王高超:旅遊新零售須打破傳統旅行社和OTA壁壘

2020-12-17 新華網客戶端

來源:中國新聞網

5月22日,「金猴杯·2018全球旅遊投資高峰論壇」在北京舉行。北京山海文旅集團董事長王高超表示,打造旅遊業新零售模式,須通過R2B2C的模式,打破了傳統的旅行社和OTA的壁壘。

5月22日,「金猴杯·2018全球旅遊投資高峰論壇」在北京舉行。 程春雨 攝

他說,即R2B2C的模式使線上線下流量互通,以網際網路平臺為基礎,通過豐富穩定的供應鏈,高效的宣傳對口,專業的銷售能力,開放共贏的理念,為線下渠道賦予更大的能量。

與會的業界人士認為,亞太地區整體旅遊業發展勢頭強勁,表現突出的首推中國市場。在政策的推動下,旅遊+模式的跨界聯合將引領旅遊業快速發展。

2017年,中國實現旅遊總收入5.40萬億元,增長15.1%。國內旅遊人數達到50.01億人次,增長12.8%,是全球最大旅遊市場;出境旅遊人數為13051萬人次,居出境遊消費貢獻國之首。

王高超表示,近年來我國旅遊業快速增長,產業格局日趨完善,市場規模品質同步提升,旅遊已成為經濟增長的新引擎,「旅遊+」成為產業體系升級擴容的新動力。

為什麼旅遊業發展如此迅速?曾任中信集團執行董事的趙景文認為,因為現代旅遊產業具有綜合性強、關聯度大、產業鏈長,可廣泛涉及並交叉滲透到許多相關行業和產業中。隨著眾多新旅遊形態出現,旅遊擴展到工業、農業、教育、醫療、科技、生態、環境、建築、海洋等領域,將催生出一批富有生命力的新業態。

趙景文說,未來產業資源融合、技術融合、功能融合及景域融合大產業鏈的模式,將構成為旅遊產業發展的必然方向。如,旅遊+科技模式的光影互動和人工智慧的產品,旅遊+網際網路的旅遊零售或成旅遊產業的新寵。

從更長遠來看,北京交通大學教授張輝認為,隨著物聯網、網際網路、智能移動終端的發展,掌握數據就是掌握未來,這將對旅遊投資、旅遊運營和產業發展產生重要的影響。未來統治旅遊業的企業,可能不是OTA等類企業,而是大數據公司和網銀。

超前的眼光、開闊的思路。王高超稱,北京山海文旅集團正通過重組旅遊業態,豐富旅遊產品體系,打破傳統的以景區為核心的局限性,全面整合資源和產業的運營發展。

當日,北京山海文旅正式發布了旗下文旅產業核心資產運營公司猴開心旅遊。猴開心旅遊總裁王濤稱,未來將推出"旅行社+景區+酒店+旅遊大巴"的產業運營模式,通過供應鏈渠道間的深度融合,打造線上平臺+線下門店的新零售模式。

據他介紹,未來三年,猴開心旅遊將在全國布局100家旅行社分公司、50家區域運營中心、10000家旅遊實體門店、80家旅遊景區、100家度假酒店和60家旅遊民宿。(記者 程春雨)

