手機購火車票山寨軟體泛濫 鐵路部門:還無官方軟體[圖]

2020-12-17 東方網

青年報記者在手機上輸入「12306」搜索，各種版本的手機購票客戶端多達58個。

    東方網8月15日消息：據《青年報》報導，近日，想買火車票的市民高小姐無意中在手機中搜了一下「12306」，沒想到搜出了眾多手機購票軟體，其中不少軟體帶有鐵路路徽，很容易讓人以為是鐵路的官方手機購票軟體。對此，12306客服熱線工作人員明確表示，目前尚沒有官方的12306手機購票軟體，旅客使用「民間版」軟體購票，一旦出現問題鐵路部門不承擔任何責任。

    隨便一搜就搜出

　　近60款手機購票軟體

　　去年9月，鐵道部曾表示當年9月底將推出手機購票應用程式「掌上12306」。根據鐵路部門當時公布的信息，官方正式發布的「掌上12306」應用軟體圖標是一個中國鐵路路徽，帶有「鐵路客服中心」字樣。使用這個軟體，能夠查詢全國鐵路各車次時刻、預訂火車票，並能夠通過手機支付系統完成支付功能。

　　不過，將近一年時間過去了，這一官方的手機購票軟體仍沒有正式上線。而就在「官方版」手機購票軟體「難產」的同時，各種民間版的手機購票軟體則如雨後春筍般冒出。

　　青年報記者昨日在蘋果APP store上輸入「12306」進行搜索，搜出的各種版本手機購票客戶端多達58個，其中有免費的也有付費的，付費的價格從6元、12元到30元不等。

　　青年報記者注意到，通過這些手機購票軟體購買火車票，基本都不用再額外支付手續費。不過，這些軟體的用戶體驗也不盡相同。有的軟體很多網友都評論「方便好用」，有的被網友詬病支付方式僅限招商銀行不方便，有的則直接被斥為「垃圾」：「完全無法買票，進入付款頁面時就要每個銀行的控制項，沒『越獄』的手機裝不了，大家別花錢買這個垃圾軟體。」

　　而除了用戶體驗不佳外，不少旅客還對這些軟體的安全性不太放心，「如果為了買張火車票把身份證、銀行卡等信息洩露出去了，那就得不償失了。」

　　12306熱線：出現問題

　　鐵路部門不承擔任何責任

　　對於目前各種版本的手機購票軟體，近日12306客服熱線的工作人員明確表示，這些都不是官方的軟體，「目前還沒有官方的12306APP軟體。」工作人員稱，旅客通過這些「民間版」手機軟體購買火車票，一旦出現問題，「鐵路部門不承擔任何責任。」

　　鐵路業內人士也提醒旅客，在使用「民間版」的手機購票軟體時，可以有選擇性地參考其中列車時刻表、餘票查詢、車站路線圖等信息，儘量還是通過官方12306購票網站購票。

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