2019年11月24日 12:16，鄭先生發起對圓通速遞的投訴。截止發稿前，圓通速遞有效投訴906次。
鄭先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「之前能配送到目的所在小區，現在需要自取，而且距離太遠」
2019年11月26日 18:26，鄭先生補充表示：「已解決」
投訴詳情：圓通快遞不派送
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改變，從投訴開始
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