沒有了外國遊客,瑞士旅遊業元氣不足

2020-12-10 騰訊網

2019年，逾百萬遊人遊覽了少女峰-瑞士伯爾尼高原地區的一大旅遊勝地2020年，由於缺少了亞洲遊客，該景點的訪問量將大幅減少。

在新冠病毒危機的嚴重衝擊之下，瑞士旅遊從業者競相發揮想像力，以求得本土遊客今夏的光顧。但這不足以彌補外國遊客的缺失。估計近幾年內，瑞士旅遊業都無法恢復以往的常態。

日本遊客在海拔3581米的少女峰拍照；印度家庭乘坐蒙特勒-伯爾尼高原線路的全景火車觀光；北美登山者們提著登山繩和巖釘走在採爾馬特的街道上；在琉森天鵝廣場上的表店前，成群結隊的中國遊客走下旅遊大巴。今年夏天，瑞士不再會出現這樣的景象。

隨著世界各地國家邊境的關閉以及大部分空中交通的中斷，旅遊業正遭受著新冠危機的強烈衝擊。世界旅遊組織(UNWTO)的數據顯示，由於受病毒大流行的影響，今年全球國際遊客總量可能會下降60%至80%。自從20世紀50年代有調查統計以來，這種幅度的下跌史無前例。

瑞士旅遊業也勢必將迎來一個「陰沉」的夏天。瑞士將於6月15日起開放同鄰國的邊境，並最晚於7月6日對其他申根地區打開國境。這自然會助夏季旅遊一臂之力，但不足以扭轉乾坤。

作為國家旅遊推廣機構瑞士旅遊局的發言人，Véronique Kanel強調：「疫情的短期影響已經十分嚴重。」 而對夏季旅遊業業績的預測也不樂觀，預估的酒店及其他旅遊住宿入住率將只能分別達到24%和42%。

根據瑞士西部高等專業學院(HES-SO)進行的一項研究，佔國民生產總值2.9%的瑞士旅遊業或將在2020年內遭受高達87億瑞郎的損失，並將導致近四分之一的旅遊企業破產。

2018年瑞士旅遊收入超過200億美元 

城市「重災區」

不過，瑞士各地區遭受衝擊的強度並不相同。剛剛經歷了春季商務會議旅遊季冷清局面的琉森、日內瓦和蘇黎世等大城市，未來仍將是旅遊「重災區」。根據瑞士經濟研究所KOF的預測，今夏，瑞士城市旅遊住宿率預計將下降近50%的幅度，而在阿爾卑斯山地區，降幅則將控制在20%-30%左右。

通常，除了因特拉肯或採爾馬特等一些熱門旅遊目的地之外，阿爾卑斯山地區對外國遊客的依賴程度普遍低於中心城市。出於對病毒的恐懼和對社交距離的需要，許多「滯留」在國內的瑞士人將把人煙稀少的高山牧場作為暑假度假地的首選，而人口稠密的中心城市則將「失寵」。

2019年最受外國人喜愛的瑞士州

瑞士旅遊業高度依賴國際遊客，夏季更甚於冬季，外國客戶的留宿量佔到總量的一半以上。儘管政府和業界機構大力呼籲本土旅行，但瑞士和鄰國的遊客仍不足以彌補海外市場遊客的不足。西部高等專業學院旅遊分院教授Nicolas Délétroz強調：「雖然國際遊客人數少於歐洲客人，但他們在瑞士旅行期間最捨得花錢。」

瑞士酒店本國遊客留宿量少於外國遊客

不僅是酒店，餐廳和滑雪場也會「想念」這些慷慨的客人們。琉森各家表店幾乎90%的營業額來自旅遊團群體，尤其是中國客人。

在琉森表店寶齊萊(Bucherer)購買一塊瑞士製造奢侈手錶，這已成為中國旅行團瑞士之旅的保留項目。

8月期間，日內瓦的豪華酒店和精品店將因中東遊客的缺失而感到極度失落-這一富有客戶群通常熱衷於在此季節來日內瓦湖岸小住。

德國和美國是旅瑞外國遊客的主力

中期影響

專家預計，2021年之前，歐洲以外的遊客不會返回瑞士-該行業想恢復2018年的經營水平仍需時日。「新冠疫情給瑞士旅遊業帶來的打擊是長期的。即使一切順利，該行業也不太可能在2023或2024年之前恢復常態。」Véronique Kanel說。

