江漢區各參保單位及靈活就業人員：
按照《關於做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間社會保險經辦服務工作的通知》（武人社辦[2020]4號）的要求，我們將儘可能的對因疫情防控不能及時辦理的業務妥善進行處理，也請單位及個人儘量通過網上辦理社保登記業務，現將相關情況及調整事項通知如下：
參保登記業務
（一）單位參保登記（異動）各類業務網上辦理
1、請通過湖北政務服務網（zwfw.hubei.gov.cn）辦理。
2、單位辦事備用網址：
https://221.232.64.242:7002/dwws/login_ggfw.jsp。
3、江漢單位辦事QQ群：521803725（可在線人工辦理業務，僅辦理自助無法辦理的業務）
（二）靈活就業人員參保登記（異動）各類業務網上辦理。
1、可通過「手機支付寶首頁-城市服務-社保-市直社保服務」辦理業務。
2、「武漢人社」手機APP辦理業務。
3、「湖北政務服務網」
（zwfw.hubei.gov.cn）辦理。
4、個人辦事備用網址：
https://221.232.64.242:7022/grws/login_ggfw.jsp。
5、江漢社保對外服務
QQ：1305106342；郵箱：1305106342@qq.com。加入後可通過人工在線辦理各類靈活就業人員參保登記業務及社保卡業務（其中卡解鎖（密）、本地卡註銷、卡解掛還需攜帶身份證、社保卡前住大廳辦理）
（三）養老轉移接續業務。
養老轉移接續業務可在「國家社會保險公共服務平臺」辦理。
網址：http://si.12333.gov.cn/index.jhtml。也可在支付寶-城市服務-電子社保卡-社保關係轉移中辦理。
職工養老待遇業務
因疫情防控未能按期申報正常退休的，後期審核辦理時可補付延誤期間的養老待遇；根據市人社局要求，特殊工種提前退休審批時間自參保人提出申請之日30個工作日以內調整為45個工作日以內；因病提前退休人員退休時間將與勞動能力鑑定結論時間一致，退休待遇從審批通過次月開始計發；參保人員（含離退休人員）因病去世，家屬可將辦事申請及相關要件拍照後發送至郵箱（3291994835@qq.com），實行不見面辦理；各企事業單位申報本單位人員的養老待遇業務時，採取網上傳遞資料（含表格、檔案等）、電話預約取件的方式辦理。
醫療保險待遇辦理
1、異地就醫登記網上辦理。採用電話、QQ（1395969521@qq.com）、電子郵件等方式收集參保人員相關信息後，即時予以辦理。
2、暫緩受理門診重症（慢性）疾病待遇申報，隨時根據市醫保中心意見再作調整。
3、保障疫情期間醫療保險待遇不受影響。參保人員因疫情原因中斷繳費的，補繳後可按規定享受疫情防控期間的醫療保險待遇。中斷繳費人員疫情防控期間在我市定點醫療機構住院的，參保人員承諾補繳費用，核實情況後予以開通醫保待遇即時結算資格，並督促參保人員按規定完成補繳；疫情防控期間現金墊付費用的，按規定完成補繳後，可按規定報銷疫情防控期間的醫療費用。
4、延長醫療費用報銷時限。參保人員因各種原因現金墊付的符合醫保規定的醫療費用，可在疫情解除後辦理報銷，因疫情防控延遲申報的，不受辦理時限的限制。
5、定點醫藥機構費用結算網上受理。定點醫藥機構申報月度醫療費用網上按時限提交數據，待疫情解除後再按規定補齊紙質件。
6、生育登記網上辦理。指導符合條件的參保人員在網上辦理生育就醫登記（操作程序為：手機登陸支付寶-武漢人社-生育就醫登記）。我科及時完成審核，經審核後參保人員即可在定點機構持卡就醫。
7、生育津貼申報、生育保險現金報銷等疫情穩定後辦理，待遇標準等不受影響。
工傷待遇業務
1、凡在新型冠狀病毒感染肺炎疫情預防和救治工作中，醫護及相關工作人員因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎或因感染新型冠狀病毒肺炎死亡的，應認定為工傷，單位可正常申請認定，我們將按照上級要求儘量壓縮辦理時限，在疫情防控期間，其他工傷等級鑑定工作暫停受理。用人單位及職工因開展抗擊疫情工作未按照規定時限申請工傷認定的，視為不可抗力影響，不計入工傷認定申報時限。
2、工傷人員因疫情原因不能在定點醫院就醫的，治療工傷的費用可現金墊付後申請報銷。
3、工傷現金報銷業務。各類現金報銷業務可在疫情穩定後再正常辦理，報銷標準等不會受到影響。
4、用人單位和工傷人員對傷殘鑑定結果無疑義的，可將申報資料掃描發給社保經辦機構指定的郵箱，申領一次性傷殘補助金。
5、工傷人員解除或中止勞動關係並停止繳納工傷保險費後，用人單位可將申報資料掃描後，發給社保經辦機構指定的郵箱，申領一次性醫療補助金。業務經辦郵箱：1011678555@qq.com
失業待遇業務
單位申報失業金時，可採取網上提交資料的方式進行申報，單位將申報失業金告知材料按要求拍照，發送至郵箱：1610601942@qq.com，後期補報紙質材料。個人失業金申領登記可通過手機支付寶進行。
機關事業單位養老保險業務
疫情防控期間，各單位經辦人員可根據不同業務類型、緊急程度等情況，優先考慮延後或採取網上提交資料等方式辦理相關日常業務。關於在職參保類業務和退休待遇類業務的具體處理意見將在業務群裡告知，請各參保單位閱知，如有疑問請電話諮詢。
退休人員年審業務
社保年審可通過支付寶及武漢人社APP在家完成。如操作不便的，現不急於到社區、街道或社保經辦機構辦理年審，等疫情結束後再行年審，年審工作12月31日截止。
如果有其它必須到窗口辦理的相關業務，因疫情防控原因未能及時前來辦理的，我們後期將核實後及時上報處理，請大家不必擔心，後期也會及時將上級部門在疫情防控期間採取的社保業務經辦新舉措及時通知。感謝大家的理解與支持，讓我們共同努力，打贏疫情防控阻擊戰！
如遇業務問題也可以撥打027-12333、85617892電話諮詢。
業務科室電話：
登記科 85617726
養老科 85617837
醫保生育科 85617912
工傷科 85617972
失業科 85617905
信息科 85617945
機保科 85617896
綜合科 85617935
稽核科 85617923
我們將竭誠為您提供服務與幫助。
江漢社保處
2020年2月1日
來源：江漢之聲
原標題：《武漢市人社局江漢社保處關於疫情防控期間社保業務辦理工作的重要通知》