外送經濟當道，許多人會去當Uber Eats、foodpanda的外送員賺外快；然而美國有Uber Eats外送員寫關注程序，發現Uber Eats少給外送員21%裡程的薪水。
工程師寫程序，發現Uber Eats少算薪資
各個外送平臺的薪資計算方式都不同。以臺灣常見的Uber Eats、foodpanda為例，foodpanda主要以「接單數」算薪資，每單薪資包含單件金額、廣告費用、接單獎金等等；然而Uber Eats薪資包含取餐費、送餐費與「裡程費」，再扣掉25%的平臺費。其中最關鍵的就是裡程費，送餐距離愈遠，Uber Eats外送員就能得到更多的薪資。
美國有位名叫Armin Samii的自動駕駛汽車工程師，兼職Uber Eats外送員，並寫了Chrome擴展程序UberCheats，幫助外送員關注自己的裡程與訂單，意外發現Uber Eats少算了外送裡程。Samii接受外媒《Business Insider》採訪時表示，根據160位外送員的資料，Uber Eats平均少算了1.3英裡（約2.1公裡）的裡程，佔總行程的21%，也就是說，Uber Eats少給了21%裡程的薪水。
Samii表示，Uber Eats坦承是系統的問題，也補償少算的薪資。但根據程序取得的數據，Sammi認為這個問題的影響很廣泛，而Uber Eats並沒有相關的修正方案。
Uber Eats回應：外送員的實際路徑未必會與預期的一致
Uber Eats的發言人則表示，系統會根據優化裡程等信息，計算出預期薪資給外送員，作為接單的參考；雖然「外送員的實際路徑未必會與預期的一致」，但會儘量提供完整的信息。
這不是外送員第一次對薪資有爭議，外送平臺常因為薪資計算不透明而被詬病。在美國，批評者認為外送平臺提供低於最低基本工資的薪水；而在疫情之下，部分外送員表示，薪資被壓縮得更嚴重。在臺灣，2020年初發生foodpanda外送員罷送抗議事件，原因就是foodpanda更改薪資計算方式，讓平均每單的報酬降低。外送平臺提供一個賺外快的機會，但外送員需要清楚了解薪資計算機制，避免讓自己的權益睡著。
參考資料
《Business Insider》