在Nicolas Délétroz看來，海外遊客「回歸」的步伐和強度取決於航空運輸部門。「我不太相信人類行為會發生改變。但話說回來，機票價格的顯著上漲以及航空路線的變化可能對跨洲旅遊產生決定性的影響。」

目前，我們已經觀察到洲內旅行趨勢的增強。「亞太地區尤其如此，」 Délétroz介紹道，「日本人不再一定要去歐洲和美國度假，他們變得更傾向去亞洲或大洋洲的其他國家旅遊。」

但不管怎樣，瑞士永遠將是遠程旅行的巔峰目的地。「不難想像，到世界的另一端的海邊度假早晚會過時。但是對於許多亞洲遊客來說，瑞士永遠會是一個『一生中至少要去一次』的國家。」

如何吸引瑞士遊客

貴賓卡、住宿套餐、免費體驗休閒項目，等等：今年夏天，旅遊業推廣業正在大張旗鼓地展開吸引瑞士遊客的攻勢。瑞士旅遊局的Véronique Kanel說：「通過提供附加優質服務來吸引本地遊客，現在正是時機。」

面向家庭的特色住宿、房車、露營地和度假村目前尤受歡迎。瑞士旅遊局強調，與慣常的認識不同，人們完全可以「不用花很多錢就在瑞士度假」。

但要說服當地人定期在國內度暑假，這還是一項長遠的任務。「要吸引瑞士客戶，山區必須更加發揮出想像力。他們不能單一地將賭注押在自然美景上。」 Nicolas Délétroz說。

新冠病毒危機可能是推進夏、秋季旅遊業發展的機會-直到目前，夏秋季旅遊一直在冬季和滑雪旅遊的奪目光芒下被人忽視。但要想推廣春秋季旅遊，山區旅遊機構之間必須加強合作。Délétroz認為：「必須停止孤芳自賞，而是從顧客興趣(自行車、徒步、水療等)出發，為客人提供更大的旅遊流動性，而且重視短期旅遊。」

