「大叔你好，我是埠柳鎮的工作人員，可以進來嗎？」幾天前，鎮機關幹部姜美蓉在來到威海市榮成市埠柳鎮梁南村王福家門口。
在全市幹部作風大改進行動中，榮成要求各級各部門注重結合實際，將作風大改進與入戶遍訪等工作結合起來，面對面解決群眾訴求難題，這一陣子，姜美蓉和同事們走訪筆記本不離手，幾乎都奔波在「找問題」的路上。
聽到姜美蓉說明了來意，王福有些不好意思，斟酌再三才說：「孩子，我能不能問你個事兒？」看這情況，姜美蓉知道老人心裡準存著難處：「大叔，我們就怕您不提問題吶，有啥都可以和我說說。」
在姜美蓉鼓勵下，王福說出了自己的難題。原來，王福的哥哥王保科因精神失常走失近10年，今年秋天被臨沂救助站發現並送回，回村後由王福照顧。但王福也是自己一個人生活，再照顧年邁的哥哥，實在力不從心。
「我也這麼大歲數了，幫我哥申請了『五保』，他能去養老院嗎？」王福期待的問道。
因問題涉及鎮民政和社會福利中心等部門，不能現場辦結，姜美蓉便告訴王福：「大叔，問題我給您記著，問好了，我立馬給您回話。」
一回到鎮上，姜美蓉便敲開了鎮民政辦的門。了解了情況及辦理流程後，她馬上聯繫王福，幫老人將材料一項一項的準備齊全，最後交由鎮級審核並對接好運角社會福利中心。
知道老人心裡著急，為儘快解決問題，姜美蓉和同事與梁南村「兩委」、鎮民政辦、好運角社會福利中心等多方聯繫，壓縮辦理時限，讓王保科在幾天後便入住到好運角社會福利中心。
當得知了這個好消息，卸下多年心事的王福激動地說：「真的太感謝了，幫我們老哥倆解決了大問題！我這心裡的大石頭總算落了地！」
近期，結合作風大改進行動，榮成各鎮街對聯繫服務群眾工作中摸排出來的問題，逐個銷號解決，回應百姓關切。群眾在獲得感不斷增強的同時也安全感也不斷提升。
在榮成市港灣街道，因為有了社區夜巡隊的存在，居民日子過得更加安心。
「我們小區老人多，有時出門辦點事、串個門，老惦記家中老人。現在有社區巡邏隊員定期巡邏，心裡踏實多了，睡覺也安穩了。」港灣街道陀山小區的王先生說道。
港灣街道城市社區夜間巡邏隊由各社區發起，社區工作人員任隊伍負責人，目前已發展到2000餘名巡邏隊員，街道社區全覆蓋。無論酷暑嚴冬，他們每天都在社區內主幹道、商鋪等重點點位進行巡邏排查，清整社區環境，排查安全隱患，被居民親切地稱為「平安守護者」。
眼下，夜巡隊在榮成各城市社區均有成立，在作風改進行動中，夜巡隊伍的組織管理、教育培訓等制度不斷完善，如今，越來越多的人加入到夜間巡邏隊，讓夜歸的群眾安心，為群眾的安全保駕護航。（Hi威海客戶端記者 李森 通訊員 劉兆陽 於清）
【來源：威海新聞網】
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