編者按：
每一個零售巨頭的誕生，都是以「價格破壞者」的形象出現。名創優品能否稱得上是「零售巨頭」按下不說，不過它以平民價格6年內完成全球布局，卻是零售業內的奇蹟。
2013年，名創優品成立，截至目前，已在全球開出4000家門店，遍布美國、加拿大、俄羅斯、新加坡、韓國等90多個國家和地區，2018年營收突破170億元人民幣。
2018年9月，名創優品首次引入高瓴資本和騰訊的10億元人民幣戰略投資。2019年6月，名創優品被傳正尋求IPO，欲募資10億美金。它的中期戰略目標是：2022年完成100國、1000億營收、10000家門店的布局。
敢於提出「百國萬店」的目標，是名創優品及其董事長葉國富的野心，某種程度也是實力表徵。名創優品之後，類似的零售業態層出不窮，但鮮有如名創優品般的成功。名創優品何以迅速崛起，實現全球擴張？
它的董事長葉國富在名創優品2020全球榮耀盛典的演講稿，或許可以看出一二，以人為本的價值觀、居安思危的運營理念、不讓老實人吃虧的用人策略等。
以下為葉國富在名創優品「2020全球榮耀盛典」的演講稿。
優秀員工的家長、各位合作夥伴，從全球和全國來到現場的小夥伴們，大家新年好！時間過得很快，真的很快，特別是2019年，一轉眼，我又到了現場，每年這個時候，我們都精心舉辦這樣一場盛大的晚會。我認為這一場晚會應該是我們企業文化落地的一場踐行。
為了這場晚會，昨天晚上我凌晨4:00就醒了，醒來之後，我還修改了兩頁PPT，我在想今天跟大家講什麼，如何講得更好，實際上PPT我提前一個月都在做，但我一直在總結、一直在回顧、一直在復盤，如何把這個PPT做得更好。
我希望通過我的理解，能了解到外部環境，結合到名創優品的現在，未來我們怎麼做？我也有自己的想法，今天在這裡跟大家分享一下。
經濟下行，如何應對？
堅持初心 磨礪自己
2019年集團做了一件非常重要的事情，就是企業文化的塑造、重塑。那麼我們講的這句話叫不忘初心，砥礪前行。
砥礪前行，不忘初心。這句話我在高管團隊裡面講過很多次，但是今天為什麼我還在這裡再講一次，向所有的人親口講出來。因為這句話代表了我們2020年企業文化新的開始。
從字面意思來講，不忘初心，就是不要忘記最初的理想；砥礪前行，「砥」是粗的磨刀石，「礪」是細的磨刀石，我們如果想把刀磨得很鋒利，必須要經過粗的磨刀石磨完之後再經過細的磨刀石再磨一遍，刀才會變得很鋒利。
那麼「砥礪」就是不斷的磨練自己，向自己的目標或者理想前進。我們每個人都有理想，但在生活當中一旦遇到困難，我們就放棄了理想，放棄了初心。在從現實到理想的過程中，肯定會有很多的困難，如何克服困難？唯一的辦法就是要打磨自己。
為什麼19年，我會提出不忘初心、砥礪前行呢？為什麼會有這句話？我們先看一個數據。
全球任何一個經濟體都不可能長期高速發展。
美國經濟進入減速期，從GDP年增長18.9%~3%用了30年。美國從高速經濟發展到今天的每年2%~3%的增長，用了30年過渡下來；日本從13.1%到今天，每年1%的GDP增長用了30年。韓國、中國臺灣、新加坡，GDP從12%~3%用了20年，中國GDP從最高峰14.2%到今年6.2%，從08年換擋開始，到今天已經用了11年。
那麼，未來10年怎麼樣？
所以，今天我要跟大家都講「不忘初心，砥礪前行」。為什麼2019年那麼多很牛的人、很牛的企業家都變成老賴了。因為在經濟下行時，如果你的身體不健康，你的企業不健康，你的現金流不健康，你可以瞬間變成老賴。這就是全球經濟好的國家，從高速增長到回歸正常的減速期所要面臨的問題。
美國用了30年，日本用了30年，中國GDP最高的是98年、99年，年增長14.2%，超過了日本13.1%，超過了韓國、新加坡12%，沒達到美國最高18%。經濟的規律任何人都改變不了。
這些國家的經濟換擋期，用了長達20年到30年，美國作為發達國家，用了30年，中國最少用20年，因為中國人口多，有一定的內需市場，但是最起碼要用20年，2008年到現在，才過了11年，今年才進入12年。所以大家不要想到明年後年會更好。
如果要應對經濟周期的下行，唯一的辦法就是「不忘初心，砥礪前行」。我們要打磨好我們自己，要把我們自己打磨得像一把利劍一樣，克服一切困難，向前進。經濟下行難道不發展了嗎？要想發展，我認為未來名創優品10年的主旋律就是「不忘初心」。
