中國小康網訊 2020年12月3日，陡門鄉韋城村村民徐志紅到信訪局，反映其母親在一起交通事故中造成重傷，住院監護。交通肇事者無力賠付高額的醫療費，在無奈情況下，徐志紅訴助於信訪解決。
該問題反饋到陡門鄉黨委、政府，該鄉黨委、政府主要領導給予高度重視，真心關愛幫助徐志紅紓困解難，解決實際困難。12月5日上午，陡門鄉政府鄉長肖勇同志等一行3人，前往新鄉解放軍371醫院，看望還在重症監護室的徐母，了解徐母傷情，為她們購買了慰問品和營養品，詢問家庭困難 ，並解決了她們的燃眉之急。為她們解決了實際困難，也因此贏得了她們全家的稱讚和感動。
陡門鄉黨委政府領導用實際行動幫助了她們全家，親如家人，真心關愛信訪群眾，幫助解決她們家實際困難。這樣的做法深深感動了徐志紅姐妹，也融洽了政府與信訪群眾之間的感情，成功化解了信訪不穩定因素。
在原陽縣信訪局領導帶領下，原陽陡門鄉人民政府信訪辦高度重視信訪維穩工作，本著「老問題不斷化解、新問題及時解決」的原則，堅持群眾滿意為標準，暢通訴求渠道，健全信訪機制，帶著真心、愛心、誠心幫助信訪群眾，有效維護了群眾的各項合法權益。真心服務解難事 傾情關愛暖人心！（齊銘 王先鋒 張曌）