隨著我國經濟的高速發展和人民生活水平的不斷提高,國內家電市場也趨於成熟,逐漸成為國家整體經濟中的重要一環。然而,躲藏在大繁榮景象下的行業短缺部位也逐漸暴露出來,有不少消費者都反映「黑維修點」冒充品牌售後,導致服務質量得不到保證、價格虛高。以服務著稱的SAKURA櫻花,同樣也面臨著被假售後吸血的窘況。
百度搜索「櫻花售後」可以發現,會出現很多似真似假的售後電話,而這些所謂「櫻花售後電話」並非是櫻花官方認證的,都是些「黑維修點」冒充的假售後,一旦消費者撥打了這些電話,就被掉入他們布置好的陷阱。因此,請認準櫻花官方唯一客服熱線:400-166-6668。
作為更懂生活需求的專業廚衛品牌,SAKURA櫻花的服務受到了廣大消費者認可與信賴,企業創立至今近41年,能夠在日新月異的衛廚領域始終立於不敗之地,憑藉的就是用心聆聽每一位消費者的心,了解每個家的真正需要。櫻花知道,消費者最迫切需要的不僅僅是功能實用智能的廚衛產品,更是高效且完善的售後維修服務。
為了能夠更好的服務消費者,讓用戶在使用櫻花廚衛電器時沒有後顧之憂,SAKURA櫻花在全國設立了60多家分公司,密植1000多家專業服務中心,並建立SIS(Service Information System)服務體系,「永久免費送油網」、「永久免費安全檢查」和「永久免費保養」三項「永久」服務更是貫穿了櫻花近41年的發展歷程。
櫻花服務41年來並非是一成不變的,隨著網際網路時代的到來,櫻花創新性地推出了「雲智檢」服務,凡是2017年生產的廚衛產品都配備有24小時自檢功能,當產品出現故障時,「雲智檢」功能會立刻將故障反饋到櫻花雲平臺上,點擊一鍵報修,就會有售後人員主動聯繫用戶,預約上門維修,突破時空限制,隨時隨地監控產品使用情況,確保用戶享受全方位的安心體驗,此舉再一次將櫻花衛廚服務之名傳揚更遠。
「用心將每一個家的靈感變為現實」不只是一句口號,更是櫻花衛廚不懈的追求,專注提供優質的產品和服務,為用戶的美好生活而創新！