分享你不可能知道的跨境獲客玩法!
對於中國的跨境賣家,擁抱Discord,意味著觸達其逾1.4億歐美活躍用戶,且通過其高訂單轉化的直播帶貨功能,遠離成本日益高昂的砸廣告的低端運營玩法...
談起跨境電商直播帶貨,外貿小姨子們首先想到的一定是Instagram,Facebook,Youtube這些平臺。
其實耀陽會非常欽佩大家的勇氣,一定要找到競爭最激烈的紅海,進去拼刺刀,膽色非常之雄壯...
更不可思議的是,IG, FB, 油管這些平臺,目前的直播邏輯依然是廣義流量匹配,也就是並不能根據興趣標籤發起直播,受眾極為不精準,這也是經常投入大量的成本引流及預熱,直播間live的人數過千,但互動寥寥,訂單轉化的結果非常之悲催...
所以,如何找到更為精準的流量池進行直播,成為一個非常crucial的點。
耀陽會知道,你並沒有嘗試過在Discord這樣的自定義伺服器類型的平臺嘗試直播,更不會了解在這個註冊用戶已高達3億的平臺上,針對其1.4億活躍用戶帶貨的訂單轉化有多誘人...
一、Discord是革命性的社媒營銷平臺
1、買家已經將Discord頻道發展為購物入口
在Discord平臺上,從 2017 年開始,越來越多基於興趣標籤的頻道開始湧現。
包括:美容經驗分享、3C達人攻略分享、運動裝備deals分享、買家秀、團購砍價召集、品牌商家預售發布……
在這種基於共同愛好的頻道推廣產品,對比谷歌基於關鍵詞投放付費廣告的匹配精準度,孰優孰劣你懂滴無需多言.
2、越來越多的YouTube博主開始通過 Discrod 來運營粉絲社群
耀陽會發現,包括各大社媒SNS平臺上的視頻博主和消費品牌,加快了向Discord社區遷移的步伐,包括Instagram、Facebook、Pinterest這些主流SNS的creators及紅人團隊,即使已有大量的粉絲基礎,也在毫不遲疑地部署Discord私域流量建設。
令耀陽會震驚的是,連NVIDIA英偉達這樣的晶片B端供應鏈企業,也如同Nike這樣的大眾消費品牌,已經在Discord搭建運營著一個已經超過40000 人規模的頻道。
再來看看LinusTechTips(簡稱LTT),這是Youtube上長期發布電腦硬體評測的一個團隊,是LinusMediaGroup的一個頻道。
LTT的視頻語言更親民、幽默,把複雜的東西用簡單的語言說出來,成為了LTT倍受歡迎的原因之一。
耀陽會相信在國內幾乎沒有跨境賣家知曉這個專業的Reviewer團隊,即使是深圳的3C賣家。
但是,LTT在Twitter、Youtube等平臺持續活躍,受眾驚人,其實應該成為很多深圳數碼產品賣家投放紅人廣告、數碼測評的首選。
如果打開Discord的App,你會發現Linus Tech Tips 的頻道已然吸粉逾10萬,最可怕的是,這個頻道在美東時間的晚上,平均在線率已經超過40%。
試想一下,如果能夠與LTT在他們的channel主播連麥直播,推介自家寶貝,與投放Facebook,Google的付費廣告相比,訂單轉化率畫面太美不敢想像!!
這就是耀陽會牆裂建議跨境賣家,在2021年,應該開拓新的流量推廣渠道的背後原因.
3、Discord為creator, KOL, KOC做跨境產品銷售功能開發提供了便捷平臺
Discord在接口開發方面的權限開放非常之大方,所以跨境賣家可以通過Discord頻道實現很多直播銷售轉化功能。
當然,bots是必須開發的線上銷售的最常見功能。
耀陽會發現,已有加拿大的Shopify賣家,通過Discord機器人,直接實現了從直播間channel引流到Shopify listing的自動客服功能,大幅降低Shopify後臺abandoned orders棄單比例,玩法非常之先進
4、Discord是跨境賣家創建私域社區流量的最佳承載
耀陽會負責人地告訴你,Discord早已不是YY那種單一的遊戲玩家社區了。
從18年開始,越來越多的非玩家群體蜂擁而至瘋狂建設新頻道,一個基於興趣標籤的大量垂直社群開始屹立!
