為深入貫徹落實上級的工作部署和要求，全力打造法治化營商環境建設，本溪市明山公安分局北地派出所在市局營商辦及相關部門的指導支持下，緊緊圍繞辦事方便，全面整合身份證、戶籍、行政審批及交管等各項業務，購進身份證自助照相機和駕駛證自助體檢機，建成了全市首家各項業務可「一窗辦理」、自助辦理的派出所，實現了企業群眾辦理業務「馬上辦、就近辦、隨時辦、一窗辦、一次辦」的工作目標，切實打通了服務企業群眾「最後一米」。
誠心打造一體化服務，實現綜合業務「一窗辦、就近辦」
北地派出所將服務模式由「專科受理」轉向「全科辦理」，將戶籍、身份證、交管、及行政審批等四大類66項具體業務整合到一個窗口。其中包含戶口登記、註銷、遷移等戶籍類項目38項，核發居民身份證、居住證等2項，駕駛證期滿換證等交管類業務10項，養犬登記證核發等其他行政許可、行政確認項目16項。特別是身份證業務和交管業務實現了就近辦，全市居民都可以到北地派出所辦理相關業務，真正讓企業群眾「只進一扇門」、「最多跑一趟」，一個窗口一次性辦成。
精心打造便捷化服務，實現方便群眾「自助辦、隨時辦」
為切實方便群眾，實現24小時全天候隨時辦理，北地派出所在服務大廳設置了自助服務區，專門購置了駕駛證自助體檢機和身份證自助照相機。其中「駕駛證自助體檢機」，將過去需要到醫院和車管所由人工進行的體檢和拍照工作整合，讓群眾只需來到派出所，哪都不用跑，在自助機上操作5分鐘就可以完成以往複雜繁瑣、耗時耗力的體檢和拍照，最大限度的減少群眾辦事時間。「身份證自助照相機」可以實現身份證照片的自助拍攝和選取，不僅讓群眾拍攝出令其滿意的證件照片，還極大的提升了身份證辦理效率，深受群眾的好評和歡迎。同時，為方便企業群眾辦理業務，大廳還設立了自助查詢服務機，可以全面查詢公安機關辦理行政審批服務指南，讓辦事群眾直觀的了解公安機關辦理各種事項所需要的材料和工作流程，更加一目了然、公開透明。
細心打造貼心化服務，實現特殊群體「馬上辦、專門辦」
為方便特殊人群辦理各項業務，避免特殊群體辦理事項產生不便，北地派出所為各類特殊人群設立專門的服務區域，民警會將辦好的證件及事項送到群眾手中，讓其享受最優質的服務。其中，為孕婦、嬰幼兒設立了服務休息室，為兒童準備了童話壁紙、沙發和玩具；為殘障人士設立了專門服務區，第一時間安排專人為其快速辦理，切實提升群眾的幸福感和滿意度。
來源：明山分局
編輯：光輝 大兵
【來源：平安本溪】
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