沒有不會工作的人,只有缺乏邏輯思考的大腦。-麥肯錫
想必我們都曾經面臨過這樣的狀況:在面對手頭的工作時,不知道該從哪些工作開始下手,用什麼順序去完成;還有些工作一不留神就到了截止日期,想要完成這些工作就只好推遲其他工作,不知不覺地陷入了惡性循環……
這些問題的背後,是因為沒有對工作的順序作出合理的安排,以及無法提高工作速度、工作效率,最終導致工作整體無法進入良性循環的狀態。但事實上,工作中可改進的點是無限的,我們並非無計可施。
麥肯錫公司作為全球最著名的諮詢管理公司,客戶囊括了世界排名前100名的公司中的70%,包括奔馳、雀巢、西門子、中國平安等等。只要能進入麥肯錫的人,短短幾年時間內就可以「脫胎換骨」,從一名普通的員工進化為無往不勝的精英,然而他們靠的是什麼呢?「迅速」、「高效」!是員工對自己所在企業中的優秀領導者進行評價時,我們總能聽到這三個詞。
一、效率能夠解決一切問題
工作效率低,已經成為了常見的事:比如會議又多又冗長;每個項目都要求員工製作大量的文件,很多時候格式還很複雜;上司下達的指示相當不明確,卻又對員工的工作給予很高的要求,員工不得不反覆工作;缺乏守時的觀念,缺乏在某個時間點完成規定動作的意識……
所以工作效率低下的普遍三個原因:1、眾多管理層和部門領導人無法自己做決定和推進工作;2、部門內外協調後的再次協調;3、隨之而來的龐雜冗繁的資料製作。而其中最重要的就是第一點。
而提高工作效率的關鍵在於熟練運用PCDA管理。工作效率較高也就意味著在短時間內能夠取得較大的成果。一旦速度提升,就能迅速著手該做的工作,頭腦就會越來越靈活,便能多次運用PCDA(Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查) 和 Act(處理)管理循環,便會充滿幹勁,才能發揮實力……
因為工作中可改進的點是無限的,所以提升工作效率是一件完全可以實現的事情。
二、項目的優先級
大家每天來到公司可以花上個5-6分鐘,先列個工作清單不分先後,然後再花個5-6分鐘,給這些事情排序,確認各件事情的deadline,緊急程度,接著才開始工作。對於一些半路殺出來的非常緊急的任務,一定要確認完成時間是什麼時候。
如果是佔用的時間過長的話,導致有些本來應該今天要完成的任務沒做的,這個就要及時匯報給上司,讓上司知道情況,讓他安排其他人或者是可以延遲完成時間。這樣既讓上司知道你的工作情況,也不用一個人攬過多的活,導致工作做不完。
三、提出問題必須意思完整易懂。
有時會遇到一些同事會有一些項目問題要解決,一上來就只是說個表象和籠統的想法,但是我完全不知道他想讓我幹什麼或者是解決什麼。本來是一件小事,但是會花很多時間,浪費了大家的時間。所以大家每次向人請教或者請求的時候,最好就是先說出想要對方給予什麼樣的幫助,然後再補充說明。這樣的話就比較容易理解。
四、對於工作任務,完成比完美更重要。
有很多同事面對工作非常苦惱,覺得自己給不了老闆想要的效果,因此一直久久沒有開始工作。我也有這樣的情況,當時也是一拖再拖,在deadline之前趕出了一份表格給上司,但是還是打回重做,因為沒有達到想要的效果。感覺這樣之前苦惱的時間就白費了,還不如早點給結果,然後還能留出時間來修改,一點點修改到滿意為止。
因為大多數情況下,沒可能一開始就能完全做到如期效果,都是有點達不到的。這個時候,早點完成,晚點完善,不好嗎?
問:但如果人們的節奏都很慢,如何才能實現加速呢?如何才能激勵員工提高自己的速度,從而加快企業的運營速度呢?
答:其實我們的目標並非要讓大家瘋狂地追求速度,而是要讓工作變得更有效率,讓大家最終都能更輕鬆地應對工作。