良品鋪子總裁直播首秀以「奶爸」身份講述兒童零食產品故事

2020-12-18 新浪財經

來源:紅刊財經

今年以來,企業高管、明星下場直播化身主播已成「潮流」。5月22日晚,近期登頂「姐圈頂流」的劉敏濤在抖音開啟直播,攜手良品鋪子總裁楊銀芬為旗下「小食仙」系列兒童零食發聲。

2020年,良品鋪子高端戰略重要落地動作是紮實推進兒童零食。為了帶領行業升級,良品鋪子參與起草了國內首份兒童零食團標,成為標準制定者。這次直播除帶貨目的外,是進一步將公司兒童零食的品牌理念、產品價值推入大眾視野。

撇去劉敏濤最近的「大勢」效應不談,良品鋪子用「企業家+話題明星」的這套組合拳,營造出了既有「綜藝感」、又有專業度的直播間氛圍。

兩位「業餘選手」攜手力薦「小食仙」

超強的適應能力,是一個企業管理者所必備具備的特質。從這個角度來看,這雖然是楊銀芬網絡直播「首秀」,但他表現得卻絲毫不像一個新人,「網感十足」。

「寶寶們好,我是楊一刀,很高興能和敏濤姐一起直播。」節目開播時,楊銀芬上來就是嫻熟的網絡打招呼方式,還用了員工起的外號「楊一刀」。

楊銀芬的直播搭檔,則是近期大火的演員劉敏濤。

在剛過去的江蘇衛視55盛典上,劉敏濤演唱《紅色高跟鞋》的整場表演中,表情可用「變幻莫測」四字形容,仿佛沉浸戲中一般,吸睛無數。

這不僅讓劉敏濤晉升「姐圈頂流」,更讓大眾開始關注到了中年女性的風採和魅力,打破了大眾對中年女性的偏見。

這一次,劉敏濤則褪去演員身份繼續「跨界」,以最能代表生活真實狀態的母親身份走入直播間。

本場直播,旨在為良品鋪子全新的兒童零食「小食仙」系列帶貨。兩位直播屆的「業餘選手」合作自然無比,沒有一點尷尬冷場。

這場直播中,劉敏濤分享了育兒故事和做媽媽的心得,並在線教學百試百靈的「哄娃rap搖籃曲」。不過,儘管育兒經驗豐富,她依然會像眾多父母一樣,面臨著對孩子愛零食不愛吃飯的問題。

楊銀芬帶來的兒童零食,正是這一問題的「家長救星」。

90分鐘左右的直播中,楊銀芬推薦了良品果園小果果、良品果園吸吸凍果泥、果汁棒、五彩水果粒等9件商品,每款都具備符合兒童營養價值需要這一特徵。

兒童長身體階段,需要各種特定營養,五彩水果粒、良品小果果水果系零食果汁含量都在90%以上,並加入了兒童所需的一些營養元素。

其間,楊銀芬的「口音梗」發揮了熱場效果,除了口音梗,在安利良品鋪子全球精選綜合果仁時,楊銀芬提議發揮劉敏濤的專長,讓她在吃完果仁後用表演描述自己吃的是什麼,再交給網友去猜。結果中途被劉敏濤要求「一刀也要來一段」,變成給自己挖坑。

在彈幕「笑到頭掉」的刷屏中,賣貨效果也非常好。

作為良品鋪子兒童零食系列中的創意新品,一款葉黃素酯軟糖賣到脫銷。楊銀芬介紹完產品特點10分鐘後,後臺就傳來消息,這款具有護眼功能的果汁軟糖已經宣布售罄,倉庫緊急調貨後又補貨上架1000件,也在15分鐘後再次清空,刷新良品鋪子在這直播間內的最快銷售紀錄。

據良品鋪子官方公布的數據,5月22日晚的這場直播,不但創下超303萬人觀看的在線峰值,也憑藉90分鐘的直播,直接為良品鋪子抖音直播間帶來7萬+粉絲的拉新。其中具有護眼功能的葉黃素酯軟糖,創下5分鐘全部秒光的銷售紀錄。

