北京商報訊（記者 蔣夢惟）2月2日，北京迎來鼠年首場降雪的同時，北京西站春運返程小高峰也如約而至。早上8：25分，北京商報記者走訪北京西站時發現，車站外並未出現往年返程高峰時期大量客流集中進出的情況，北廣場上只有零星的幾位旅客。就此，北京西站黨委辦公室主任宋婷婷介紹，雖然今日北京西站將迎來一波返程小高峰，預計到達旅客可能會超過10萬人，但相較於去年農曆同期，客流還是會出現大幅下降，降幅應該會超過50%，「整體來看，大年三十到正月初八，北京西站總計到達旅客60.6萬人，同比下降近六成。」
具體來說，宋婷婷告訴北京商報記者，今年西站返程客流高峰相對平緩，主要是因為受疫情影響，部分單位延長了放假時間，加之部分列車停運，旅客返程時間明顯出現了錯峰的現象。比如：2月1日，北京西站到達旅客7.8萬人，去年農曆同期到達旅客24.3萬人，同比下降68%左右。值得注意的是，宋婷婷還特別回應：「目前，網上流傳一則北京西站有大量旅客出站的視頻，經辨認並非本站出站口。」
據悉，今年北京西站從農曆大年二十八就開始採取了旅客測溫等相關措施。目前，該站的進出站口都設有旅客體溫監測設備。如果旅客進出站過程中，遠紅外測溫儀進行了報警，工作人員會對該區段旅客逐一進行額溫槍檢測，如果有旅客體溫仍處於超標狀態，工作人員會請其前往隔離區域進行體溫計人工檢測。針對人工檢測後體溫仍超標的旅客，車站防疫人員會到場進行處置，一方面會護送旅客到醫院進行下一步觀察，同時也會對車站內隔離區進行徹底消毒。
而在提及旅客擔心體溫監測環節是否會影響出入站效率時，宋婷婷明確表示，遠紅外測溫儀可對旅客體溫進行動態檢測，正常情況下旅客不用停留，即使部分旅客出現需用額溫槍二次檢測而排隊的情況，目前從隊尾到出站平均用時也僅在1-2分鐘左右，「為縮短排隊時間，北京西站目前已採取了出站測體溫不查票的措施，旅客出站只需將信息單放置在回收桶內並接受體溫監測即可出站。」剛剛返京的乘客馬女士告訴北京商報記者，出站時雖然增設了測體溫、交信息表的環節，但因為不用再檢票，因此出站速度還是比較快的，從下車到出站時長不超過1分半。
此外，宋婷婷表示，北京西站在候車、出站區域都採取了定期消毒和衛生保潔，在夜間等客流低峰時期會進行全面消毒，日常旅客放行時會在結束後對相關放行口和候車室消毒，候車區域消毒頻率為1小時1次，進出站口返程客流高峰期實施每趟車一消毒。