豐巢快遞櫃收費遭質疑,教你如何免費暫存快遞

2020-12-13 肥牛看南粵

近日,普通會員12小時內免費保管包裹,超時後每12小時收0.5元,封頂3元的收費規則,豐巢快遞櫃的收費遭到大批網友的質疑,而在杭州東新園小區的業委會和物業用實際行動來拒絕豐巢快遞櫃,在小區貼出通知因豐巢快遞櫃向業主收取超時保管費,損害了業主的利益因此暫時停用小區的豐巢快遞櫃。有律師認為,如果用戶沒有授權快遞公司去放到豐巢櫃,超時後的收費其實是要快遞公司來承擔的。因為豐巢櫃已經向快遞小哥收取一定的保管費,就不應該再向用戶收取費用,除非和用戶其他約定。

豐巢櫃給出12小時的免費保管時間是否充裕呢,市民黃先生早上8點出門上班,快遞上午9點陸續把黃先生的6件快遞放進豐巢快遞櫃,當天晚上加班回來已經10點,因為愛網購買的東西比較多,6件快遞被收了3元。而市民林小姐也反饋自己網購的3件商品在5月2日當天放到小區的豐巢快遞櫃裡面,因五一出去玩,在5月6日去取快遞時就發現每件要收3元的超時費,一共需要支付9元。

豐巢櫃既要收取快遞小哥的保管費,超時又向用戶收取超時費,兩頭賺的規則引發網友大量的吐槽,根據豐巢智能櫃的會員介紹,開通會員服務可以把原來的存放時間從12小時延長到7天,收費頁面上暫時只有1個月5元和3個月12元兩種收費可選,而包年服務還沒開通,總體而言這種暫存方式還是支付一筆不小的費用,那麼問題來了,是否有費用較低甚至免費的暫存快遞的方式?

根據網友的建議,其實如果不方便收件時,可以給業務員打電話要求放在你家附近的代收點,比如菜鳥驛站,媽媽驛站等,問清楚是否要收費和怎樣收費。建議是與快遞員溝通,在有空的時候或者在家時候再派送,其實最好是放在他們的站點裡面,然後和快遞員溝通回來之後就過去自提,通常這種是最安全和最省錢的。因為一般的快遞站點的營業時間比較長,只要存放的時間不超過2-3天一般是可以的,這個方法大家覺得怎麼樣,歡迎在下方評論區分享你們的免費暫存快遞的方法。

