小配件換新機大疆被騙12臺 揚州首例無人機詐騙案告破

2020-12-12 中國日報網

繪圖 沈江江

「大疆」是我國生產無人機的知名大公司,此前推出「極速換新」活動,只要購買以舊換新的服務,付上幾百元,就可以用舊機器或壞機器換一臺全新的機器。沒想到,這一貼心的服務卻被人鑽了空子,被騙走案值12萬元的無人機。近期,揚州市公安局廣陵分局湯汪派出所偵破此案,這也是我市首例無人機詐騙案。

離奇

收到的舊機器竟是空殼、配件

去年11月,深圳市大疆創新科技有限公司工作人員發現,「以舊換新」項目被人鑽了空子,收到的所謂舊機器不少是零配件或空殼而已,根本不是舊機器。經查詢相關物流信息發現,有十幾件問題快件都來自揚州,有的是空殼,有的則是一塊電池,有的則是某個小配件,累計被騙走12臺全新的無人機,損失約12萬元。

而按照以舊換新的規定,必須是完整的舊機器,無論是損壞或是進水,只要是「大疆」舊機器本身,且機器編碼必須與官網可查的編碼完全一致,就可換新。

而這些「問題快件」由大疆公司無人機的機器配件扮成「舊的無人機」,然後全部通過順豐速運郵寄給大疆公司,騙取新的無人機。工作人員初步斷定是有人蓄意為之。

隨後,大疆公司聯合揚州順豐速運向揚州市公安局廣陵分局報警,湯汪派出所以詐騙罪立案。

漏洞

只看編碼,舊的一寄出新的就發貨

據相關協議顯示,大疆公司的這項以舊換新的項目,聲稱可以提供一年兩次置換服務,面對進水、碰撞等多重意外,只要付幾百元的置換費,即可獲得符合出廠標準的全新或與全新產品具有相同性能和可靠性的產品。

而在項目簡介書上,明確標註「用戶在遞交極速換新申請後,(公司)將於快遞收件後的第一時間為您發出置換產品」。也就是說,舊機器寄出的路上,大疆公司就會在總部為用戶發來新的產品。對於急著等機器用的用戶而言,這樣可以免去一堆複雜的手續,免去了路上雙方物流的漫長等待時間,確實是件好事。而根據相關規定,大疆公司將這項業務與順豐速運達成相關協議,由快遞員收件時審核機器的編碼,只要與官方一致就可以完成最初的審核程序。而快遞公司寄出舊機器的第一時間,大疆公司就從倉庫寄出全新的對應的新機器。

疑雲

快遞員為何未發現「問題快件」

根據我國最新的快遞行業相關條例,所有快遞在寄之前都必須開箱查驗完整後才能郵寄,那麼這樣的問題機器是如何通過快遞,又是如何寄出的?來自揚州的「問題快件」是如何躲過層層篩查,最終得以寄出的呢?原來,這些零配件冒充舊機器的快件全部來自市區一數碼店老闆丁某。丁某的數碼店內,恰好經營著大疆無人機,此外,他還做些無人機的維修工作,也算是個資深的「大疆無人機迷」。在丁某的店內,也有不少維修時剩下的電池等壞的配件。而丁某因是快遞老客戶,經常自己包裝好快遞後等著快遞員上門攬收。當快遞員上門收件時,丁某隻出示手機上的相關機器碼,快遞員通過掃描後發現與官網一致後便礙著熟人面子不再開箱查驗。

「丁某就是利用快遞員跟他比較熟,不好意思當面拆他的快遞。」湯汪派出所刑偵民警楊峰介紹,丁某先後騙了十幾個上門的快遞員。快遞員孫某(化名)透露,「無人機這種東西,我們也不會懂太多,只知道機器碼與官網上的一致就可以。」

