青島萬科生態城新房漏水續:未收房被扣半年物業費

2021-01-12 齊魯網

青島萬科官方微信的回覆

徐先生收到的銀行扣費通知

　　青島齊魯網8月5日訊 青島市民徐先生在青島萬科生態城"蘭庭"購置了一套房子，本應2013年12月交付，卻因為裝修缺陷、漏水等問題延期至今未交房。近日，徐先生收到了一條銀行扣費通知，顯示完成了一筆金額為693.09元的萬科青島交易，正好是半年的物業費。徐先生就此事以及新房漏水的事向"青島萬科"認證微信諮詢時，卻得到了一個讓人啼笑皆非的回覆："我一個連稿子發什麼都決定不了的人，這事…找物業吧"。

　　萬科生態城"出爾反爾" "強扣"物業費

　　徐先生說，他的房子是精裝房，去年12月份就該交房，驗房時因為裝修缺陷拖了半年，本來今年6月要收房，又發生了漏水情況，家裡的木質地板、牆面、廚房柜子、門框門等全泡了，牆皮也脫落了，交房時間只能繼續延期。開發商不給賠償，說只能減免部分物業費。"

　　"沒想到，前幾天收到銀行的扣費通知，顯示完成了一筆萬科青島交易，金額是693.09元，"徐先生說，他買房時籤署了一個物業代收協議，直接和銀行卡綁定了，扣除的應該是半年的物業費，"到現在我還沒有收房，憑什麼收我的物業費，而且萬科工作人員當時承諾說，因為房子被水泡了免物業費，這麼大一個品牌公司，沒有信用，出爾反爾，太不像話了"。

 　　青島萬科官方微信稱"決定不了"

　　徐先生之前曾關注過"青島萬科"官方微信，抱著試試看的態度他向官方微信反映了此事，可收到的回覆卻讓人啼笑皆非："我一個連稿子發什麼都決定不了的人，這事…找物業吧".

　　記者驗證徐先生的手機發現，回復徐先生的官方微信名稱為"青島萬科 ",微信號"qdvanke",認證信息為"來自新浪微博認證資料：青島萬科@青島萬科",查閱新浪微博可知該號碼為房地產開發商"青島萬科"企業認證 .

　　該官方微信共有兩條回復，一條是自動回復的推廣信息，另一條則是官微編輯的"吐槽"內容，發送時間為下午5時54分。

　　物業稱沒接到通知的情況下費用照常扣

　　根據官方微信上小編的"吐槽"信息，記者聯繫了萬科生態城物業。在聽完事情敘述後，物業稱該房屬於集中交付，從開放商交付房屋之日起開始算物業費，即使業主不收房也應該正常交物業費。當記者問及為何萬科承諾免除物業費後卻照常扣除時，對方回應稱，免除物業費應當由開發商出具相關文件或通知，在沒接到通知的情況下，物業費還是會照常扣除的。同時，物業還提供給記者蘭庭園區助理王女士的電話，稱詳細情況可以與其聯繫。

　　記者又撥打了王女士的電話，她告訴記者，她只負責與業主的對接，而對於解決這一類問題的方法她並不清楚。

　　對於此事，齊魯網記者將持續關注。（完）

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