相關焦點

  • 酒店ota與傳統旅行社的差異
    OTA的全稱為Online Travel Agency即線上旅行社,是旅遊電子商務行業的專業詞語。指&34;。,與傳統的旅行社本質差別不大,工作性質都是為客戶提供旅遊服務。雖然本質差別不大,但是各自的優勢劣勢還是很不一樣的,傳統旅行社時間長、有實力、地麵店面讓客戶感到安全,並且讓客戶對酒店的狀況也有一個很直觀的概念,通過促銷把客人給吸引過來,然後再通過良好的硬體配套和軟服務來留住客源。這樣雖然佔據地面優勢但是客戶的來源卻太單一,營業受時間空間的限制,有不穩定性,旅遊旺季住房緊張可能會給酒店帶來不好的影響。
  • 新旅遊+新零售,傳統旅行社轉型新旅遊房車旅行社
    受疫情影響,今年文旅業受到嚴重影響,疫情過後,文旅行業也必然會迎來發展的新契機。自今年五月份起,國內景點陸續開放,而旅遊行業也逐漸回暖。宇眾房車旅行社(圖源網絡)旅遊電商與往年同期相比,旅行社訂單量和利潤空間有所下降
  • 旅遊新零售風口下,傳統旅行社轉型該怎麼做?
    卡位「新零售」,OTA入局旅遊門店大戰經過近兩三年「摸石頭過河」的經驗,OTA們發現:中國在線旅遊整體滲透率較低,目前約為10%左右,即便如旅遊業發達地區——江浙滬也只有不到40%;此外,隨著旅遊消費升級
  • 旅遊新零售風口下,傳統旅行社轉型該怎麼做?
    卡位「新零售」,OTA入局旅遊門店大戰 經過近兩三年「摸石頭過河」的經驗,OTA們發現:中國在線旅遊整體滲透率較低,目前約為10%左右,即便如旅遊業發達地區——江浙滬也只有不到40%;此外,隨著旅遊消費升級,在線旅行社面臨獲客成本上漲,以及中西部、二三線城市多數人尚未享受到在線服務的便捷與人性化
  • OTA戰火從線上燒到線下 傳統旅行社遭殘酷擠壓
    事實上,同程、驢媽媽、途牛等各大OTA早就試水線下業務,伴隨著O2O、新零售概念的火爆,OTA線下大戰或一觸即發。業內人士分析認為,2017年將是線上旅行社大規模向線下集中滲透的一年,這將影響到旅遊行業的整體格局。
  • OTA發力線下門店 傳統旅行社:並不會「你死我活」
    資源巨頭在零售端升級過去兩三年,OTA之間一邊以迅雷不及掩耳的價格戰互搏,一邊嘗試線下門店業務,讓不少傳統旅行社有了「行業洗牌」的危機感。在適者生存的商業生態之下,不少資源型傳統旅行社開始在線上、線下兩個零售端自我轉型。
  • 旅行社新零售時代 服務是關鍵
    然而這種綜合需求,對於傳統旅行社而言,並無法通過傳統的零售模式簡單升級來實現。旅遊銷售的轉變,開啟了廣之旅新零售時代的序幕。  文/廣州日報全媒體記者 羅磊 通訊員沈靜文  圖/資料圖片  為產品注入情感 品牌才有溫度  「人」的新需求,成為行業價值活動的起點。
  • 旅行社人,請打破傳統的認知邊界
    首先,傳統旅行社一直嚴重依靠信息不對稱來獲客:從本地供應商手裡找到跟團遊產品,再加價銷售,客源一般也都是數年甚至十來年積攢下來的老客戶,即便門店簡陋,地處偏僻,倒也佔著個「經營成本低」的好處,悠哉悠哉度日。
  • 探索旅遊新零售 傳統旅行社疫情中展開「花式」自救
    玩跨界:探索旅遊新零售模式「在疫情期間,沒有收入,業務歸零,是面臨的最大困難。」導遊變身主播直播「帶貨」,旅行社負責人開始在朋友圈賣水果,員工通過「共享模式」成為外賣小哥……在積極謀求自救的趨勢下,許多旅行社將視線投向了線上平臺,探索經營新模式。山東嘉華文化國際旅遊集團董事長張明表示,公司將探索「旅遊 生活」的旅遊新零售模式,把旅行社作為流量入口,把旅行社由人流圈變成生活圈。
  • 總結歸納:國內排名前三的ota酒店代理商公司!
    1.廣州喜玩國際旅行社有限公司 廣州喜玩國際旅行社有限公司,是國內的入境旅遊業務;出境旅遊業務;境內旅遊業務;邊境旅遊業務;百貨零售;票務服務;向遊客提供旅遊、交通、住宿、餐飲等代理服務;工藝美術品零售;軟體開發;汽車租賃;會議及展覽服務;。
  • 別再抱怨OTA搶了你生意,看這家西部傳統旅行社如何突圍?
