國航乘客可提前候補登機 候補登機區遷至登機口

2020-12-19 搜狐網

  明起乘國航航班可提前候補登機

  持票旅客可換領候補登機牌進安檢區候補;無票乘客可購全價「候補機票」辦理候補手續

  新京報訊 (記者 郭超)昨日,中國國際航空股份有限公司(以下簡稱「國航」)宣布,明天將正式推出「登機口候補登機」服務,凡持有國航指定艙位機票且無託運行李的旅客都可以先安檢再候補登機,無票旅客可現場購買全價的「候補機票」辦理候補登機。

  候補登機區遷至登機口

  所謂登機口候補登機,就是把旅客候補等位的區域從機場值機櫃檯遷至登機口,利用航班各艙位的空餘座位在登機口接收持票候補旅客。國航市場部有關負責人介紹,原來也有候補登機服務,旅客只能在航班起飛前30分鐘內在值機櫃檯辦理,T3航站樓面積大,加上行李託運、安檢排隊等時間,候補旅客往往只能匆忙趕到登機口,誤機事情屢有發生。

  「旅客可以在櫃檯辦理一張候補登機牌,通過安檢到對應的登機口外區域等待候補。」相關負責人介紹。

  登機可查是否候補成功

  據介紹,凡持有國航指定艙位機票且無託運行李的旅客,均可在航班起飛45分鐘前,在國航值機櫃檯辦理候補業務,憑候補登機牌通過機場安檢後,直接前往登機口等候。在航班起飛前30分鐘,旅客可通過登機口處的顯示屏了解是否候補成功及候補順序。沒買到當日機票的旅客,可到窗口購買全價候補機票,辦理候補登機手續。

  相關負責人稱,候補機票根據艙位和旅客流量來調控,並不是固定的。

  同時推出候補升艙服務

  此外,國航明起還將推出候補升艙服務,在高艙位有空餘座位的情況下,根據條件將部分低艙位的旅客(貴賓會員)免費升至高艙位。據介紹,這一服務暫時只在北京至廣州航線試行,日後將逐步向國航從北京出發的所有國內航線推廣。

