新京報訊（記者 曲筱藝）近日，酒店行業權威雜誌《HOTELS》公布了2019年度「全球酒店集團325強」排名，首旅如家酒店集團（以下簡稱「首旅如家」）憑藉414952間客房、4450家開業門店蟬聯榜單第十名。
在消費分級的時代，各具特色的酒店百花齊放，新興消費群體以及主流消費趨勢都表明，消費者對體驗度的需求正在不斷上升：基本功能之上的顏值訴求和儀式感，已經慢慢成為更多人的期望。簡單實用加好看，只是基礎消費要素，高顏值、高規格則成為更具消費力群體的目標。首旅如家的酒店產品從最初適配大多數商旅客人的經濟型酒店產品，已向具有人文科技和娛樂精神的中高端酒店產品延伸。截至目前，首旅如家旗下中高端酒店開業超1000家。
目前，首旅如家已形成覆蓋各類出行場景的全系列多品牌矩陣，包括主打高端市場的建國飯店、融合東方審美及現代設計理念的建國鉑萃酒店；領軍中高端酒店業界的和頤至尊酒店及和頤至尚酒店；以「精選商旅之道」，主打中端商旅住宿市場的如家商旅酒店、如家精選酒店；深受大眾喜愛的如家酒店NEO；設計風格獨樹一幟、體現東方禪隱之美，在過去一年中快速擴張的中高端產品璞隱酒店；主張自在由心、隨性隨行的扉縵酒店；與凱悅集團攜手推出的兼具美感、品質與實用性的逸扉酒店；與春秋集團聯袂推出的旅途中樞、休行合一的嘉虹酒店以及為新生代消費人群定製的潮流旅宿空間YUNIK HOTEL等。
對於酒店產品的未來發展，首旅如家總經理孫堅認為，真正受歡迎的酒店產品應以行業的本質去考量，「必須堅定自己的品質，這是我們對中高端產品的要求。持續成為這個領域的領頭者，和品質的穩定感密不可分。」
在他看來，首先，酒店要為客人帶來更好的體驗和享受，所以要做好基本的東西，包括體驗、服務、效率等；其次，要有創新，未來酒店應該利用新科技，在衛生、可視化、遠程管理、參與感等方面提升；第三，要有特色，將位置、產品、服務等特色結合起來，給消費者與眾不同的體驗。「同時，酒店行業應該多一些想像，多一些連結點和機會，並結合自身企業的情況，呈現給顧客。」
「後疫情」時代，社會經濟活動和人們的生活逐步恢復到正常狀態。結合疫情後人們的生活方式與差旅習慣發生較大變化，首旅如家會在住宿產品上做更多的創新和優化，深入打造「放心酒店」產品，將人機結合的智能技術更多應用於酒店的服務體驗上，提升產品與時俱進的創新力、提高技術賦能的運營能力與管理效率。
新京報記者 曲筱藝
編輯 李錚 校對 李世輝
圖片 首旅如家供圖