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  • 豐巢快遞櫃「誘導」收費遭質疑,律師:收費違法
    快遞暫存快遞櫃要例行打賞才能取件?成都的周女士在豐巢快遞櫃取件時看到電子屏顯示:「已為您守護包裹7小時。」屏幕上還有一個「1元保管費」「讚賞」二維碼。為了拿到快遞,周女士按提示付了1元才開櫃取件。新浪財經10月11日就「消費者抱怨#豐巢快遞櫃誘導收費#你怎麼看?」發起投票,截至目前已有2.1萬人參與,近半數人認為豐巢此舉是誘導消費,但有23%的人持相反意見。變相收費? 「我第一次差點掃碼。」
  • 【熱點聚焦】豐巢快遞櫃要超時收費了!你怎麼看?
    近期,豐巢快遞櫃超時收費持續引發熱議。4月30日,豐巢快遞櫃宣布,普通用戶12小時內免費保管包裹,超時後0.5元/12小時,3元封頂。從免費存放的快遞櫃成了限時保管超時收費,豐巢一紙通知激起千層浪。隨後,杭州、上海、北京、青島等地陸續有小區宣布停用豐巢快遞櫃。
  • 豐巢快遞櫃為誰服務?律師:是快遞的延伸,不能對消費者收費
    據澎湃新聞(www.thepaper.cn)梳理,輿論質疑的點主要包括,收件地址填的是家庭住址,快遞櫃方便的是快遞員,業主不該為此埋單;12個小時免費期太短,對於上班族並不「友好」;快遞員存放快遞時已支付了費用,現在還要從用戶手裡收費,屬於「雙向收費」。
  • 豐巢快遞櫃超時收費引發熱議,你如何理解?
    5月7日,一張來自杭州東新園小區《關於豐巢快遞櫃暫停使用的通知》顯示,其認為豐巢未事先徵得業主同意向業主收取超時保管費,有違當初豐巢進駐小區談判時介紹的情況,業委會決定暫停啟用豐巢快遞櫃。豐巢相關人士回應稱,將向該小區了解情況並儘快進行協商。
  • 豐巢不再免費了!趕快取走你的快遞,不然要收費了!
    豐巢快遞櫃近日發出公告,2020年4月30日將推出會員制,存放豐巢的快遞不再無限期免費。普通用戶享受12小時的免費服務,超時後按照0.5元/12小時計費,3元封頂。會員則是每月5元或是每季度12元享受不限次數,7天長時保管等服務。
  • 2020豐巢快遞超時多久要收費?
    最新消息:豐巢調整免費保管時長,用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時,超時後每12小時收費0.5元,3元封頂。  記者走訪廣州多個小區,了解到市民在生活中經常使用快遞櫃,尤其在疫情期間,「無接觸配送」的快遞櫃派件方式深受青睞,十分普遍。  廣州跑馬地花園居民李女士說,快遞員常在白天派送快遞,她上班不在家沒法收,所以常讓快遞員暫存在快遞櫃,等下班再取。員村居民邱先生則稱,「雙十一」、「六一八」等購物節前後快遞劇增,快遞櫃提供了很大便利。
  • 豐巢快遞櫃強制收費!菜鳥驛站:全國免費保管快遞
    4月28日,豐巢快遞櫃宣布了新的收費舉措和會員服務,引發熱議,而作為目前國內最大的社區快遞服務站,菜鳥驛站明確表示,將繼續為用戶免費保管快遞,不會誘導、強制收費。豐巢快遞櫃將於4月30日明天上線會員服務,包括5元月卡、12元季卡兩種選擇,可免費保管7天,並提供5元的豐巢寄件優惠券、7折的視頻網站會員折扣券。對於非會員,豐巢快遞櫃只免費保管12小時,超時後每12小時收費0.5元,封頂3元,而在兩次免費超時保管後,如果用戶仍不付費,將拒絕提供快遞櫃保管服務。
  • 如果要收費,豐巢快遞櫃該如何收
    聶日明/文近日,豐巢快遞櫃變更使用條款,對存放超過12小時的快遞收取超時費,引發公眾討論。此前豐巢也曾因為誤導用戶繳費取件、模糊讚賞為收費被批評,這次公開的收費,相當多的消費者自是不滿,一些社區因豐巢收費開始停用豐巢快遞櫃。我們先來討論豐巢收費是否合規。
  • 豐巢快遞櫃要收費,你買單嗎?
    近日,上海中環花苑小區業委會宣布暫停使用小區豐巢快遞櫃,有45%的業主要求撤銷快遞櫃,37%的業主要求停用,合計佔比達82%。起因是豐巢宣布將對收件方收費。網上對此也引發熱議:①豐巢在入場時,承諾不會向小區業主收費,現在合同期沒到,也未經協商,單方面收費,明顯是對業主的不尊重。②豐巢櫃的入駐,導致原先快遞員送貨上門變成了寄存,只是方便了快遞員,而不是買家,與其收費不如給快遞員,讓他送貨上門。
  • 小區抵制快遞櫃收費陣營擴大 豐巢否認強制向用戶收費
    快遞櫃超時收費難題待破解近日,關於豐巢超時收費的爭議持續發酵。從杭州到上海、北京,多地小區的業主都站出來明確反對快遞櫃收費,而豐巢也給予「反擊」,稱杭州東新園小區業委會單方面斷電構成違約,並堅持其收費決定。
