國航國內首家推出自助託運行李服務

2021-01-08 美通社

-- 服務上海世博 打造快捷之旅

北京2010年4月28日電 /美通社亞洲/ -- 為服務上海世博會、迎接五一客運高峰的到來,提高旅客出行效率,4月28日,中國國際航空股份有限公司在國內首家推出自助託運行李服務。通過此項服務,乘坐國航從北京出發國內航班的旅客,可以在首都機場 T3航站樓享受到自助託運行李服務,真正實現全流程自助辦理乘機登記手續,出行將更加方便快捷。

(Logo: http://www.prnasia.com/sa/2008/12/26/200812261146.jpg )

目前世界上只有極少數航空公司可以為旅客提供自助行李託運服務。國航在參考了世界主流航空公司成功經驗的基礎上,提供的自助行李託運服務完全符合國際航空運輸協會 (IATA) 標準,填補了中國沒有此項服務的空白,而首都機場先進的系統也使國航的這項服務能夠穩定運行。目前,國航這項服務的範圍是針對乘坐從北京出港國航實際承運的國內航線航班(不包含國際航班國內航段及個別高原航線)旅客,暫不包括嬰兒、兒童、病殘旅客等因行為、年齡和身體狀況原因在旅途中需要特殊照料且符合一定條件才能運輸的旅客,旅客攜帶的託運行李件數不能超過3件。具體使用流程是,旅客在自助乘機登記機器(CUSS 機)上辦理乘機手續時輸入託運行李件數,即可在列印出登機牌的同時獲得行李牌拴掛聯,旅客將行李牌拴掛在託運行李上,在行李交運櫃檯交運,即可獲取行李牌領取聯,完成行李的自助託運。通過此項服務,旅客辦理行李託運手續多了一種選擇,無需在乘機登記櫃檯辦理託運,節省了排隊等待的時間,提高了出行的效率,旅客可以真正體驗到全流程自助乘機登記服務的便捷。

近年來國航大力推行自助乘機登記服務,包含 CUSS、網上乘機登記、手機乘機登記服務在內的國航北京自助乘機登記服務已得到了旅客的廣泛認同。高峰時期,在首都機場日均服務旅客數量已超過萬人,佔國內出發旅客人數的40%以上。今後,國航將更大範圍地為旅客提供手機預訂服務,進一步推廣各項自助服務,簡化旅客乘機手續,為旅客出行提供更大便利。

