香港金融管理局近日公布，鑑於新冠肺炎疫情持續，金管局已協調香港銀行業為企業和個人用戶提供支持措施，協助其抵禦疫情衝擊。
金管局表示，將繼續密切關注疫情發展，與香港銀行業商討合適措施支持中小企業。銀行公會歡迎業界推出相關措施，紓緩中小企業現金流壓力，並解決市民燃眉之急，同時鼓勵銀行為受疫情影響的企業提供相應支持，與客戶共克時艱。
金管局日前召開銀行業中小企業貸款協調機制特別電話會議，商討業界如何因應最新發展、加大力度支持中小企業客戶。與會銀行認為疫情對中小企業帶來衝擊，增加現金流壓力。受影響的中小企業眾多，涉及層面廣泛，除零售、餐飲等已經深受經濟下行影響的行業外，其他包括進出口和運輸行業的中小企業也受到不同程度影響。
根據最新情況，香港8家與會銀行已響應金管局呼籲，推出一系列支持中小企業的措施，餘下2家與會銀行將於短期內推出相關措施。有非與會銀行也響應金管局呼籲，推出不同措施與客戶共渡難關。
香港銀行業陸續推出措施支持中小企業及個人客戶，包括向企業提供延遲還款及貸款展期、向個人客戶提供按揭還息不還本等。另外，有銀行提供無抵押貸款產品供中小企業應急，增加中小企業的現金流，並設立特快審批通道處理貸款申請。
有銀行同樣推出針對個別行業的紓緩措施。進出口行業方面，一些銀行延長貿易融資還款期配合被疫情拖長的貿易周期，並容許客戶申請把貿易融資額度暫時轉為現金透支額度，讓客戶可以更靈活地調配資金。運輸業方面，有銀行已經向部分受影響客戶，包括的士和小巴營運商安排還息不還本安排或貸款展期。
特別電話會議還討論了銀行如何幫助受疫情影響的個人客戶。所有與會銀行均已經或將於短期內推出紓緩個人財務困難的措施，包括容許住宅按揭貸款暫緩償還本金、減免信用卡借款費用等。
就住宅按揭貸款暫緩償還本金的安排，金管局在會上表明，儘管銀行在正常情況下須遵守住宅按揭貸款期不超過30年上限的監管要求，但如果客戶有特殊需要，銀行可以根據個別情況彈性處理貸款年期上限。
香港按證保險有限公司在會上表示，鑑於銀行為借款人提供「還息不還本」或貸款展期的安排，香港按證保險有限公司也會允許使用「按揭保險計劃」的借款人申請這些措施。
就具體銀行而言，率先推出抗疫金融服務支持措施的中銀香港，自推出多項防疫抗疫支持措施以來，已接獲超過3000宗查詢，主要圍繞物業按揭貸款延期還本、「中小企業抗疫專項貸款計劃」等，而申請按揭延期還本的客戶，主要從事零售、餐飲及旅遊業。
另一中資銀行工銀亞洲，繼早前推出多項紓緩措施後，近日宣布加碼推出針對本地中小企業的第二輪紓緩措施，包括豁免「中小企業融資擔保計劃」首年保費及手續費，延長中小企業循環貸款還息周期等。
早前推出商業客戶支持措施的滙豐香港，近來進一步推出一系列減輕個人客戶財政負擔措施，包括住宅按揭「還息不還本」，該行同時為任職航空、酒店、飲食及零售業的個人客戶設立支持貸款，上限3萬港元，還款期最長2年，申請條件設最低入息要求5000港元。
恒生銀行早前公布支持商業及個人客戶，包括進出口貿易貸款還款期延長，商業抵押貸款及物業貸款還息不還本等一系列紓緩措施。其他推出針對中小企業支持措施的銀行，還包括渣打、中信銀行、花旗銀行、星展銀行等。
香港貿易發展局主席林建嶽稱，今年上半年香港零售飲食業低迷，就業市場受到影響，預計新冠肺炎疫情的實質性影響有可能高於非典，若疫情在年中前好轉，下半年將全力協助中小企業拓展新商機和多元發展業務，包括從大灣區進軍內地市場及開拓「一帶一路」市場等。