三降兩提 練好內功
價格降得越低 門檻才會越高
為什麼大家說日子越來越難過，一年不如一年，因為我們已經進入這個周期了，不可能每年8%、9%、10%的GDP增長，全世界沒有一個國家能夠做到。
今天中國的經濟和生活水平已經已經很超過了很多國家，已經接近於發達國家，中國2020年人均收入已達到1萬美金，基本上步入了發達國家，但誰也逃不過前面的美國、日本、韓國、新加坡，都逃不過這個規律。所以在座的各位要做好未來10年的準備，而不是一年、兩年。
那麼名創優品的初心是什麼呢？
回顧名創優品當初成功的地方，就是我們做到讓每一位消費者更輕鬆的享受有品質的生活。更輕鬆是什麼？價格不能太貴，這是我們賴以生存的基本線。如果你價格貴了，消費者就不輕鬆了。有品質，產品質量要有保證，而且持續的穩定。
不要說今天好，明天就不好，我們很多品類，個別產品還是面臨這個問題，今天很好，明天就不好了，就像讓我糾結了三年的指甲鉗，到今年中國還生產不了一個合格的指甲鉗。所以我們上個月開會，店鋪砍掉所有的國產指甲鉗，全部用韓國的777。
從一個指甲鉗的案例來看，這是我們對品質的追求，這三年，我們用過中國的指甲鉗，第一批貨很好，當第二批貨交貨的時候，剪指甲剪得起毛，剪指甲剪得起毛的話，心情很不好的，會大大的降低消費者對我們名創優品的口碑，就這一個產品可以把整個名創優品全部被否定。因為剪指甲和理髮一樣，幾乎每兩個星期都要剪一次頭髮，剪頭髮，我們有專業理髮師，但剪指甲99%都是自己剪的。這個產品好不好？所以我們現在名創優品賣的指甲鉗，全部是777，10塊錢一個，韓國進口，過去的全淘汰，這就是我們要回歸初心，為什麼要做這件事情？就是要回歸初心，就是要享受有品質的生活。
那麼，我們也看到2019年我們犯了一些錯誤，我們有些產品價格太貴，所以2020年最重要的任務就是「三降」。
第一，「降價格」，2019年，我們一雙拖鞋可以賣到49.9元，在過去賣29元、39元就很貴了，今年能到49元，這個是不敢想像的。因此，我們每一個的動作都要回到我們的初心，就是要「降價格」，90%的產品要低於39.9元，國際產品最好全部低於29.9元，超過了也不好賣，也違背了我們的初心。下一步我們要降價格，所有的產品必須低於100元，我們必須在經濟下行的時候，要先行一步，讓顧客真正能享受有品質的生活。
第二，「降費用」，加盟商反映我們的促銷費用很多，人工費用很高，所以要降低促銷費用，如果這樣降，能不能提高我們的效率？能不能讓我們一個人幹的活等於1.5個人或兩個人幹的活？
第三，「降成本」，重點降我們的開店成本和裝材成本，裝材成本也屬於我們供應商採購產品的一部分。
「兩提」，一是提銷售，我們要做到同店業績增長10%。2020年國內店鋪的同店增長要做到10%，國內國際都需要做。
二是「提品牌」，2020年我們準備要花上億的錢來打造品牌，把品牌拉得更高，讓更多的人知道miniso，要成為這個行業的龍頭品牌、壟斷者，要讓我們的競爭對手與我們拉開的距離越來越遠。
提銷售，提品牌，降費用，降成本，只有我們價格降得越低，我們的門檻才會越高，我們才會更有競爭力。
2020年三大戰略，這是我們對內講的三大戰略。
第一，低價戰略。就是我前面提到的三降戰略。
第二，IP戰略。2019年IP我們取得了很好的成就，但是我認為遠遠不夠，2020年能不能把IP做得更精細，更認真的去做。2019年，我們交了學費，到了2020年，也是我們IP戰略的2.0版本，要做的更精細化，把IP做的更有競爭力。
第三，全球化。我們要繼續全球化，因為全球化是我們抵禦中國經濟下行一個很好的防守措施。我們有機會也很幸運選擇了名創優品，選擇了全球化，我們要把全球化做到極致，剛好可以彌補區域經濟下行的問題。
三降是為了什麼？
為了低價戰略，為了IP戰略，為了全球化戰略。如何做到同店增長、業績提升和一降一提？如何降低成本和提升業績的？我認為有兩個措施，一個是柔性供應鏈，一個是精益管理。柔性供應鏈可以大大的降低我們的庫存，和降低我們的產品滯銷。精益管理是提高和降低我們的產品價格，我們會把精益管理先在我們總部執行，然後會複製到前100名甚至200名的工廠裡面，而且在精益管理，我們請了全球最頂級的專家在幫我們做這件事情。柔性製造和精益管理也是我們降價格、提銷售的重要的抓手。