切入藍海市場,成為「兒童零食標準制定者」

直播中,楊銀芬還談及了公司做兒童零食的契機。

「大約在三年前,我的二寶有兩歲了,一次愛人問我,你是做零食的,有沒有什麼零食適合二寶吃的?這個簡單的問題竟把我問住了。」楊銀芬說。

當時,市場上的零食幾乎都是給成年人研發的。楊銀芬經過市場調查後發現,中國兒童零食市場極為廣闊,但很難找到真正讓父母放心的兒童零食。

「當時,國內根本就沒有關於兒童零食的相關標準,甚至什麼是兒童零食都沒有清晰的界定。」楊銀芬說。

沒有標準,得就自己嘗試蹚出一條新路。

2019年,良品鋪子決定將兒童零食作為高端戰略的重要方向之一,兒童零食就是重要細分市場。這一過程,良品鋪子對兒童零食的理解也逐漸深入。

供應鏈中的諸多細節,鑄就了良品鋪子兒童零食與普通產品的巨大差異。

譬如,「良品小果果」原料來自3個國家,進貨周期就要15天左右。而且產品無法用傳統軟糖的製作工藝,需要工廠定製模具進行生產。

目前,良品鋪子除了與瑞士雀巢、美國瑪氏、法國安德魯等國際企業展開合作,還聯合國內兒童零食生產供應商,深入研究兒童零食配方標準和質量標準,根據不同年齡段的兒童的營養需求,定製不同的健康零食。

目前,良品鋪子兒童零食產品線主要包含餅乾、果凍、功能型糖果、兒童魚腸、牛奶等產品。這些兒童零食要求產品必須全部檢測,普通零食則是抽檢。

如今,良品鋪子在兒童零食的積澱已蛻變為行業標準。

2019年下半年,良品鋪子主動扛起了行業標準的大旗,與中國副食流通協會牽頭起草《兒童零食通用要求》團體標準,並於今年5月17日正式發布。

一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做產品。透過《兒童零食通用要求》及良品鋪子的實踐,讓外界看到了中國兒童零食領域的巨大機遇。

低調創始人走入直播間,講好獨家品牌故事

雖然楊銀芬是「主播新人」,但他對直播這一形態並不陌生。實際上,「直播帶貨」本就是良品鋪子的常態。

早在2017年,良品鋪子就率先開啟直播業務。從2019年開始,良品鋪子便加大了直播頻次,公司自有直播團隊以平均每天三場的頻次進行直播。

從2016年到2019年上半年,良品鋪子線上收入佔比從22.69%升至45.19%。這其中,也有直播帶貨的功勞。

這次疫情期間,良品鋪子發現以抖音、快手為代表的社交平臺非常「火」。不僅如此,這些平臺也紛紛建立了自己的商城,邊看直播邊購物的方式已逐漸成為一種趨勢。為此,公司也加大了直播帶貨力度。

4月8日,武漢解封第一天,良品鋪子董事長楊紅春走進抖音的湖北帶貨專場,「寶寶們,我是新人,請多關照」的開場白,展現出對直播生態的遊刃有餘。

5月20日,良品鋪子在上海舉辦「致·挑剔媽媽」良品鋪子兒童零食發布會,發布集團首個兒童零食子品牌「良品小食仙」,並邀請《奇葩說》金句辯手傅首爾在線品鑑兼直播帶貨了。

如今,僅僅兩天後,5月22日這場繼續聚焦於「良品小食仙」系列產品的直播,進一步代表著兒童零食在良品鋪子高端戰略中的重要權重,也讓直播帶貨的形式得到了延續和升級。

這次直播形式,既發揮了企業家對自家品牌產品的熟悉度的優勢,又發揮了劉敏濤作為明星的接梗反應力,摩擦出不少意外火花,保障了直播間的輕鬆娛樂氛圍,淡化了商業帶貨的純銷售調性。

未來,直播帶貨亦是良品鋪子常態。

近期,良品鋪子在相關投資者互動平臺表示,公司與明星、網絡紅人、知名主播均有合作,合作形式多樣。每個月會選擇新品和爆款產品與知名主播合作,提升品牌知名度的同時,讓更多直播觀眾體驗到產品。

與此同時,所帶之「貨」也將更加豐富。據了解,除兒童零食外,良品鋪子還將持續對休閒食品的糖分、油脂、鹽分、添加劑「做減法」,未來會針對孕婦、產婦、銀髮族、健身族等細分人群需求,定製健康營養、具有功能性的零食。

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