文|加那利（原創不易，抄襲必究）
我們公司，有一個老好人，大家親切的稱呼他為李哥。
稱呼他為李哥，一方面是他年齡比我們大，另一方面是只要你有什麼需要他幫忙的，有求必應。
李哥，進公司三年了，一直在這個崗位上，身邊好些後進公司的人都晉升了，他還在原來崗位。
為什麼這樣?
這是因為李哥經常幫其他同事做事，導致沒那麼多時間和精力做自己應該做的事。
這個歸根結底是李哥在與人溝通中，不懂得向同事說「不」。
在職場上，一定要做好「溝通」工作。溝通工作，直接關係到你的工作效率。
今天，我們就一起來學習華為公司的溝通方法論。
01委婉拒絕，是一種內功。
我們在工作上，往往是把最重要的時間花在了最次要的事情之上。像上邊說到的李哥，自己的工作都還沒有做好，就去幫助同事做工作。
不會說「不」，這是為什麼？
顧及面子。擔心自己拒絕了對方，對方會不高興，以後抬頭不見低頭見得，面子上過不去。不知如何開口。很想拒絕，可開不了口，這是溝通能力不足的表現。沒有自己的原則。這個世界上，軟柿子還是比較好捏的。所以如果你是個好好先生，無論大小事宜，大家都會來找你幫忙。華為公司的員工是怎麼做的？
告訴對方自己現在很忙抽不開時間，實在不好意思，幫不了你。告訴對方，這個事，我沒做過，不知道如何做，不好意思，你還是找其他人吧。告訴對方，最近領導交給我一個非常重要的項目，搞得焦頭爛額，我已經把其他事都放下了，最近能把這個項目整好就不錯了。你還是找其他人幫忙吧。當然了，以上是在沒必要幫忙的情況下才委婉拒絕的。對於有必要幫忙的事，華為員工很有團隊精神的，是會毫不猶疑的出手相助的。
那哪些事是沒必要幫助的呢？
自己的工作還沒完成前突如其來的請求。上班時間與工作無關的事。無關痛癢的小事。自己能力範圍以外的事。違反公司制度的事。02職場上與上級最主要的溝通內容是「匯報工作」。
小文是一個公司的老員工，每次和領導匯報工作都很不順暢。
領導常和小文說的是：
小文啊，你匯報工作，每次都要我催了，才匯報啊。小文啊，你匯報工作之前能否想清楚重點，捋清楚順序啊。我們來看看華為公司匯報工作的幾條原則：
及時匯報。主動匯報。實事求是。言之有序。重點突出。在職場上，我們免不了要向上級匯報工作的情況，以上五點原則可以好好學習。如有不清楚的地方，可以私信我。
03同級之間如何有效溝通？
上下級之間的溝通相對來說是比較簡單的。因為有公司制度的約束，有授權，有層級。上級指示，下級服從。
同級之間的溝通是比較複雜的，因為不受什麼約束，溝通不好，就容易爭論，甚至引發內部矛盾。
在華為公司，同級之間共同遵循著以下幾點方法：
1、理解溝通目的。
在溝通之前，先說清楚溝通的目的。例如，小李，為了明天我和你的崗位銜接更加默契，我們來好好溝通溝通一些細節好嗎？
2、選擇適合自己與對方的溝通方式。
有些員工不善於表達的，可以通過發信息溝通；有些員工不善於編輯文字的，我們就可以當面溝通或者是電話溝通。
3、在溝通時，要有傾聽的姿態。
這是一種尊重，也是獲得對方好感的簡單方法。
4、溝通過程中一定要及時反饋。
千萬不要一直點頭，一直說好好好，結果是沒理解對方的意思，對方還以為你理解了意思，結果沒有達成溝通目的。
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