疫情過後，旅遊業如何重啟實現增長？這是全行業都在尋找的答案。10月29日，縱橫·聚量攜程集團營銷峰會在成都舉行，記者專訪了攜程集團首席市場官孫波，他拋出了一份攜程的答卷。
孫波說，攜程正在多域布局，打通內容、流量、場景三個維度，打造縱橫生態3.0，建設內容生產大腦與側重運營的高效「工廠」，實現旅行行業內容創新與發展生態邏輯的全面提升。「疫情使消費者生活重心加速向線上轉移，用戶消費習慣與心理更加多元，品牌營銷新的想像空間也隨之放大。其中最典型的案例，就是行業現象級IP『攜程BOSS直播』。」孫波說，短短幾個月，攜程直播帶來了24億GMV，觀看人次破億。
嘗到了「攜程BOSS直播」帶來的甜頭，更加堅定了攜程做好內容生態的決心。孫波說，全新的縱橫生態將以流量、內容、場景三個維度為核心營銷場，打破流量壁壘、深耕內容價值、激發場景觸達，多維度整合幫助合作夥伴贏得目標。
深耕內容，將成為攜程未來的重要布局。在大會上，攜程發布了全新的「星河計劃」。孫波表示，攜程將建設一個內容生產的「大腦」，以及側重運營的「工廠」，通過全新的模式賦能全行業合作夥伴，實現共同進化。「我們希望攜程不再只是預訂工具，也能成為用戶發現旅行靈感、發現特價，以及互動交流的平臺。」
孫波介紹，目前攜程擁有的三大內容生產引擎——旅拍、直播平臺和IP內容欄目，可以為品牌合作提供完善的內容生態鏈，幫助品牌構建旅行者從出發到回家的全場景觸點，實現在旅途中沉浸式體驗品牌產品力。
事實上，近年來隨著網際網路經濟、私域流量的崛起，抖音、小紅書等網際網路產品已經構築起成熟的KOL內容生態，攜程全新布局內容生態，是否還有核心競爭力呢？
孫波說，現在抖音、小紅書等App裡邊生產的大量旅遊內容是來源於KOL、網紅達人自發去做的，更多的是出於分享，流量能夠為頭部KOL帶來一些收益，但對於平臺來講並沒有獲得商業化收益。
「而攜程在旅遊行業所有的產品都是齊全的，我們希望更多的用戶能在很具體的地方做一些內容方面的生產，比如玩樂場所，用戶生產的內容可以跟產品直接綁在一起，實現內容與營銷的對接。」
「我們擴展出更多內容產品類型和輕社交功能，引入70%的頭部旅行行業的創作者，同時設立更多激勵政策，培養更多會玩的達人。」孫波介紹，攜程鼓勵更多將平臺合作夥伴參與進來，把優質圖文、視頻、直播等都放到攜程社區和各個產品裡，為用戶提供更新穎前衛的旅行內容，成為用戶在尋找靈感和種草產品的首選。
孫波還說，攜程未來也將與抖音等平臺合作，用戶或者KOL生產的旅行內容，可以直達攜程的銷售平臺，這是兩個平臺直接對跳的方式，在交易方面實現無縫對接。
「內容商業化將成為攜程下一階段重要的增長策略。」孫波說。
上遊新聞-重慶晨報記者 張瀚祥