安徽商報合肥網訊 1月6日,貝殼合肥站首個新居住集中簽約中心在瑤海區試運營,並在當天成功實現兩單買賣籤約。集中簽約作為一種全新的籤約服務模式,提供房屋買賣合同籤署、籤約風控管理、金融服務、交易計劃定製與後期一站式辦理等核心服務。相比傳統門店籤約,這種集中簽約和交易流程線上化的新服務模式,可以消除門店籤約弊端,並保障交易單的每一個環節順利進行,讓交易變得更簡單,更安全。
眾所周知,二手房交易流程長、備件多、手續繁雜,籤約的效率和安全性成為二手交易用戶的擔憂。為破解這一困局,提升客戶籤約體驗,貝殼安徽省區新居住服務中心在合肥精心打造首個提供一條龍集中簽約服務的籤約服務中心,以更好的籤約環境、更高的服務標準為客戶和業主提供房產交易籤約服務。不僅環境優美,籤約中心還聚集了碩士、985/211學歷的優秀籤約經理,凝聚了專業、安全、高效的力量,讓客戶安心,讓經紀人省心,讓門店享受到便捷、專業的籤約服務。未來,貝殼合肥站還將推出多個集中簽約服務中心,為合肥消費者交易保駕護航。
重構籤約交互場景:一站式籤約服務保障交易安全,提升籤約效率
在以往,二手房交易合同籤署往往在門店進行,由經紀人指引客戶、業主進行合同的籤署等工作,交易水平參差不齊,交易過程中的風險不可把控。
新居住服務中心成立以後,在往後的二手房交易過程中,買賣雙方來到新居住服務中心,在專業人員全程陪同下,集中完成談判斡旋、資質校驗、合同審查等環節。一站式的交易服務規避了因信息溝通不暢、經紀人服務不到位等引發的風險。因為「新居住服務中心」是獨立於經紀人的第三方,站在客觀角度評估房產交易風險,不會「為成交而成交」。
在這裡,有以客戶、業主和經紀人需求為核心的場所設計,環境溫馨明亮,重構籤約交易場景。在人員配備方面。專業的籤約經理深耕每一個籤約相關的領域,熟知多方面的模塊知識,籤約法律金融全掌握。在籤約過程中,可以全程進行籤約風險管控,提供專業的解決方案,進行全流程的籤約服務,盡心服務每一位客戶。
「貝殼的籤約中心環境真不錯啊!這波體驗太棒了!」首次感受貝殼合肥站新居住服務中心的客戶激動地說道:「一進門就有專業的服務人員指引進入籤約室。籤約過程中,籤約經理對於合同的解讀非常專業,解答了我的不少疑惑。關於當下新發布的民法典都有了專業的解釋。各項細節都做得很好,在這裡籤約我很放心!」
同在新居住服務中心籤約的業主也表示:「集中簽約的體驗我覺得非常好!特別是線上簽約,效率很高。服務人員很專業很耐心,尤其是關於籤約的後續需要怎麼做,去銀行幾次、帶哪些材料等細節都說得清清楚楚。直到籤約完回家的心情都是愉悅的!」
解放生產力:解決經紀人交易服務痛點,提升服務口碑
當天進入籤約中心的德佑保利熙熙裡店的店東梅八銀說道:「抱著試試看的態度,我們預約了籤約中心。來到這裡之後我眼前一亮,這裡寬敞明亮,軟硬體設備齊全。配備專門的接待人員和籤約經理,籤約經理在充分了解買賣雙方情況之後,現場解決雙方疑問,詳細講解合同內容及後續的交易流程,真的是非常專業!」
經紀人陳亮也表示:「進門的一瞬間我就被驚豔到了,現場布置精緻又用心,直接體現了貝殼的高品質。在籤約中心籤約經理的配合下,合同順利籤訂,深深地感受到了平臺的專業性,非常感謝貝殼籤約中心同事們的辛苦付出!
在傳統的服務場景中,經紀人籤前、籤中、籤後都要投入大量的精力,全鏈條的參與使精力無法聚焦。特別是複雜的交易流程和專業的房地產、金融、法律相關的知識學習,對於經紀人的能力要求很高。在新居住服務中心的成立之後,解決了經紀人交易過程中的痛點,解放了經紀人的生產力。
貝殼新居住,共享新服務。未來,貝殼安徽省區新居住服務中心將為客戶提供更加多樣化的服務體驗,在保證客戶資金安全的前提下,優化交易流程,提升交易品質與效率,為消費者帶來更美好的新居住。(作者:張露)