每天,上百萬的人推開65個國家20519家星巴克的門,大多數人走出來的時候都拿著同樣的東西:一個白色底的咖啡杯。你知道是什麼吧?當然了。「星巴克的杯子已經不經意間成為其品牌文化的一部分,」管理諮詢師Can Akdeniz說,「這個包裝具有十分強大的品牌力量。」
每年,星巴克銷售50億杯咖啡。為什麼一個如此簡單地咖啡杯能夠如何聞名於大街小巷,太奇怪了。更奇怪的還有呢,在我們討論咖啡杯前,先來說說那條有胸部的美人魚。
1971年,星巴克(剛在西雅圖海濱成立不久的咖啡店)正在想一個商標,希望能夠把故鄉西雅圖這個航海城市的歷史文化蘊含其中。於是,三個創始人僱傭了一個諮詢師Terry Heckler。據CEO Howard Schultz說,Heckler「從一些航海書裡找靈感,後來基於一幅古老的16世紀挪威人的木版畫:兩條尾巴的美人魚,選定了它作為商標。」(中世紀博客主Carl Pyrdum指出,16世紀時已經沒有挪威人,不管了,我們繼續說。)
美人魚十分吸引人,而且,她還是半裸體的。一開始,儘管大家對商標有些異議,但是星巴克並沒有作任何改變。Schultz之後解釋道,「因為美人魚具有極大的誘惑力,因此以美人魚作為商標,寓意星巴克咖啡也極具誘惑力。」當星巴克準備把商標印在運輸車上時,發現有一個問題,「商標太大了,」Heckler在網站上提到——「還有美人魚的胸部也太大。」於是,為了解決這個問題,星巴克重新設計了美人魚的形象,用頭髮遮住部分部位。之後在1986年,企業家Schultz收購了星巴克其他創始合作人的股份,重新設計了商標,美人魚在商標的中間由綠色圓圈圍繞,也就是現在我們看到的。
幾乎是一夜之間,這個商標家喻戶曉。《星巴克:一切與咖啡無關》的作者Bryant Simon在書中提到,那些坐落在麥迪遜大道上的公司的實習生們花5美金在一杯星巴克拿鐵上,喝完之後,仍然在之後的一天裡拿著空的星巴克杯子。「他們希望人們看到杯子就想到星巴克,」他說,「就是因為杯子的識別度高,看到的人們只要有足夠可支配的錢,就會想去買星巴克咖啡。」
1.(第一張圖)1971年,第一家星巴克在西雅圖開張,用一張西洋杉木板做廣告牌。1974年老房子進行了裝修,公司搬至「新地址」( 102 Pike street)。這家店現在還在營業。(牆紙由裝咖啡的舊麻袋裝飾)
2.(第二張圖)從90年代開始,星巴克咖啡杯也一直客串於各種電視和電影。還記得美劇《欲望都市》1998年那季中Carrie Bradshaw啜的那口星巴克咖啡嗎?2006年電影《穿普拉達的惡魔中》,主角Andrea被老闆Miranda折磨,每天早上幫她買咖啡,手裡拿的就是星巴克那個時尚的白杯子。
3.(第三張圖)上面的是1971時星巴克的商標,下面那張是現在的。
編譯:宋莎莎
原文作者:Robert Klara 譯自:AdWeek
—今日回復—
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