婚紗照底片一張要價100元

□記者 茅冠雋

晚報訊 「都是我自己的照片，為何還要花每張100元的價格去購買？ 」日前，市民陳小姐致電本報114新聞熱線，反映其在拍攝婚紗照後向婚紗攝影店索要收進影集之外的照片，卻被告知要付費，且價格不菲。記者了解到，對影集之外剩餘底片的收費幾成「行規」。消保委提醒，市民在拍婚紗照前應事先商定好此類問題，看清協議條款，以免事後產生矛盾。

陳小姐日前在淮海中路上的一家婚紗攝影店定了總價為5880元的婚紗照。拍完後，陳小姐被店方告知，所拍攝的近300張照片中，只能贈送給陳小姐100張照片的電子文檔，其餘照片的電子版如果需要就得付錢買，價格是每張100元。 「已經付過婚紗照的錢了，而且都是我自己的照片，為什麼還要花錢買？況且價格還這麼『辣手』。一張100元，200張照片就是2萬，太貴了。 」陳小姐表示有些不解。

陳小姐詢問了已婚的朋友，發現不少人都有類似經歷：「一套總價五六千元的婚紗照，到最後往往會因為加照片而超過萬元。雖說加不加是顧客自己的自由，但結婚這麼美好的事，誰都不想留遺憾，不少人都會選擇加的。 」

這家婚紗攝影店的工作人員則表示，影集內的所有照片電子文檔都會刻錄成光碟免費贈送給消費者，如果消費者想加印照片收進影集的話也可以，根據照片尺寸大小收費各異，加印5寸照片的話是每張10元。但如果不是加印，而是要將其餘照片的電子文檔也刻入光碟，價格則是每張100元。 「加印的話只是輸出，這和刻入光碟是完全不一樣的，因此價格也不同。公司方一直都是這個規定，而且在每個顧客的訂單上就早已詳細註明，顧客事先應已知曉。 」該人員表示，是否需要加印、需將剩餘照片刻入光碟，均為顧客自由，店方不會幹涉。如果顧客選擇放棄剩餘照片，店方也會對之做妥善處理，不會將照片用於其他用途。

記者詢問了其他幾家影樓，發現規定都大同小異，除了一些正在搞促銷活動的公司會附贈底片之外，多數公司都會對影集之外的照片進行收費。市消費者權益保護委員會工作人員告訴記者，幾年前我國曾出臺過《婚姻慶典服務國家標準》，其中規定，婚慶公司錄製過程中的所有原始資料（包括底片、錄像帶及數碼資料等）要免費交給顧客。而有的影樓對此的說法是，婚紗攝影店並不屬於婚慶公司，因此該規定並不適用於婚紗攝影店。

消保委工作人員表示，如果商家和消費者籤訂了協議，且該協議對照片的數量、加印價格等做了明確規定，那麼在規定數目的照片之外收取加印費等費用，都屬於合法行為。而消費者，拍攝婚紗照前應該和婚紗攝影店籤訂書面協議，明確各項服務標準和費用情況，同時應保留好相關票據和承諾協議書。 「有些商家會用小字、語義模糊的字句在不起眼的地方註明一些關鍵事項，消費者對此需謹慎，有不明白的地方一定要事先問清。 」