來源:青島晚報
在影樓拍照,底片到底歸誰所有?這個一直存在十餘年的問題不時困擾著消費者。前不久,就有島城市民因此與影樓發生了爭執,雙方各執一詞,商討無果。記者採訪市消保委和業內律師了解到,底片是否歸顧客所有需要按照之前雙方所籤訂的合同內容,消費者一定要與影樓籤訂由市監管局制訂的合同,看清合同內的約定,以便事後維權。
投訴 自己婚紗照的底片拿不走
島城市民呂女士最近碰到了煩心事。今年年初,呂女士在我市某婚慶攝影店拍了一套價值6888元的婚紗照。按照當時的約定,包含室內室外8個場景,一共入庫照片180張。
前兩天,影樓通知呂女士到店內選定入冊照片。挑選結束後,呂女士要求帶走所選擇入庫的照片底片卻遭拒。工作人員告訴她,按照所購買套餐內容,她只能選走50張底片,其餘的只能以光碟的形式帶走。
呂女士對此十分不滿,雙方隨後發生爭執。此時工作人員拿出與呂女士籤訂的訂單協議,協議中有一條註明「公司拍攝多張照片可供您有償加挑,在套餐之外的底片每張40元。」但呂女士認為該條款存在霸王條款的嫌疑,雙方協調多次無果。
「自己的底片難道自己還不能做主了?他們留著也沒用啊。」事後,呂女士稱,自己當初在籤訂這份協議時並未注意到該條款,店員也未作提醒,協議也沒有拿到副本。
探訪 多數影樓不提供全部底片
在臺東和閩江路的婚紗一條街上,林立著各類婚紗攝影店。記者隨意走進閩江路一家裝修較為豪華的攝影棚,工作人員熱情上前打招呼,諮詢記者需要的景色以及價位。在介紹完不同價位的套餐後,工作人員並未主動提及底片相關事宜。當記者諮詢是否底片全送時,工作人員稱,不同價位送不同數量的底片。
「比如這個價位5888元的婚紗套餐,共能收錄100照精選照片,其中50張照片顧客可以拿走。如果想多要,還需要加錢。」該工作人員介紹,除了萬元以上的套餐外,公司的底片從來都不是全送,另外,在規定的範圍內,那些拍攝中多拍的照片如果想後期處理,也需要加錢。
在另外一家攝影工作室內,工作人員稱,婚紗攝影原片底片是全送,但人物攝影不全送,想要也需要花錢購買。記者走訪多家攝影棚,得到的答案都是類似,不同的僅是底片價位不同,從每張10元到50元不等。採訪中,記者發現,對底片是否歸顧客所有的規定,部分有明文規定有的則沒有提及。而大部分的顧客則表示「不能同意自己的照片底片所有權歸影樓」。
律師 需按照前期雙方籤訂合同
「不送底片有很多原因,首先這些作品是歸影樓的,這也是業內的『不成文規定』;另外,也存在『顧客展示未修片的照片會對影樓產生不好影響』的擔心。」島城某影樓創始人崔先生說,其實這個問題存在了多年,討論了多年,但現狀還是能引起不少顧客的不滿。
青島市君泓律師事務所律師稱,對此類情況,中華人民共和國著作權法第十七條有明確規定:受委託創作的作品,著作權的歸屬由委託人和受託人通過合同約定。合同未作明確約定或者沒有訂立合同的,著作權屬於受託人。「這裡的受託人是影樓,委託人是消費者。」該律師稱,由此可見,鑑定底片的最終歸屬權也很簡單——就是交易之前雙方籤訂的合同內容。而如果未籤訂合同或者合同中沒有對底片歸屬權作出規定,那麼底片則歸影樓,但影樓不能侵犯顧客的肖像權,也就是說照片不能妄意使用。
市消保委則提醒消費者,消費者在和影樓交易之前,一定要與婚紗攝影公司籤訂由市監管局制訂的格式合同示範文本,看清合同內的書面約定,如照片的規格、數量、價款、底板歸屬以及違約責任等重要事項,以便事後維護自身合法權益。如果出現合同籤訂了影樓未執行的情況,消費者則可以到法院起訴。青島晚報/掌上青島/青網 記者 薛飛