相關焦點

  • 遊客太多!荷蘭將停止推廣旅遊業,計劃限制外國遊客數量
    大量的外國遊客到訪不僅造成荷蘭各個景區過於擁擠，也可能降低當地居民生活質量。因此，荷蘭計劃限制外國遊客的數量，停止推廣旅遊業，轉而採取管理旅遊景區的策略。根據荷蘭中央統計局報告，2016年西歐國家旅遊業發展出現停滯，但位於西歐的荷蘭卻是個例外。2016年前往歐洲的外國遊客平均增長了2.4％，但是前往荷蘭的遊客增長率卻達到了5.5%。在所有外國遊客中，76％來自歐洲，非歐洲遊客則主要來自北美、中美和南美洲（9.2％）。
  • 新冠疫情或致瑞士旅遊業損失90億美元
    新華社日內瓦5月1日電(記者陳俊俠 李葉)瑞士研究機構1日發布的報告顯示，3月至6月期間新冠疫情給瑞士旅遊業造成的損失將達87億瑞士法郎(約合90億美元)。這份報告由瑞士瓦萊州旅遊研究所發布。該研究所對3500多家旅遊相關企業進行了調研，評估新冠疫情對瑞士旅遊業的影響及企業破產風險。報告顯示，4月和5月瑞士餐飲業銷售額預計將下降近95%。疫情期間瑞士酒店預訂取消率約80%，4月酒店入住率僅為8%，創同期歷史新低。報告預測，約有22.5%的旅遊相關企業將在疫情中破產，超3萬名勞動者或將失業。
  • 2019年全國旅遊業GDP為9.94萬億,入境外國遊客不到5000萬人次
    對於當今的許多人來說，旅行一直是很普遍的事情，經常提到步行旅行，在過去的一年中，中國旅遊業也發展迅速，遊客不僅增加了很多，而且其國內生產總值產值也佔國民經濟的很大一部分。根據旅遊部發布的一些數據，可以清楚地感受到旅遊業的發展， 2019年，全國旅遊GDP為9.94萬億，佔GDP的11.04％，直接從事旅遊業的人數達到2826萬人，也有間接就業，這兩個國家的總人數接近5000萬人，佔該國總就業人數的10.29％，但是從數據的角度來看，現在旅遊業可以說是中國的重要產業，無論是就業人口還是經濟貢獻，都是必不可少的
  • 瑞士旅遊業逆境中求發展
    與此形成鮮明對比的是，一向以「旅遊熱門地點」而著稱的瑞士，2016年旅遊業卻陷入困境。該國酒店去年旅遊住宿人次同比大幅下跌，與法國、英國和馬爾他一起成為歐盟統計局調查的所有對象中僅有的出現下降的四個國家。瑞士2016年酒店業旅遊者住宿僅為3540萬人次，同比下降了0.5%，外國遊客在瑞士的住宿率則下滑了1.9%。
  • 中國自由行遊客在瑞士的旅行模式和行為
    瑞士資訊swissinfo.ch在此獨家對論文研究結果進行報導。覃媛研究的目的中國自由行遊客對於瑞士旅遊市場來說，是一個巨大的潛在客戶群體(目前佔比約35%-40%)，但是瑞士旅遊業對中國自由行遊客的情況目前還知之甚少。
  • 沒有中國遊客不行！意旅遊業遭重創，奢侈品、酒店餐飲業等紛紛告
    受疫情影響，來義大利遊客數量的驟然減少，尤其是中國、美國、日本的遊客，使得義大利旅遊業和餐飲業備受打擊。據義大利零售商協會Confcommercio近日發布的一份報告，在今年夏天的旅遊季，義大利的外國遊客相比去年減少了75%，其中，最重要的是中國遊客、美國遊客、日本遊客數量的減少，使旅遊業受到巨大衝擊，損失慘重。
  • 財經觀察:瑞士寄望內需拉動旅遊業恢復
    新華社日內瓦6月2日電  財經觀察：瑞士寄望內需拉動旅遊業恢復　　新華社記者陳俊俠 李葉　　受新冠疫情影響，作為瑞士支柱產業之一的旅遊業遭受重創。瑞士研究機構近日發布報告說，瑞士全境五分之一的旅遊相關企業面臨破產，超3萬名勞動者或將失業。面對衝擊，政府期望通過拉動國內市場消費等方式促進旅遊業復甦。
  • 財經觀察|瑞士寄望內需拉動旅遊業恢復
    5月11日，在瑞士日內瓦，一名男子幫孩子戴上口罩。（新華社發，李葉攝）據了解，疫情期間瑞士酒店預訂取消率約為80%，4月酒店入住率僅為8%，創歷史同期新低。瑞士聯邦統計局數據顯示，2020年3月入住瑞士酒店的外國遊客人數下降近70%。
  • 瑞士旅遊業有望在6月恢復運營
    原標題：瑞士旅遊業有望在6月恢復運營 來源：駐瑞士聯邦大使館經濟商務處瑞士資訊4月30日消息，作為瑞士政府逐步從新冠病毒防疫封鎖限制措施「退出戰略」的環節之一，包括餐飲業在內的旅遊服務設施，有望於5月恢復正常運營。
  • 遊客太多!荷蘭將停止推廣旅遊業,計劃限制外國遊客數量
