（原標題：從合作日本花王和樂天看網易考拉如何做正品的？）
買的被子黑心棉、淘的紙尿褲一碰就爛、敷完面膜直接起痘……對於用戶而言，在海淘的時候最唯恐避之不及的就是假貨。換言之，如何規避假貨已成為平臺方吸引消費者的前提，跨境電商行業的「黑馬」網易考拉海購又是如何做好貨的？
6月29日，網易考拉海購宣布和日本花王集團達成戰略合作，雙方共同為中國用戶提供正品紙尿褲；時間倒退至半個月前的6月15日，網易考拉海購與日本樂天株式會社籤訂戰略合作協議，力在發揮榜單經濟的效應，為中國消費者提供高品質、高性價比的日本商品。
網易董事局主席兼CEO丁磊與花王Customer Marketing Co., Ltd. 竹內俊昭社長籤署戰略合作協議
網易董事局主席兼CEO丁磊與日本樂天株式會社常務執行役員高橋理人籤署戰略合作協議
一月囊括兩大合作的背後，折射出了網易考拉海購的價值觀，沿襲著網易一貫的「專注」和「有態度」的精神，通過不停地探索和創新幫助國人用更少的錢過更好的生活，而這落實到商品層面就是用高性價比的品質尖貨幫助用戶實現消費和生活的雙重升級。
1、 模式上——主打自營
和大多數國內傳統電商平臺鋪設跨境業務不一樣的是，網易考拉海購從一開始就主打自營模式。這種資本較重的模式有著得天獨厚的優勢——對於商品品質的品質把控能力更強，這也是為何在強調輕資本的網際網路公司中，網易考拉海購仍然堅持的重要原因。
模式的選擇，完全可以看出網易考拉海購堅持著網易一貫有態度的原則和宗旨。近期頻頻為網易考拉海購站臺的丁磊曾對記者表示：「如果今天我賣出去的商品，評論下面所有人都在罵，我睡也睡不好，我為什麼要幹這件事情，讓別人每天在我背後指指戳戳的？我今天又不是有生存問題，要麼就不做，做了就要做好，不停地打磨，做到極致，這是我們做企業的一個想法。」
對於網易考拉海購而言，專注自營的好處不僅僅在於能從源頭杜絕假貨，保障商品的高品質，還在於能精選全球好貨。比如，在全球眾多洗髮水中為何選擇了呂、在眾多漱口水品牌中為何強烈推薦比那氏……正是基於網易考拉海購提煉的「品牌、資源、科技和文化」的八字經，「一針一線、一板一眼地做，美國、南美、歐洲、日韓選產品，把我們認同的品質或者中國消費者會喜歡的產品帶到中國來。」
或許正是這種有態度的做法，讓國外眾多一線品牌商和大型商超拋來橄欖枝，近期的籤約對象就包括日本花王集團、日本樂天、澳倍康、美贊臣（中國）、雀巢等等。
2、 形式上——直播化運營&榜單經濟
如果說是模式上的堅持讓網易考拉海購贏得了一眾品牌商的認可，收穫了全球數百個優質供應商和一線品牌，那麼針對於用戶端，網易考拉海購則創新了多種形式，通過更加豐富的渠道和機制向用戶明確傳達出正品和精品的理念。
直播化運營
從去年6月，丁磊帶隊網易考拉海購赴韓直採起，全球直採之旅就已經成為了網易考拉海購的特色，之後的澳洲行、歐洲行、英國行、日本行、韓國LG之旅陸續開展，除了肩負著直採全球好貨的重任外，網易考拉海購還邀請用戶代表一起出行，全程見證網易考拉海購採貨全流程，並通過文字、圖片、視頻等多種形式直接向用戶呈現，幫助用戶更加直觀地了解網易考拉海購直採的過程，加深他們對於當地的產品、品牌的認知。
同樣，當網紅經濟成為2016年的主流趨勢時，網易考拉海購率先切入「直播＋電商」的大潮，通過與映客、鬥魚等各類直播化平臺和各種直播形式的嘗試，借勢網紅的效應，推薦全球優質的尖貨的同時希望達成轉換購買。
不久前，網易考拉海購更是聯合湖南衛視攝製組和鬥魚、花椒兩個人氣直播平臺深入韓國，全程拍攝和直播網易考拉海購直採美迪惠爾的過程，更加立體生動地為用戶展現網易考拉海購直採全流程，吸引超過10萬的用戶參與。
榜單經濟
如果說和花王的合作更多的是對紙尿褲正品理念的傳達，那麼與日本樂天包括年初和@cosme的合作則更多的是基於榜單經濟的效應。通過與國外頗具權威的平臺方合作，網易考拉海購希望藉此告訴國內用戶各大國家的本土用戶都在購買什麼商品，這些商品為何更受他們的青睞，從而讓用戶更加深入地了解這些商品和品牌。
除了與國內外榜單的合作，網易考拉海購同樣基於自身的大數據系統和強有利的分析能力，打造了「考拉排行榜」，把當前最熱銷的各國尖貨同步推薦給國內的用戶。比如：美迪惠爾的針劑面膜、Swisse的膠原蛋白等等都是網易考拉海購排行榜中的「常勝將軍」。
對於網易考拉海購而言，發揮榜單經濟的效力，不僅可以讓國內用戶在海量的商品和品牌中獲得指引，為用戶提供更加簡明的購買決策指南，還能為網易考拉海購制定更長遠的選品和採購策略，從而在供應鏈拓展，以及配套的國際物流倉儲規劃上做出更為合理的預判和準備。
3、 本質上——打破信息不對等
無論是主打的自營直採的模式，亦或是直播化運營、榜單經濟等創新的手段，對於網易考拉海購而言，其最終的目標均是為了打破信息的不得等，而正是這種不對等的模式才助推假貨、不適合等多種不合理情況的產生。
而網易考拉海購目前藉助的各種手段，採用的自營模式，其出發點就是是用豐富的媒體手段，比如文本、視頻甚至網紅等，解決用戶對進口商品並不十分熟知的問題，同樣也讓品牌商更加了解中國消費者的需求，藉助於網易考拉海購這個平臺最終實現信息的對等。
正是基於此，網易考拉海購將自身定位於媒體型電商，並力爭將其打造成區別於其他電商平臺的持續核心優勢。而力爭打破網購中的信息不對等現狀或許這就是丁磊口中「專注一個東西」的工匠精神，通過不停地探索和創新，去滿足消費者對於商品和品質生活的需要。
當然，這樣的理念和做法也得到了資本市場和用戶的認可。6月30日，美股正常交易時段，網易公司股價大漲6.47%，上漲11.74美元，報193.22美元，市值高達254.3億美元。不久前移動網際網路數據研究機構Questmobile（貴士移動）發布跨境電商數據報告中顯示，在同行業中，網易考拉在下單轉換率、獨佔用戶比例、留存轉換率等多個維度數據均獲第一。