什麼是領導？
「領」是帶領、率領、引領、統領的意思
「導」是指導、引導、教導、輔導的意思
什麼是領導力？
領導者把握組織使命及激勵員工圍繞組織使命奮鬥的一種能力。
領導力做人的藝術，而不是做事的藝術。
領導力是一種人格魅力，而不是權力。有權力的領導者≠領導力。
提升領導力七個方面的能力：
1．引起他人信任的能力。領導者最主要的特性在於引起高級管理層和部門內員工兩方面信任的能力。
2．激勵他人的能力。領導者要激勵他人盡力做好工作，向更遠大的目標努力，不斷地完善自己。
3．教導他人的能力。偉大的領導者同時也是偉大的導師，他們教育所領導的人。為他們工作的過程也是學習的過程。
4．溝通和推銷思想的能力。任何一個企業從其核心來講，都是以"思想"為基礎的企業。好的領導者會為思想而興奮，並且令其他人也為之興奮。
5．傾聽的能力。好的領導者渴望知道別人知道的東西，做到這一點的最好辦法就是傾聽。
6．制定計劃和堅忍不拔實現計劃的能力。好的領導者將設定目標、找到通往目標的道路，然後按著既定路線出發去實現目標。他們毫不動搖。
7．承認錯誤的能力。好的領導者從不試圖隱藏自己的錯誤，他們有足夠的自信去承認和改正錯誤。
九點領導力是人生成功的重要素質。
其主要內容包括激情、承諾、負責任、共贏、感召、欣賞、信任、付出、可能性九個方面。
九點領導力的含義:
1.激情：激情產生的原因是出於真我價值，它的出發點是自我的自由選擇，它外在的表現形式是活出真我。激情是一種生活態度，真我的自由的人生態度，它是精彩人生的原動力。
2.承諾：承諾的實質是自律，因為別人相信你的承諾是基於你的誠信。為此，最有能力實現承諾的，是我們自己。任何承諾看起來是對別人承諾，本質上還是在為自己，承諾於自己的自律。承諾是人與社會與他人交往之本，是自己的立身處世的品牌。
3.負責任：負責任是一種心態，對待事物或者生命的心態；自己是責任的主體；自己的行動都是自己自由選擇的結果，自己的過去、現在以及將來都是自己選擇的結果，故應對自己的選擇負責，為現在所得到的一切負責。尤其贊同你在一件事情上有多負責任，意味著你在這件事情上有多大的影響力，當我們主動承擔責任時，自己就成為事件的主體和領導者，我們的行為理所當然影響事件的進展，從而發揮它的影響力。
4.欣賞：欣賞是一種積極的心態，是展現對別人的肯定，欣賞可以激發出他人的內在力量，同時收穫別人的激情和投入。發自肺腑的欣賞是因為愛，欣賞的出發點是珍惜所擁有的一切，欣賞的表現方式是接納。同時，欣賞是一種由衷的讚美，是分享對方優質資源的最好方式，是地對對方承認的最佳途徑；欣賞是一種能力，更是一種胸懷。
5.付出：付出是一種開放的心態，一種為對方考慮的真心。同樣，付出亦是基於心中的大愛，真正不計較回報的付出背後是有著深厚的愛和廣闊的胸懷。
7.共贏：共贏是現代社會最佳的合作模式，也是實現自我價值最佳的平臺之一。它是一種心態，積極的心態；是一種取向，實現自我的、高遠的價值取向。心中有氣度的人，才有共贏的心態，以尊重為出發點的人才可能實現共贏。而對外在環境和他人的體諒則是共贏的表現方式。
8.感召：感召是通過教練行為激發他人的理想，從而促使其自覺自愿採取的感動並召喚他人為自己的人生目標所採取的行動。教練認為，感召的前提必須以當事者自身的人格魅力為基礎，並以共同的目標、理想、信念和價值觀為驅動力，從而激起的
都說當領導必須具備超越同僚的綜合能力，那麼，什麼是綜合能力？
概括起來是「講原則、懂業務、會管理、愛部下、能廉潔」，也就是說，想當一名稱職的領導應該具備如下方面基本素質和10個基本能力：