2020年03月01日 12:00，李先生發起對圓通速遞的投訴。截止發稿前，圓通速遞有效投訴1223次。
李先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「貨件到達，遲遲不配送，撥打客服電話，一直是機器人說話，轉接人工已經報了工號卻正在通話中」
投訴詳情：圓通快遞工作效率低
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改變，從投訴開始
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