    大量的外國遊客到訪不僅造成荷蘭各個景區過於擁擠，也可能降低當地居民生活質量。因此，荷蘭計劃限制外國遊客的數量，停止推廣旅遊業，轉而採取管理旅遊景區的策略。根據荷蘭中央統計局報告，2016年西歐國家旅遊業發展出現停滯，但位於西歐的荷蘭卻是個例外。2016年前往歐洲的外國遊客平均增長了2.4％，但是前往荷蘭的遊客增長率卻達到了5.5%。在所有外國遊客中，76％來自歐洲，非歐洲遊客則主要來自北美、中美和南美洲（9.2％）。
  • 沒有外國遊客，泰國還能堅持多久？
    現在，它正在謹慎地重新開放邊界，以重振其至關重要的旅遊業。普吉島是泰國最大的島嶼，也是泰國重要的旅遊目的地。在那裡，許多旅遊運營商在沒有外國遊客的情況下已經難以維持業務。泰國國家統計局的數據顯示，2019年，普吉島接待遊客超過1400萬人次，其中外國遊客1000萬人次。德國人是到訪普吉島的第四大外國遊客群體，僅次於中國人、俄羅斯人和澳大利亞人。泰國政府計劃很快解除對國際旅行的禁令，穆格希望普吉島的生意最終會好轉起來。儘管泰國國內遊客在一定程度上維持了旅遊業的活力，但本地消費並沒有彌補外國旅遊收入的下滑。
  • 疫情重創歐洲旅遊業 多國盼望中國遊客「回歸」
    而危機的「核心」，都是因為外國遊客「不見了」。「現在只有跨國企業和大品牌才撐得下去了。對他們而言，開在這裡的門店更像一個『展示位』，即便現在沒有外國遊客，他們也必須保持門店開放。」孔多蒂街(Via Condotti)商業協會主席Gianni Battistoni說，「疫情之後，這裡唯一沒有變的就是高到離譜的店鋪租金。」
  • 韓國旅遊業鬧翻:中國遊客國慶不來韓國,商家業主訴諸公堂
    國慶將至，中國遊客又被旅遊業為主的國家「盯上」了。據外媒估測：2017年國慶長假期間，中國約有6.3--6.7億人在國內外旅行，出境人數將達到去年的150%，極有可能超千萬人次，旅遊消費總量約5000億人民幣左右！而此時的韓國旅遊業，卻因為眾所周知的原因而一片慘澹。
  • 瑞士發展旅遊業啟示:做旅遊客人究竟需要什麼
    、760萬人口，資源匱乏，但瑞士旅遊業十分發達，早已成為與機械、化工並列的三大支柱產業之一。瑞士旅遊業已有200多年的歷史，多年來瑞士每年的遊客均達6500萬人次，其中外國遊客逾1300萬人次，年均旅遊收入近130億瑞士法郎，位居世界旅遊大國前十位，旅遊競爭力一直保持世界領先地位。到瑞士觀光幾乎是各國遊客的共同願望。
  • 亞洲旅遊業:回不去的輝煌時刻
    曾經有揮霍無度的外國遊客支撐著亞洲大部分地區的經濟，而這一切很可能永遠成為過去式。【環球旅訊】Bruno Huber稱自己是曼谷最幸福的酒店經理，因為有旅客入住他的酒店。Huber經營著一家有293間客房的豪華酒店，由希爾頓酒店改造而成，其傳奇式花園因具有象徵意義而聞名。
  • 因中國遊客爆滿特設亞洲專列,瑞士景點否認歧視中國人
    瑞士《一瞥報》日前以「瑞吉山拉響中國警報」為題發表文章稱，在該國被譽為「山巒皇后」的瑞吉山上，中國遊客人滿為患，引發瑞士人抱怨。
  • 曾嫌棄中國遊客的峇里島,發出求助信號,希望靠中國「恢復元氣」
    2020年的峇里島為了恢復元氣，請求中國遊客的援助。儘管之前對我們非常嫌棄，現在又對我們發出邀請，可很多人已經選擇了拒絕。在國內旅遊已經很普遍了，還有很多人選擇出國旅遊，據數據分析，2019年我國遊客去外國旅遊的規模已經達到了1.5億人次，在外國消費也有很大的增長，達到了1338億美元。很多國家或地區的旅遊業繁榮發展，正是靠中國遊客對經濟的帶動。峇里島就是其中的代表。
  • 外國遊客銳減,義大利旅遊業面臨前所未有挑戰
    國際在線消息（記者 宋承傑）：夏季是義大利傳統旅遊旺季，每年夏季，無論大城小鎮、還是山間海邊，來自全世界的遊客絡繹不絕。然而今年的情況有所不同，在新冠肺炎疫情陰影籠罩下，外國遊客的缺席使往日蓬勃興旺的義大利旅遊業正經歷前所未有的危機。
  • 外國遊客銳減，義大利旅遊業面臨前所未有挑戰
    來源：中央廣電總臺國際在線編輯：楊磊國際在線消息（記者 宋承傑）：夏季是義大利傳統旅遊旺季，每年夏季，無論大城小鎮、還是山間海邊，來自全世界的遊客絡繹不絕。然而今年的情況有所不同，在新冠肺炎疫情陰影籠罩下，外國遊客的缺席使往日蓬勃興旺的義大利旅遊業正經歷前所未有的危機。
  • 俄羅斯旅遊業聯盟:莫斯科旅遊市場外國遊客流失
    中國僑網3月12日電 據俄羅斯衛星通訊社報導，近日俄羅斯旅遊業聯盟新聞秘書秋林娜表示，隨著莫斯科因新冠肺炎疫情的威脅進入高度戒備狀態，外國遊客取消赴俄首都及其他城市旅行的數量急劇增加。　　根據莫斯科政府的命令，從中國、韓國、義大利、伊朗、法國、德國和西班牙抵達莫斯科的外國遊客應進行14天的隔離。