相關焦點

  • 國航實現「登機口候補」
    本報訊 記者劉建峰 通訊員崔潔涵報導:9月18日,國航全面推出了「登機口候補」服務,在北京至上海、深圳、成都、廣州的單向航線上,旅客在國航值機櫃檯即可辦理候補登機服務。無論旅客已訂妥機票,還是尚未訂票,都可以使用候補登機牌去更早航班的登機口候補,爭取提早成行。
  • 國航推出全新登機口候補服務
    國航推出全新登機口候補服務 登機口候補登機是指利用航班各艙位的空餘座位在登機口接收持票候補旅客;候補升艙是指在高艙位有空餘座位的情況下國航新的登機口候補服務推出之後,旅客在沒有提前買到機票的情況下,還將有機會通過該服務成功乘機;而購票後想要將行程提前的旅客,也將有機會通過該服務提前成行。
  • 多一重選擇 國航推出全新「登機口候補」服務
    民航資源網2013年9月18日消息:2013年9月18日,中國國際航空股份有限公司(以下簡稱「國航」)全面推出「登機口候補」服務。在國航北京至上海、深圳、成都、廣州的單向航線上,旅客在國航值機櫃檯即可辦理候補登機服務。無論您已訂妥機票,還是尚未及時訂票,都可以使用「候補登機牌」去更早航班的登機口候補,爭取提早成行。
  • 國航在北京T3推出登機口候補和裡程升艙服務
    方便旅客 國航力推登機口候補服務  以往當航班預定滿員時,超售旅客和未訂好座位的候補旅客只能在出港大廳值機櫃檯登記排隊等待,若航班截止辦理乘機手續時還有空餘座位,旅客才可以辦理候補乘機手續,當候補旅客拿到登機牌後要通過機場安檢匆忙趕往登機口登機,由於時間緊、距離較遠,有時趕不上候補的航班,給候補旅客帶來了極大的不便
  • 經濟艙乘客遲到座位被佔 商務艙乘客遲到仍登機
    遲到幾分鐘 經濟艙座位被佔    商務艙乘客遲到仍能登機 中華航空公司承認超售  預訂了中午12點25分的飛機,市民陳女士11點半左右趕到機場辦登機手續時,卻被中華航空公司告知已沒座位。
  • 國航終身白金會員:無飛機艙門關閉再登機特權
    趙副會長會不會有點驚訝有點鬱悶  資料圖  有乘客晚到2分鐘被禁止登機  紅會副會長趙白鴿遲到7分鐘仍成功登機  同一個航空,同一架飛機根據航空法,飛機艙門關閉後,禁止一切登機活動。對此,趙白鴿以開會為由,未對此事做出回應。國航回應稱,飛機延誤主因是天氣,並不會照顧特殊客人。
  • 國航首推登機口候補服務 實現等待候補登記和升艙
    昨天,國航推出了登機口候補及國航小秘書簡訊平臺兩大個性化服務產品,在國內率先實現了乘客在登機口等待候補登記和升艙,以及用手機簡訊處理各類機票相關事務。  國航商務委員會市場部李晨告訴記者,登機口候補登機是指利用航班各艙位的空餘座位在登機口接收持票候補旅客;候補升艙是指在高艙位有空餘座位的情況下,根據條件將部分低艙位的旅客(貴賓會員)免費升至高艙位。  國航簡訊平臺服務包括互動簡訊服務和主動推送簡訊服務兩部分。互動簡訊服務提供包括航班時刻查詢、購票服務、機票驗真、航班動態、訂座或辦理乘機登記手續等九大功能。
  • 國航保留在廣州白雲機場T1航站樓運營
    《中國民航報》、中國民航網 記者郭瑛 實習記者馮智君 通訊員張菁 報導:近日,記者從國航華南基地獲悉,廣州白雲機場T2航站樓啟用後,國航將保留在廣州白雲機場T1航站樓運營。5月19日起,國航在白雲機場進行了服務區域調整,旅客需留意櫃檯、安檢口、登機口及休息室位置的變化。
  • 提前買好機票,能不能上飛機,只能「候補」
    大年初二,小沈一家準備飛去廣州玩,到機場辦理值機時被告知,提前買好的航班,已經沒有位置了。航班都是超售,只能候補小沈一家買的航班九點二十起飛,記者十點多到蕭山機場時,三口人還拎著行李等在出發大廳。現在只能給她候補。」值機完了,有空位可以安排櫃檯上有一份「航班超售後續服務保障」,小沈一家的情況符合補償條件,但不滿足優先登機原則,因為該航班座位不夠,他們只能等後續航班的空座,工作人員列出了三個航班。
  • 紅會副會長被曝享登機特權 國航回應稱事實有出入