  • 2020豐巢快遞櫃收費標準
    豐巢快遞櫃收費標準  1、協助快遞員徵得用戶同意後投件入櫃  依照《智能快件箱寄遞服務管理辦法我們將進一步加強技術支撐、完善保障條件,促進快遞公司與用戶之間的溝通協商,積極配合政府部門保障消費者的知情權、選擇權。用戶可以在豐巢微信公眾號、APP渠道設置同意入櫃的快遞公司、入櫃時間、快遞員的溝通方式等。  2、調整用戶免費保管時長  用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時,超時後每12小時收費0.5元,3元封頂。
  • 滯留快遞櫃裡的包裹要收費了 豐巢快遞櫃超過12小時收費
    瀟湘晨報長沙訊 4月29日,記者來到一個豐巢快遞櫃前,快遞櫃顯示屏首頁就是「豐巢會員服務」,稱「為了進一步提升用戶服務,同時優化資源的利用效率,豐巢於4月30日推出會員服務」,標準為:普通用戶可以免費保管用戶包裹12小時,超時後,每12小時收取0.5元,3元封頂,節假日期間不計費;
  • 豐巢快遞櫃開啟收費,別讓選擇題成為必做題
    「豐巢快遞櫃」這幾天媒體熱搜,因為,它將開始收費。疫情期間非接觸式遞送的興起再次凸顯了快遞員的重要性,但免費午餐已經結束了。近日,豐巢方面發布消息稱,從4月30日起,豐巢快遞櫃開始推出會員服務,普通用戶免費存儲12小時,超時後每12小時收取0.5元加班費,3元封頂,換一張會員卡可享受7天的存儲。一些專家表示:法律收費,不過是市場和用戶的選擇。還有用戶質疑:如果有收費,快遞是在用戶同意之前放在柜子裡的嗎?快捷櫃開啟了充電時代,這條路能走多遠?
  • 豐巢快遞櫃收費了,菜鳥驛站依舊免費,取快遞免費,靠什麼掙錢?
    隨著電商的崛起,網購已經逐漸滲透到了人們的生活中,快遞行業跟隨著電商的風潮快速發展,為了滿足人們取快遞的需求,各地的快遞網點變得越來越多。而人們取快遞的方式整體上分為三種:快遞員送到家、去快遞驛站取快遞、去快遞櫃取快遞。
  • 豐巢快遞櫃超12小時將被收費,你會買單嗎?
    " 普通會員 12 小時內免費保管包裹,超時後每 12 小時 0.5 元 ……"近日,豐巢宣布啟動「會員制服務」,簡單說就是「超時收費」——普通用戶可享受12個小時的免費保管,超過了就要收費。消息一出引發市民熱議。快遞櫃使用超時收費到底合不合理?各方怎麼看?記者進行了採訪和梳理。
  • 《豐巢快遞櫃》超過48小時快遞的取件及收費方法
    對於在豐巢快遞櫃中存放時間超過48小時的快遞,將按照滯留快遞處理。用戶需要繳納一定費用,並按平臺規定進行操作取件。下面小編來為大家介紹一下豐巢快遞櫃超過48小時快遞的取件及收費方法。下面小編來為大家介紹一下豐巢快遞櫃超過48小時快遞的取件及收費方法。
  • 今天起,豐巢快遞櫃要收費了!菜鳥驛站:我們不收
    >也就是今天開始豐巢快遞櫃將推出會員制以前免費使用的快遞櫃今後要收費了收費標準分為兩個方面:普通用戶:可免費保管用戶包裹12小時,超時後,每12小時收取0.5元,3元封頂。實際上,豐巢之前曾推出過一個讚賞制度,用戶在取超時件時,系統會跳出一個打賞的頁面,要你微信支付1元錢再取件,但是讚賞頁面可以點擊跳過,大家依舊可以免費取件。
  • 國家郵政局約談豐巢:收費緊急叫停 快遞櫃走向何方?
    根據豐巢稍早前公布的方案,4月30日起,豐巢非會員用戶享受12小時內免費保管包裹服務,超時後收費每12小時0.5元,3元封頂。付費會員則享受7天內不限制保管次數的服務,會員收費標準為每月5元。「我是反對這種雙向收費的做法!當初進小區的時候說是對業主免費,現在出爾反爾,單方面強制收費。畢竟,我網購時已經交了快遞費,不應該被二次收費。」北京市民王曉珊說。
  • 豐巢快遞櫃推出超時收費制度 市民:收費會選擇其他送取快遞方式
    從4月30日以來,豐巢快遞櫃推出超時收費制度已超過10天,這10多天來,有關豐巢快遞櫃超時收費一事引發大家的討論。那麼,在長春市小區內設置的豐巢快遞櫃的運行情況怎麼樣?市民的態度如何?快遞員對收費一事怎麼看?10日,記者對長春市內的豐巢快遞櫃的相關情況進行了調查採訪。
  • 4月30日起,豐巢快遞櫃超時要收費了!你怎麼看?
    根據豐巢的收費標準,對於滯留包裹在櫃佔用資源的非會員用戶,豐巢將在兩次免費取件過程中詢問消費者是否要選擇延期保管服務,如仍不同意使用的用戶可選擇不再允許其快件投遞入櫃。目前,豐巢已經為全國110餘城市、超過2億的用戶提供無接觸的交付服務,在全國擁有18萬的快遞櫃,豐巢日投遞單量近1200萬單,在快遞櫃行業中排名老大。所以對於豐巢的突然收費,一時間成為熱議的話題。為何要突然要收費呢?