2020年落實「講真話」
聚焦旅行、家居、生活領域
2019年，我們的企業文化提到「簡單、陽光、講真話，熱情、高效、敢擔當」。這裡面對我們最大挑戰是講真話，大家一定要重視這件事情，多講真話，否則我們的業績很難提升，否則我們也很難度過經濟下行的周期。所以一定要來真的。
如果你敢講真話，代表你就是敢擔當，有些人就是怕講真話，目的背後是什麼？其實就是怕擔當，所以我們要把講真話這件事情落實到位。
2020年，如何把講真話這件事落實到位。如果老是講假話工作是很難做下去，希望名創優品達到一個講真話的氛圍。打造「講真話」的文化氛圍，每個人講真話可以大大提高我們的工作效率。如果大家都講假話，你猜我，我猜你，效率和執行力就很大打折扣。要想提高執行力，必須講真話，你講了真話，我們才好做決策，該怎麼做就怎麼做。如果你講假話，我們做一個錯誤的決策，如果再扭轉過來，是要花很多精力的。
還有我們說到「三專」—專注、專業、專心。「專注」就是集團要專注旅行、生活、家居、消費這個領域，別的什麼都不幹，砍掉一切跟主業無關的行業和效果，就是我們自己要回歸，要練好內功；「專業」就是提高我們的業務能力，特別是我們海外回來的小夥伴們，2020年是我們國際化的2.0，2.0和1.0不一樣，2.0對你們的個人素質和業務能力要求更高。大部分由於在總部時間待的太少，學習得太少。所以你們這次回來之後，抓緊時間學習，提高你的專業能力。
有恩必報 絕不讓老實人吃虧
「奮鬥改變命運」
還有就是我們經常在企業裡面講的「有恩必報，絕不讓老實人吃虧」。我們每年會把優秀員工的父母接到廣州來參加我們的晚會，安排大家到廣州附近轉一轉，這就是感恩的一個具體動作。為什麼要感恩他們？因為他們培養了優秀的兒女，為公司業績發展作出了巨大的貢獻。
名創優品的發展跟每一個人都有關係，名創優品每年舉辦年會，我發現一年比一年做的好，為什麼？是因為有這麼多優秀的員工在名創優品付出，一定是大家的智慧和力量聚在一起，所以也決不讓老實人吃虧。
過去6年，名創優品招聘了一部分高管，自認為很聰明的人都走了，老實的有智慧的人留下來。我們這次名創優品搞股權激勵，第一批和第二批加起來超過100人，這100多人裡面，有50%的人在名創優品上市之後，身價最少超過1000萬。只要參與名創股權激勵的，名創優品一旦上市，他的回報都是很巨大的，這就是我們提倡的，絕不讓老實人吃虧。不要認為走的人都是聰明的人，留下來的人都是笨人，留下的人都是老老實實幹活的人。
「有恩必報，絕不讓老實人吃虧」，這也是我2019年提出的一個價值觀，在座的各位，你不要認為你幹的活領導沒看到，認為自己吃虧了，我們希望是長期主義，不要在乎這半年、一個月你吃了點虧。要長遠來看，5年，10年、20年之後，名創優品做到1000億，甚至做到10萬家店賺了6000億的時候，你再來看，不要去計較這一個月，這一年的回報，「我吃虧了，我受不了了，我要辭職，我不幹了。」跟著名創優品走，一定要長期主義，短期行為是不行的。
絕不讓老實人吃虧，就是這個意思。你不要認為眼前你做了點成就，公司沒發現，沒肯定你，你就認為吃了虧。這種事情從長遠看絕對不會吃虧的。我認為有一句話叫有付出必有回報，我也是不斷激勵我自己的，我說做每件事付出了必有回報，這是時間早晚的事情。
絕不讓老實人吃虧，最起碼在名創優品我會主持公道，所以「奮鬥改變命運」也是我們名創優品全球3萬人的價值觀，我們沒有其他途徑，只有靠自己雙手去改變我們自己命運，包括我自己在內，包括我們的十幾位副總裁，有些在名創優品幹了十幾年的，都是這樣踏踏實實走過來的，股權激勵我們要不斷做下去。
最後，回到我們的願景是什麼？我們要成為「世界級的科技型零售企業」，如果我們不勤奮，這就是一句空話。如果我們付出了，這就是一句實話。我用最後一句話來結尾，至深的情懷，不變的初心，還要回歸初心，一切回到初心。
我希望在座的每位名創優品的夥伴們一定要記住公司定的戰略和規劃，然後去踐行到位。今天晚上，公司精心準備了美酒佳餚，希望時間停留，大家慢慢享受，我的演講結束，謝謝大家。
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