相關焦點

  • 國航推出國內首家自助託運行李服務
    為服務上海世博會、迎接五一客運高峰的到來,提高旅客出行效率,4月28日,中國國際航空股份有限公司(以下簡稱國航)在國內首家推出自助託運行李服務。通過此項服務,乘坐國航從北京出發的國內航班旅客,可以在首都機場T3航站樓享受到自助託運行李服務,真正實現全流程自助辦理乘機登記手續,出行將更加方便快捷。
  • 國航28日在國內首家推出自助託運行李服務項目
    新華社北京4月28日電(記者 林紅梅)中國國際航空公司28日在國內首家推出自助託運行李服務。通過此項服務,乘坐國航從北京出發的國內航班旅客,可以在首都機場3號航站樓享受到自助託運行李服務。    記者在首都機場3號航站樓看到,旅客在自助乘機登記機器上辦理乘機手續時輸入託運行李件數,即可在列印出登機牌的同時,獲得行李牌拴掛聯。
  • 國航呼和浩特機場推出「自助託運行李服務」
    民航資源網2011年8月3日消息:2011年7月29日,中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱「國航」)在內蒙古呼和浩特白塔國際機場(簡稱「呼和浩特機場」)正式推出自助託運行李服務。
  • 國航推出全自助行李託運及自助登機服務
    北京2015年11月5日電 /美通社/ -- 近日,國航在首都機場T3航站樓值機區J區櫃檯推出全自助行李託運服務產品,同時亮相的還有在T3C京滬快線專屬登機區域的10條自助登機通道。隨著兩大自助產品的推出,至此國航在北京主基地,打造出全流程自助服務產品鏈,且為國航服務專屬版,處於業內領先。
  • 國航在內蒙呼和浩特白塔國際機場推出自助託運行李服務
    北京2011年8月3日電 /美通社亞洲/ -- 2011年7月29日,中國國際航空股份有限公司(以下簡稱「國航」)在內蒙古呼和浩特白塔國際機場正式推出自助託運行李服務。為慶祝此項服務的推出,國航舉行了盛大的新聞發布會,並邀請到了國航內蒙分公司黨委書記常國軍、國航商委銷售部書記劉偉和國際航空運輸協會(以下簡稱「IATA」)北京分公司簡化商務&業務發展經理王蔚等領導出席剪彩儀式。
  • 國航推出國內首個一站式全自助行李託運服務區
    中國民航網 通訊員楊莉莉 報導:1月22日,國航在首都機場3號航站樓J值機區國航國內自助服務區,新增了8臺全自助託運行李設備,成為國內首個推出一站式全自助行李託運服務區的航空公司。此外,這些託運行李設備支持多種證件的自動識別、支持兩件行李同時託運,支持針對行李的智能判斷和處理,支持逾重行李額度的智能判斷等。近年來,國航在全國各地進行自助服務升級,全面推廣證件自動識別、自助改籤、行程單列印等智能服務。目前,國航已形成「遠程+航站樓」多渠道自助服務體系,涵蓋購票、值機、行李託運、登機、客票改籤、行程單列印等多個地面出行環節。
  • 國航推出首個一站式、全自助行李託運服務區
    國航推出首個一站式、全自助行李託運服務區   日前,國航在首都機場3號航站樓J值機區國航國內自助服務區新增8臺智能「重器」——全自助託運行李設備,成為國內首個推出一站式全自助行李託運服務區的航空公司。
  • 國航「全自助託運」暨「自助登機」兩產品上線
    民航資源網2015年11月4日消息:2015年10月23日,國航率先在首都機場T3航站樓值機區J區櫃檯推出全自助行李託運服務產品,同時亮相的還有在T3C京滬快線專屬登機區域的5個登機口設置10條自助登機通道,隨著兩大產品的推出,至此國航在北京主基地,打造出全流程自助服務產品鏈,且為國航服務專屬版,處於業內領先。
  • 首都機場T3新增32臺國內自助行李託運設備
    首都機場T3新增32臺國內自助行李託運設備 2019-09-23 16:59:00來源:中國民航網T 大T 小
  • 國航推出北美航班超件行李預付費產品
    北京2014年7月18日電 /美通社/ -- 2014年7月17日,國航於國內首家在北美航線推出超件行李預付費服務。凡選乘北京進出港、國航實際承運的北美航線航班的旅客,如託運行李件數超出免費行李限額,可提前通過國航全球直屬售票處或致電國航會員服務中心熱線(4006-100-666)購買行李額度,並享受託運行李現場繳費價格基礎上五折的優惠,即單件行李預付費650元人民幣(或等值當地貨幣)。