    8日晚,微博曝出一則中國紅十字會常務副會長趙白鴿在登機時享有特權的消息,稱其在機艙門關閉後仍被送進登機口。該消息由一名目擊此事的媒體人首先在微信朋友圈曝出,後經她的朋友、同是媒體人的南都記者韓福東在微博傳播後得到廣泛關注。  本網記者今日致電國航南昌營業部了解到,他們已經將情況及時匯報給國航總部,近日就會有統一回復。
  • 國航乘客2007年可在成都市區內辦理登機手續
    圖為成都國航大廈效果圖  2007年,乘坐國航航班的旅客在市區內就可以更換登機牌,辦理一切登機手續,然後按時到達雙流機場直接過安檢登機了。記者昨(15)日從中國航空集團建設開發西南分公司獲悉,為給雙流機場即將開工修建的第二跑道讓路,國航西南公司將整體搬遷到市區。
  • 國航實行經濟艙旅客按座位區域順序登機服務
    當您進入登機區域時,如正趕上乘坐大型飛機出行的旅客登機時,會聽見這樣的廣播:「我們現在邀請座位為XX排至XX排的旅客登機,頭等艙、公務艙、星空金卡會員可在登機過程中隨時登機,其他旅客請在座位上耐心等候」。  這是國航地面服務部旅客服務中心繼國際登機區域採用此登機方式後,在國內登機區實施的經濟艙旅客按座位區域順序登機服務。
  • 坐飛機也能「候補購票」了
    1月11日東航山西分公司消息,今後乘坐東航航班,也能像購買火車票那樣「候補購票」。這意味著,在航班機票售罄時,旅客只需在東航 APP 或東航官網預約「候補購票」,一旦航班有餘票放出,系統將能為旅客快速購票。2020年春運較去年提前了11天,春運前期迎來務工流、學生流、探親流疊加的旅客出行高峰。
  • 東航上海保障部登機口接候補服務贏得好口碑
    圖:在候機廳內為旅客提供候補服務,解決了旅客登機難問題 攝影:吳子青   民航資源網2009年12月2日消息:搭乘飛機的候補旅客偶爾會遭遇這樣的尷尬,在候補櫃檯等了半天,好不容易拿到了登機牌
  • 國航推出國際機票變更候補及購票預約功能
    民航資源網2020年4月29日消息:為加強疫情期間國際票銷售管理,維護廣大旅客合法權益,國航嚴格落實民航局《關於進一步明確疫情期間國際機票銷售有關問題的通知》要求,已將國際機票銷售全部採取直銷模式。國航國際機票僅限通過國航官方網站、中國國航APP、國航熱線95583以及國航各直屬售票網點銷售和辦理變更。
  • 本月起,坐飛機也能「候補購票」
    今後乘坐東航航班,也能像購買火車票那樣「候補購票」。這意味著,在航班機票售罄時,旅客只需在東航 APP 或東航官網預約「候補購票」,一旦航班有餘票放出,系統將能為旅客快速購票,這是記者1月13日從東航山西分公司了解到的。2020年春運較去年提前了11天,春運前期迎來務工流、學生流、探親流疊加的旅客出行高峰。
  • 今年春運 廣州旅客可到國航櫃檯購買候補票
    春運期間國航華南基地計劃廣州始發增飛140班,新增寬體機型達到310架次,同比2017年增投座位約3.5萬個,增投座位主要向成都、重慶、達縣、萬州等熱點航線傾斜。與去年相比,今年還新增了廣州-烏魯木齊、蘭州、銀川、寧波等航線。國航華南基地黨委書記邢念東告訴記者,為了最大限度地保障旅客能順利返鄉,今年,國航在L15、L16補票櫃檯開通了候補服務。
  • 美國航空拒絕穿打底褲女乘客登機 網友怒了
    據美國新聞聚合網站buzzfeed報導,26日,美國一位女網民在社交媒體上表示,在丹佛國際機場的美國聯合航空公司的登機口,三位穿著緊身打底褲的女孩被禁止登機,其中一位要換上過膝裙才可以上飛機。  這名女網友說:「登機口負責人要求他們去換更正式的衣服,不然不能登機。」
  • 南航洛杉磯-廣州乘機及候補旅客必看信息
    尊敬的旅客:      根據《中國民用航空局、中華人民共和國海關總署關於中國籍旅客乘坐航班回國前填報防疫健康信息的公告》,自北京時間4月8日起,在美已購回國機票的中國公民在登機前必須提前通過防疫健康碼國際版微信小程序逐日填報個人資料
  • 乘坐星空聯盟飛機旅客享有多項權利 國航上航正式加盟星空聯盟(圖)
    圖為星空聯盟成員航空公司的空姐首次大規模地亮相北京 宋朋 陳煜儒攝  本報北京12月12日訊記者陳煜儒今天上午,世界上規模最大的航空聯盟———星空聯盟執行長楊·阿布萊奇在首都機場3號航站樓宣布:國航(中國國際航空公司)、上航(上海航空公司)加入星空聯盟