    線下旅行社有哪些競爭優勢?寧夏中旅:現在網際網路的發展和普及,以及ota的出現,現在越來越多的人習慣網上查找旅遊相關信息。對傳統旅行社衝擊很大,影響傳統旅行社的實體經濟。但同時,網際網路在給帶來挑戰的同時,也事故給傳統旅行社帶來轉型的一次機遇。傳統旅行社有實體店的優勢,OTA只是解決了一個平臺和入口的問題,遊客在OTA上報名後,所有的地面服務還是傳統旅行社的業務。雖然目前OTA也有相關的產品和服務,但傳統旅行社更具專業性。
  • 攜程門店總數將達3000家 OTA加速擁抱旅遊新零售
    12月17日消息,新零售的浪潮之下,各大在線旅企開始加碼對線下門店的布局,旅遊行業線上線下融合的趨勢愈發明顯。「未來,相信只有符合新零售理念的門店才會在競爭中勝出。」而線下門店在雙11等節點取得的成績也驗證了攜程押注門店的做法是正確的:今年1到8月份,攜程旗下三品牌門店攜程旅遊、去哪兒旅行、旅遊百事通的出團銷售額突破100億元,比2018年提前4個月實現百億目標。雙11期間,攜程門店單日銷售額突破1億元,線下銷售額同比去年增長達800%,線下門店的增長速度超過線上。
  • 與OTA站在同一起跑線,傳統旅行社拿什麼出奇制勝?
    我們不難想像,如果傳統旅行社始終依附於OTA,最終也只是「為他人做嫁衣裳」。OTA對傳統旅行社的蠶食是殘酷而不爭的現實——這是傳統旅行社最壞的時代!  而這也是傳統旅行社最好的時代,OTA帶來了線上多渠道可觀的業務量,強大衝擊的同時也為旅行社注入新鮮血液,為旅遊資源方、旅遊從業者帶來全新的思維方式。
  • 傳統旅行社:轉型這麼多年還是給OTA打工,心塞
    【環球旅訊】在旅遊業裡,有些話題看似老生常談,卻又常談常新。比如傳統旅行社轉型。 傳統旅行社轉型,這個簡單的句子裡,拆解之後字字都值得仔細斟酌: 旅行社,過去、現在和未來存在的意義在哪裡?
  • 如何讓燃油車打破限制壁壘?
    文 | 王老闆一直以來,FOTA即整車OTA都是電動車的專利,得益於優秀的電子架構,電動車可以將各個子系統連接起來,整合成新的功能,強如特斯拉和蔚來的每一次OTA,都會為人所津津樂道。而作為市場主流的燃油車,只能眼巴巴地看著。
  • 創投觀察|線上 OTA 往線下走,線下旅行社往哪兒走?
    從眾信和凱撒的主營業務來看,事實上,還有另一個切面的問題也在加速暴露。同比去年,眾信及凱撒的出境批發業務營收及毛利率都實現同比負增長,而零售業務的毛利率也同比下滑。同時,總體的營業成本均在上升,這意味著,至少在降本增效方面,傳統旅行社現在還未找到理想的解決方案。
  • OTA線下門店:拿什麼和傳統旅行社較量?
    OTA線下門店:拿什麼和傳統旅行社較量?在廣州,我知道的旅行社門店或OTA體驗店都開在熱鬧的地方,大家的生意都差不多,有旅展這樣的活動時會好一點,能吸引不少老年新用戶。」
  • 品牌戰略|旅遊3.0時代如何搭乘網際網路快車,打造全維度新型旅行社
    從自營、零售、代理、OEM、動態打包五個方面來實現擴充營收、提升盈利。能投國旅&百度籤約(左一:百度四川大客戶事業部副總監李石;左二:四川能投國旅營銷中心總監李孜)打破傳統壁壘,搭乘網際網路快車
  • 世界第一家旅行社宣告破產 —— 傳統旅行社,逝去的「風景」?
    傳統旅行社疲態盡顯,我國旅遊市場卻欣欣向榮。文化和旅遊部數據顯示,2018年,國內旅遊人數55.39億人次,實現旅遊總收入5.97萬億元,同比增長10.5%。旅遊市場的繁榮,並沒有給傳統旅行社帶來更廣闊「錢景」。從事旅遊業26年的顧震,兩年前離開了傳統旅行社,投資了朋友創辦的D-Lux旅行,在南京專做高端定製旅行。
  • 深一度 傳統旅行社,逝去的「風景」?
    傳統旅行社疲態盡顯,我國旅遊市場卻欣欣向榮。文化和旅遊部數據顯示,2018年,國內旅遊人數55.39億人次,實現旅遊總收入5.97萬億元,同比增長10.5%。旅遊市場的繁榮,並沒有給傳統旅行社帶來更廣闊「錢景」。從事旅遊業26年的顧震,兩年前離開了傳統旅行社,投資了朋友創辦的D-Lux旅行,在南京專做高端定製旅行。