浙江在線10月18日訊 10月31日起,市民去寧波市中醫院看病,必須人證相符,否則醫生將拒絕為他看病。
經過一個多月的問計於民,寧波市中醫院整治號販子方案昨天終於「塵埃落定」,這也是該院為了將號販子「趕盡殺絕」採取的一招撒手鐧,掛號時必須出示醫保卡、身份證等有效證件,且看病人與掛號人必須是同一人。
人證不符拒絕看病
寧波市中醫院黨委書記曹秀娟說,一個多月來,醫院共收到建議69條,其中75%以上建議採用實名制掛號就診,醫院最終也決定採納。
曹秀娟說,10月31日實名制實施後,患者必須憑醫保卡或身份證、戶口簿等有效證件進行掛號。就診時,醫院分診人員和醫生還會仔細核對患者信息,一旦發現患者實際信息,與掛號時醫保卡上的信息不符時,分診人員將拒絕患者進入診室,醫生也會拒絕為患者看病。
之前,寧波市中醫院也有醫生嘗試過實名就診,但從號販子手中買號的患者常常會因此與醫生發生爭吵。醫院對此不勝其煩,最終不得不妥協。
在昨天的新聞發布會上,望春派出所範警官說,為維持醫院正常診療秩序,他們將加強在醫院內部的巡邏和治安管理,快速處置擾亂醫療秩序的各種行為。據介紹,實名制實行後,醫院將增加了4名保安。
網上預約號將增加到50%
配合實名制一起實施的方案是增加網上預約掛號數量。曹秀娟說,醫院將50%的掛號數轉為預約號,今後還將增加到85%。此外,原先網上預約從20號開始,今後也將提前到1號開始。
為什麼要增加網上預約掛號數量?曹秀娟解釋說,從醫院掌握的情況看,目前號販子主要活動在窗口掛號,網上預約掛號平臺上至今未發現號販子,增加網上預約號數量,意味著減少了窗口掛號數量,擠壓了號販子的活動空間。
「前面幾個號值錢,後面的號市場並不大,」曹秀娟說,提前網上預約號的號次目的就在此,一旦號販子在窗口掛到的是後面的號次,就不會有人來買,沒了市場就沒利可圖。
曹秀娟說,市民們需要特別留意的是,兒科專家董幼琪主任醫師的號原先實行電話預約,今後80個號將全部實現網上預約。預約掛號可提前一周,也就是說,想在10月31日看董醫生門診的病人,10月24日凌晨就可以在網上預約。
掛號時必須帶上有效證件
在昨天的新聞發布會上,寧波市衛生局醫政處處長高巍坦言,整治號販子方案可能會帶來一些新問題,希望得到患者的理解和支持。
「增加了網上預約號,會給老年人帶來不便;萬一患者忘記帶有效證件,會引發一些矛盾。」這是高處長擔心的兩個問題,而衛生局年底開通的114預約掛號平臺將有效緩解第一個問題,而第二個問題則需市民諒解配合。
「實名制後,患者來醫院,千萬千萬帶上有效證件。」昨天,曹秀娟多次強調說,如果老年人忘帶了證件,能提供證據證明自己不是號販子,醫院將採取一些妥善方式安排其就醫,以免他們來回奔波。
掛號難問題仍可能存在
實名制實施後,市民掛專家號是否會方便很多?對此,曹秀娟說,出現號販子的根本原因在於優質醫療資源的供需矛盾,實名制也許能遏制號販子,緩解掛專家號難的問題,但無法在短時間內改變醫療資源供需之間的剪刀差。
「號販子消失了,患者可能還會有掛專家號難的感覺,」曹秀娟說,非常典型的例子是,醫院卓立勇的40個網上預約號,在24秒內被一搶而光,醫院事後調查,參與搶號的都是普遍患者,並沒有「黃牛」。
針對這種可能出現的情況,曹秀娟希望市民能夠理性就醫,擯棄非專家不看的就醫理念,杜絕過度醫療,讓專家更好地為疑難雜症患者服務。實名制掛號
預約流程:
1、窗口掛號患者,必須攜帶醫保卡(自費病人必須出示身份證,沒有身份證的患兒出示戶口簿),經窗口確認信息真實後掛號。代為掛號者必須出示患者本人和患者身份證。
2、完成預約掛號用戶,就診當天上午6:30—10:00和下午13:15-15:00,憑預約號、6位驗證碼、手機號碼及本人醫保卡(自費患者帶身份證,沒有身份證的患兒出示戶口簿)到醫院掛號窗口確認,列印有實名的掛號小票。
3、就診前,分診處工作人員將再次核對患者身份,並按掛號的序號排隊候診。
4、就診時,醫生第三次核對患者身份,人證相符方可就診,人證不符者醫生工作站電腦不予支持,信息無法錄入,自動限制就診。