  • 越南航空推出自助行李託運服務
    1月14日,越南國家航空公司(Vietnam Airlines)發出通知稱,越航的旅客從河內、峴港、芽莊和胡志明市起飛時可以在機場的自助值機亭辦理值機手續。  這是越南首次在自助值機亭推出自助行李託運服務,旨在幫助旅客託運行李時可以節省時間,而不必提前去機場等候排隊,同時減少值機櫃檯的擁堵情況,尤其是在即將來臨的春節高峰期。  具體的是,旅客將在自助值機亭進行行李稱重,將行李信息輸入系統,列印行李標籤,然後將行李帶到越航的行李寄存櫃檯。在登機牌上的信息和行李標籤被確認與實際行李相符後,旅客的行李將被送入轉盤。
  • 海航把自助行李帶到O2O時代,推出逾重行李的自助繳費託運
    2016年下半年的剛開始,海航就推出了自助行李託運逾重繳費服務,終於治癒了自助行李系統中,逾重行李繳費的痛點
  • 首都機場全自助行李託運及自助登機服務上線運行
    海外網北京11月6日電(記者嚴冰)早上7:30,正值首都機場出港旅客高峰,乘客vivin提早到達首都機場,自助完成了辦理登機牌、列印行李條、交運行李、領取行李憑證的全流程值機手續,這一流程下來總時長不超過5分鐘。
  • 微信能值機行李可自助託運 杭州機場服務升級
    微信能值機行李可自助託運 杭州機場服務升級 發布時間:2016-12-26 14:37:11 星期一  來源:杭州網  杭州機場旅客正在自助託運行李    杭州網訊 在微信上值機選座,自助辦理行李託運減少排隊時間,打開APP就能實時導航並掌握航班信息
  • 國航推出免費託運普通行李新政策
    北京2016年5月13日電 /美通社/ -- 國航推出免費託運普通行李新政策,自2016年6月15日零時起(購票日期),乘坐國航實際承運美洲、歐洲、非洲、中東、澳新、亞洲(不含日本)及港澳臺地區航線航班的經濟艙旅客,可免費託運一件行李;乘坐國航實際承運涉及日本航線航班的經濟艙旅客,可免費託運兩件行李;經濟艙免費託運行李最大重量限額為
  • 國航在成都首家推出「網上值機」服務
    四川新聞網-成都日報訊 :  昨日,國航西南分公司在成都雙流國際機場首家正式開通網上列印登機牌服務,購買國航電子客票、從成都出港的旅客只需安坐在家中或辦公室裡,上網登錄國航門戶網站、依照提示步驟操作,僅需1分多鐘就能方便快捷地辦理乘機登記手續,列印登機牌,然後直接去機場過安檢登機。
  • 瀋陽:乘飛機自助託運行李1分鐘搞定(圖)
    新型自助行李託運系統-據桃仙機場公眾號  今後從瀋陽桃仙機場出發的旅客,不僅可以辦理登機牌,還可以自助託運行李,更加便捷的全流程自助服務體驗,將進一步縮短排隊等候時間。  昨日,記者從瀋陽桃仙機場方面了解到,新型的自助行李託運系統將於4月10日在T3航站樓出發層B19、B20櫃檯正式亮相。  據介紹,該系統集自助選座、登機牌辦理、自助行李託運功能於一身,真正實現「一站式」自助辦理乘機手續。還能夠自動檢測出行李的尺寸、重量是否符合標準,並能夠進行行李安全檢查,極大地為旅客節省排隊等候時間。
  • 國航加大航線運力投入應對春運 自助行李託運服務區投入使用 |...
    新京報快訊(記者朱玥怡)1月31日,國航在春運發布會上表示,將通過調整航班結構、優化時刻使用、挖掘保障資源、調整航班機型等方法,合理安排春運航班計劃。  2018年春運從2月1日開始,至3月12日結束,共計40天。
  • 東航在廣州白雲機場T1航站樓推出自助行李託運服務
    金羊網訊 記者唐珩,通訊員 崔炯、陶濤報導:12月27日,東航在廣州白雲機場T1航站樓推出自助行李託運服務。旅客在值機過程中如需託運行李,只需將行李箱放置在自助行李託運機內,然後列印好行李託運條後將行李條栓掛在行李箱把手上,設備自動檢查外包裝和稱重,即可完成行李託運,手續方便快捷,節省值機排隊時間。
  • 又一家航空公司在白雲機場推出自助行李託運服務
    大洋網訊 12月27日,東航在廣州白雲機場T1航站樓推出自助行李託運服務。旅客在值機過程中如需託運行李,只需將行李箱放置在自助行李託運機內,然後列印好行李託運條後將行李條栓掛在行李箱把手上,設備自動檢查外包裝和稱重,即可完成行李託運,手續方便快捷,節省值機排隊時間。