10月16日，上交所披露了《關於京東數字科技控股股份有限公司首次公開發行股票並在科創板上市申請文件審核問詢函的回覆》。問詢內容包括發行人股權結構及董監高等基本情況、發行人業務、公司治理與獨立性、財務會計信息與管理層分析、重大事項提示和風險因素和其他事項六大類，問題合計28個問題。
在財務會計信息與管理層分析中，上交所要求京東數科結合行業特點進一步分析並披露最近一期存在累計未彌補虧損的成因。
招股說明書披露，由於京東數科發展初期投入較大，且已實現盈利的時間較短，故發行人由有限責任公司整體變更為股份有限公司的基準日存在累計未彌補虧損。截至2020年6月末，京東數科合併報表累計未分配利潤為-47.89億元，母公司報表的累計未分配利潤為-6.29億元。
京東數科表示，其所處的行業具有典型的資本密集型和技術密集型特點，公司為吸引更多的行業人才，需要付出更高的人工成本；其次，業務特點對於公司的研發能力有較高要求，決定了公司研發投入較大；同時，行業特點決定了公司對客戶需求的把握主要在與客戶的共同研發及探索中完成，為獲取品牌效應，提升產品影響力，需要增加市場費用的投入。
京東數科還表示，其在2018年、2019年連續兩年分別實現盈利1.28億元和7.73億元，在2020年1-6月由於對部分核心管理人員進行了股份支付，公司出現了暫時性虧損，扣除非經常性損益後歸屬於母公司股東的淨利潤為3.87億元，公司仍然保持著較強的盈利能力。隨著公司盈利能力的不斷提升，公司將逐步消除存在累計未彌補虧損的情況。
2017年、2018年、2019年、2020年上半年，京東數科市場費用分別為15.68億元、18.81億元、36.76億元及18.15億元，佔銷售費用的比例分別為69.93%、66.45%、69.54%及61.52%。
2019年較2018年，京東數科市場費用增加17.95億元，增長95.44%，被問及大幅上升的原因時，京東數科表示主要原因是公司為進一步擴大用戶規模，增加市場份額，大幅增加市場推廣費用。隨著市場費用的增加，京東數科在服務於金融機構、商戶與企業、政府及其他客戶並提供解決方案過程中給客戶帶來的活躍用戶數量快速上升。
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