而且,Discord的產品開發機制與Facebook, YouTube等平臺大不同,每個註冊用戶都可以輕易地創建自己的房間,可以坐等同樣興趣標籤的用戶自動加入,也可以快速生成一個邀請連結,主動call大量同好加入房間。
而FB,IG等社媒平臺還是僵化的需要陌生人關係成為好友關係,才能夠連結成在線社群關係,所以,在跨境私域流量建設方面,Discord絕對會是將來的方向...
而且,跨境賣家除了垂直建立房間,還可以根據自身產品的niches,建設多個房間,並達成私域流量矩陣,且交叉引流,這是Facebook們並不能支撐的玩法...
二、Discord是個什麼東東?
該語音工具由Jason Citron、Eros Resmini、Stanislav Vishnevskiy在2015年聯合創辦。
這幾個哥們本身是希望開發出一款多人在線的社交遊戲,而Discord僅僅是遊戲在線溝通功能的一個附屬工具。
然而悲催的是,遊戲沒火,Discord這款IM產品和服務卻得到爆發式增長。特別是在2020年封禁期間,註冊用戶直接翻番。
到今年,月活用戶已然超過1.4億,這是一個奇蹟般的勵志故事,要知道,谷歌旗下應用Apps達到過億門檻的也不過10個...
三、Discord為何在IM競品中脫穎而出?
本周業內都在瘋傳一個令人震驚的消息,微軟發起了100億美元的收購要約,而收購目標是這個2015年才創建的獨角獸公司 - Discord。
業內紛紛解讀為微軟是希望在遊戲領域的持續發力,但此言大謬!
還記得當年微軟用85億美元收購Skype的往事嗎?
不幸的是,Skype近兩年已經被WhatsApp和Telegram幹趴下了,特別是在手機端多人IM功能方面,被Discord的數據爬頭也是指日可待。
收購Discord其中更大的野心則是補齊SNS領域的社交短板,雖然Skype目前仍在為Team這些產品提供後端通訊服務,活躍用戶過千萬,但通過Skype搭建線上社區的努力一再落空。
對標Slack的TEAM雖然佔據協同辦公市場的一席之地,但Skype的應用場景太過商業化,並不能在社交領域篩選流量。
而Discord的社區活躍度及強悍粘性則成為微軟覬覦的對象,其無形資產已然超過擁有強大社交網絡標籤的Facebook Messenger。
在這種背景下,直接將Discord活躍社區拿下已經成為不二之選...
四、Discord的跨境推廣與WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct有啥不同?
絕大部分跨境賣家都習慣在Facebook家的幾個IM應用上拉新獲客,並發送推廣信息。
然而,這些IM應用均為基於好友關係,所有的交流都必須徵得對方同意才可以發送,否則被舉報為spam,封號不可避免...
這就是大量的跨境賣家每天哀嚎發送消息就掛的核心原因。
另外一個問題在於,Skype等IM應用都基於語音或者視頻通話的產品邏輯,voice talk的結束,意味著關係的終端,所以這些IM都是一種偽"強關係"。
Discord則不同,關係的維繫不是基於P2P,而是落腳到房間,所以無論通話互動是否存在,雙方深圳多方的共同關係載體 - 房間仍然存在,這就是為何Discord用戶粘性、及互動率遠高於其他IM平臺的核心原因。
最棒的是,Discord的房間建設,完全是基於interest tag這個維度,所以,任何房間都極為niche,這個機制與Reddit平臺上的sub-reddits極為類似,所以保證了受眾及流量的精準。
相比其他IM工具的交流載體多為text, voice, video,Discord的交流是實時視頻,和直播活動,產品推廣的訂單轉化高出數個等級,特別是賣家與潛在買家的信任感建設方面,雲泥之別...
一旦房間聚集受眾數量喜人,那麼恭喜你 -
復購指日可待。
更重要的是,可以在房間內達成remarketing,分批次、多輪次的持續推廣,達成同批次客戶的重複變現!
至此,耀陽會相信你已經清晰了Discord平臺的價值,對於有志於嘗試新的跨境通路的賣家,值得嘗試!
在接下來的系列分享中,我們將繼續深入介紹具體如何在Discord達成跨境推廣運營,敬請期待!