目前,全國範圍內已有40家企業開展順風車業務,業務涉及400個城市,超過1500萬輛註冊車輛,註冊乘客超過5億,全年出行35億人次。移動出行時代,以哈囉順風車為首的服務平臺,如何保障出行安全呢?
5重安全保障,護衛司乘安全
2019年1月25日起,哈囉出行陸續在杭州、廣州、成都等22城上線順風車業務,2月22日,哈囉順風車在全國300多個城市上線運營。
上線之初,哈囉順風車就積極履行平臺責任,在司乘安全保障方面做了一系列規範和專業技術設定,並定期升級應用程式,密集上線、完善安全產品功能,不間斷提升安全係數,為每一個消費者提供舒適與安全的出行體驗。
為了讓每一趟順風車都更安心,哈囉設立了「五重盾牌」,共同護衛司乘安全:虛擬號碼保護隱私、24小時客服專線、一鍵報警、行程保障、安全聯繫人設置。
行程自動分享,又添一重保障
獨自出行,很是孤獨?偏僻小路,怕不安全?時間太晚,隱隱不安?如果能有家人朋友一路陪伴就好了?近日,哈囉順風車行程分享功能正式上線,支持實時動態查看,同時可以讓親友遠程實時陪伴。
順風車出行途中,用戶如果擔憂行程安全,隨時可以進入哈囉順風車app/小程序,在安全中心中通過行程分享功能,將自己的行程信息用微信、釘釘、QQ、簡訊等方式發送給家人好友。
行程自動分享,遠程實時陪伴。此次上線的分享行程功能不僅消除了乘客的緊張感,也防範了許多危險狀況的發生。此外,用戶可以設置自動分享行程時間段,時間段內順風車行程將自動分享給緊急聯繫人。
出行安全怎麼抓都不為過,出行安全保障也是一個牽動大眾神經的話題。全面升級平臺安全舉措,不間斷提升安全係數,通過5重安全保障與行程自動分享,大大提升用戶的獲得感、幸福感、安全感。