工作時間突然收到幼兒園老師的微信，被告知自家孩子在幼兒園午睡時間手指甲突然脫落。隋女士立即緊張起來，隨即趕往幼兒園。看到孩子脫落的手指甲和光禿禿的小拇指，隋女士心疼不已。隋女士由於查看視頻並不順利，對班級老師以及園方看管能力提出質疑。對此，園方回應稱，孩子自己啃咬造成，園方並不需承擔責任。
38 個月大男童午睡時手指甲突然脫落
隋女士告訴記者，兒子然然（化名）38 個月大，就讀於普蘭店區一家幼教園小班。10 月 10 日事發當天，下午 13 時許，隋女士突然收到然然所在班級老師的微信，班級老師告知隋女士，然然在午睡時間沒有入睡，而是將自己的指甲咬掉了。聽到這一消息後，隋女士的心立即"懸"了起來，當趕到幼兒園看見然然左手的小手指指甲完全脫落時，隋女士心疼不已。並提出了質疑，要求查看視頻畫面。而園方表示需要聯繫相關專業人員才可以調取。隋女士稱視頻調取後直接聯繫她即可，並沒有在園內多做等待，將然然帶回家，對傷口處進行了消毒和包紮。
回到家與然然交流後，然然稱是自己咬的。隋女士越想越覺得不對勁，"那麼一大片的手指甲，一個小孩是怎麼給咬掉的。就算是孩子自己造成的，那當時老師是在做什麼？為什麼沒有及時發現並制止？"隋女士又再次與班級老師取得了聯繫，老師稱，當時正處於午睡時間，其他孩子都已經睡覺了，然然自己在床上玩時自己不小心把手指甲弄掉了，並表示不是她們的責任。
10 日晚，然然的班級老師又主動聯繫了隋女士，並對老師疏忽看護所造成然然的受傷表達了歉意。13 日，隋女士來到幼兒園再次提出要求查看視頻畫面，同時隋女士也向轄區派出所報警，在民警的陪同下查看了園方提供的視頻。由於視頻的回放並不能做到以每秒進行，事發時的具體細節隋女士並沒有查到。回家後，隋女士突然發現事發時間其實是 10 日，而自己所看到的畫面時間為 9 日。隋女士再一次向園方提出了查看 10 日視頻畫面的要求。
園方回應：孩子自己造成的 園方不承擔責任
那麼，當天中午到底發生了什麼？為什麼園方沒有在第一時間調取視頻還原事情經過呢？就此情況，記者聯繫了幼教園的園長。園長向記者提供了 10 日的兩段視頻畫面。記者看到兩段視頻畫面上均標註為 2021 年 10 月 10 日，拍攝的是眾多孩子午睡的畫面，但視頻都是 6 秒快進的形式，然然躺在自己的小床上，是否是自己啃咬掉的指甲，從視頻中看不清楚。園長稱事發當日，園內老師正在利用午睡時間開例會，班級內也留有一名老師看守。在然然找到老師提出這一情況後，老師在然然的床鋪上找到脫落的指甲，同時上報到園內，並拍照告知家長。針對家長提出視頻畫面與時間不符的質疑，園長告訴記者，由於視頻設備問題，視頻標註日期出現誤差。而由於然然自己啃咬造成指甲脫落，園方並不需承擔責任。
據了解，事情發生後，然然一直沒有上學，13 日，隋女士已為然然辦理了退園手續。而在退費過程中，園方稱按照正常退園程序以及退費標準扣除了一定的託保費等費用，並認為是因為費用問題導致雙方一直未能溝通成功。
針對園長的答覆，隋女士則表示："事情畢竟是發生在學校，孩子這麼小，每天說著手指疼，最終指甲完全脫落，幼兒園難道一點責任都沒有嗎？"
半島晨報、39 度視頻記者於雪