「市場倍增戰略」再加磅
自今年春季大會上首次發布市場倍增戰略後，紅星美凱龍家居集團助理總裁朱家桂在秋季大會上宣布「市場倍增戰略」再加磅。
據了解，紅星美凱龍制定了高舉高打1:1:1費用投入原則，集團投入3.5億元高舉高打專項資金，全國商場投入等額匹配，整合品牌工廠等額費用投入，用於對品牌經銷商進行定向支持，精準幫扶。全國商場強化管理，銷售對賭，對結果負責。「紅星美凱龍將聚焦經營，推動營銷升級、品類升級、服務升級」。朱家桂表示。
紅星美凱龍家居集團助理總裁朱家桂宣布市場倍增再升級
傳統模式，如何打破？
從原始經濟的物物交換到小店鋪小資本經營，再到後來的百貨商店、連鎖店、線上網店，零售業已上演了近100年的市場故事。隨著線上紅利減退，電商增速放緩，新零售時代一觸即發。在今年的秋季大會上，紅星美凱龍正式發布超級流量場「海王100計劃」。紅星美凱龍家居集團副總裁何興華將這一流量場形象地比喻為公海捕魚和私域養魚：「紅星美凱龍已從傳統家居商場進化為超級流量場，具有全域精準獲客和私域流量運營的強大能力。」紅星美凱龍家居集團副總裁何興華現場發布超級流量場「海王100計劃」
紅星美凱龍已升級為一個比線下商場更龐大的場——超級流量場，讓參與其中的300多個品牌切實感受到了紅星美凱龍從收租隊長華麗變身驚奇隊長的魅力。
紅星美凱龍家居集團副總裁何興華解釋公司完成這種轉變背後的力量：一是科技的力量。持續的營銷數位化的巨大投入與匠心耕耘；二是品牌的力量。在紅星美凱龍強大的品牌影響力以及200城的線下輻射下，阿里、騰訊、頭條、科大訊飛紛紛加持，平臺加平臺的核聚變反應，讓紅星美凱龍的平臺能力進一步指數級放大。三是行業的力量。家居行業品類消費強關聯所賜予家居平臺獨有的數據沉澱、流量復用的巨大優勢。
此外，紅星美凱龍還為經銷商提供了「保姆式」的營銷升級助力服務，中國魯班大學校長趙龍在現場發布了神鋪富商平臺，這一系統化工具平臺包括從招商到養商的全面服務，不僅可以幫助經銷商快速籤單、即刻成交，還為經銷商提供了銷冠案例、專家互動等功能——經銷商可以在APP上即時學習行業TOP50優秀神鋪案例分享、全天在線諮詢資深專家專業解惑答疑，提升整體經營水平。星藝佳是紅星美凱龍集團的三大品牌之一，於2019年3月春季大會首次官宣，其致力於下沉市場，以輕時尚、多元化、體驗式、質價比的品牌形象，成為紅星美凱龍品牌矩陣中的重要力量。縱觀當前市場環境，三四線城市正爆發出前所未有的活力，這個超過6億人組成的龐大市場，正是星藝佳這半年來進擊的目標。截至2019年年中，紅星美凱龍以全新品牌—星藝佳—通過特許經營方式在全國範圍內授權開業了27家商場，預計未來一年待開業/管理項目36個。星藝佳目前已籤約項目覆蓋了全國27個省、150座城市。其「每7天一家籤約」的速度更是令業界驚嘆，堪稱家居行業的小旋風。這也從側面反映了品牌商對家居行業未來前景和紅星美凱龍賦能市場倍增的信心。
紅星美凱龍家居集團助理總裁吳靜分享星藝佳進擊的半年
站在站在巨人的肩膀上，星藝佳不只看得遠，跑得也很快。紅星美凱龍家居集團助理總裁吳靜表示：「這些城市是中國當前流量最『便宜』的地方，也是未來千億消費爆發的主戰場。星藝佳要抓住這一紅利爆發的空窗期，實現業務倍增。」除了全新的平臺、全新的市場、全新的品牌，紅星美凱龍還在2019秋季大會首次將「服務」提升到企業戰略層面，這也是紅星美凱龍市場倍增升級戰略中的重中之重。紅星美凱龍家居集團顧客服務總監王霜現場分享
服務創造價值，口碑成就未來。此前紅星美凱龍推出了「星承諾·心服務」，向顧客承諾綠色環保、先行賠付、同城比價3倍退差，還為顧客提供了30天無理由退貨等六項服務。2019年紅星美凱龍升級了「30天無理由退貨」和「先行賠付」，並且延長了退貨時間，放寬了退貨範圍，縮短了審批時效，實現了對顧客的快速賠付，極大地提升了顧客在紅星美凱龍商場的消費體驗。同時，紅星美凱龍把家居保養服務正式升級為家居維保服務。沒有最滿意的服務，只有更努力的付出。在技術的加持下，優質、高效的服務助力紅星美凱龍品牌形象進一步提升。回顧過去半年，紅星美凱龍獲得了阿里巴巴的投資、進軍全新業務領域，並在9月8日登上紐約時裝周的秀場。此外，紅星美凱龍的年中報業績也非常亮眼，2019年上半年，紅星美凱龍實現營業收入77.57億元，同比增長21.70%，實現扣非歸母淨利潤為17.13億元，同比增長6.08%。截止2019年6月30日，紅星美凱龍總資產達到1182.73億元，歸母淨資產達到434.43億元。諸多信號顯示，紅星美凱龍正在以更大的視野和野心謀篇布局。總的來說，在2019秋季大會，我們看到的不僅是紅星美凱龍「市場倍增戰略」再加磅，還看到了一個更真實的紅星美凱龍，一家始終牢記初心、致力創新，秉持匠心的企業。