的調查。
  • 豐巢深夜回應超時收費:深表不安;中國銀行被罰270萬;馬雲稱年輕人...
    【豐巢深夜公開信回應超時收費:不會改變會員制度,將推出紅包政策鼓勵及早取件】近日,豐巢快遞櫃宣布收費政策,引起社會巨大爭議。5月9號晚間,豐巢發布致用戶公開信再度回應,表示深感不安的同時,還詳細解釋了12小時保管期限的初衷,並推出鼓勵儘早取件的紅包政策,其中順豐包裹2小時內取出可獲2元紅包。不過公開信中稱意識到在用戶溝通、市場策略等方面還有很多需要完善的地方,但將繼續推行會員收費政策。
  • 豐巢收費引眾怒,錯在不懂「心理帳戶」
    事件背景   自從4月30日宣布超時收費以來,豐巢快遞櫃一時間成為了眾矢之的。雖然超時付費風波已發生一周有餘,但由於牽涉利益相關方眾多,其輿論影響依然在不斷發酵。豐巢、物業、快遞員、消費者之間錯綜複雜的關係,各方的互動和回應,讓這一事件成為了業內人士和商業管理專家關注的活案例。
  • 明天起,豐巢快遞櫃超過12小時要收費!
    而豐巢的情況是,會跳出一個讚賞的二維碼,但點擊下方的按鍵可以跳過。而如今,豐巢快遞櫃也開始收費,這意味著最後一個免費保管的快遞櫃也要開始收錢了。面對最後一個免費的快遞櫃也要收費了,消費者是否買帳?不少網友反映,雖然只收5毛錢,但感覺這是對常年加班的人的另一種傷害。「早上八九點投件,晚上隨隨便便加個班回家就超過12小時了。
  • 豐巢收費之爭,雙方需要的是理解和妥協而非對立
    豐巢快遞櫃收取超時費引發的爭議仍在持續發酵。多地小區選擇停用豐巢快遞櫃,多地監管部門也已陸續發聲,回應社會關切。對此,豐巢方面也發文回應稱,確定免費保管12小時,是基於派件尖峰時段的推算,如果過了這個時候沒有取,會影響第二天的正常投遞。
  • 上海一小區公開信怒懟豐巢!網友:魔都「臥虎藏龍」
    二、從業務流程角度來說,快遞件是用戶和快遞公司之間形成的契約關係,這中間其實本沒有豐巢櫃什麼事情,豐巢櫃在這裡是橫插一腳截流的角色。豐巢沒有權利要求用戶是否選擇用豐巢,更不能剝奪用戶可以足不出戶收到快遞的權利。