交代

以極低價格買機器碼、空殼、配件

丁某交代,自己最初萌生鑽漏洞的想法是源於一次義務幫忙。去年7月的一天,一位客戶找到他,稱購買的大疆無人機不小心落水,希望能夠幫自己換或者維修。因進水後維修無望,丁某幫其購買了大疆以舊換新的服務。丁某讓客戶出示了機器碼,將客戶的舊機器寄出後,大疆公司便立即將新的無人機寄了回來。丁某尋思著要做一單大生意:通過這樣的時間差,騙取大疆公司的新機器,並出售來賺錢。為了獲得與官網匹配的正規機器碼,丁某開始主動加入大疆發燒友的微信群、QQ群,並通過100、200元這樣極低的價格向用戶購買機器碼。此外,他還以低價購買些大疆無人機的空殼、電池及其他配件。起初,丁某寄出的還是大疆無人機的殼子,然後收到大疆全新的無人機。在屢次得手後,丁某的膽子越來越大,漸漸演變為只寄無人機電池甚至微小的配件。而收到新的無人機後,丁某會以低於市場價一兩千元出售給其他客戶。截至案發,丁某已經寄出了14件只有空殼或者配件的問題機器,並收到了12件全新的大疆無人機,另外2件寄出的大疆無人機還在路上,就已被警方攔截。

最新進展

大疆已派專人到揚州配合調查

作為受害人的大疆公司已經啟動內部調查程序,防止漏洞再次出現。而與之合作的快遞公司,也被要求寄件時啟用更嚴格的審查制度。

「大疆公司已經派專人到揚州配合調查了,並提供相關證據給警方。」大疆公司工作人員回應,大疆公司希望能夠追究犯罪嫌疑人的刑事責任。

犯罪嫌疑人主動退贓12萬

截至記者發稿,案件仍在進一步調查中。涉案的犯罪嫌疑人丁某目前已主動退贓12萬元。

「此案詐騙手法比較新穎,用無人機進行詐騙,在揚州還屬於首例。」湯汪派出所刑偵民警楊峰說,犯罪嫌疑人丁某是個工科男,平時動手能力比較強,腦子也比較活絡,發現了這個漏洞後就瘋狂作案,短短5個月就作案十幾起。

「不要抱有僥倖心理,這種作案手法儘管比較新,但總有東窗事發的一天,到時候只能自嘗惡果。」楊峰說。

說穿了 這套路並不複雜

加入大疆發燒友的微信群、QQ群,以極低價格向用戶購買機器碼、空殼、電池及其他配件

利用自己是快遞老客戶的身份,快遞員礙面子不開箱查驗

快遞員收件時審核機器編碼,完成最初審核程序

快遞公司寄出舊機器

大疆公司第一時間從倉庫寄出全新機器

收到新機後,以低於市場價一兩千元賣出

一開始寄出的還是無人機的殼子,膽子越來越大,後來改寄無人機電池甚至微小的配件,開始新一輪詐騙

■通訊員 曹丹 記者 陸康潔

來源:東北新聞網

相關焦點

  • 市民投訴大疆無人機3天就出問題 換的新機有使用痕跡
    作者:邵琦大疆作為如今最出名的無人機品牌,其產品因性能良好、外觀簡美而備受消費者喜愛,不少熱愛航拍的市民都選擇購買。然而在3月9日,濟南市民王先生花了1萬多元購買了一臺大疆無人機,3天後卻發現產品存在質量問題。隨後,大疆售後通過快遞給他換了一臺新機,但是為啥這臺新機有使用痕跡呢?
  • 價值1.5萬的無人機飛丟,顧客稱大疆「隨心換」賠付不隨心
    林先生質疑因無人機質量導致飛丟,同時認為「隨心換」增值服務需要找回機器,但無人機最終定位不準導致機器丟失,其要求大疆公司賠付一部新機。對此,大疆公司客服回應記者稱,產品不存在質量問題,事故原因是林先生操作不當造成,鑑於林先生購機時間不長、損失較大,主張以六折價格讓林先生重新購買一臺新機。
  • 大疆無人機:脫粉,只需經歷一次售後……
    「未來無所不能」這句話是小編想到大疆就脫口而出的「最初印象」了。說起大疆,大家第一印象應該就是無人機了吧!可稱之為消費級無人機領域中的領軍品牌了。相信在今天這個新技術日新月異的時代,不少人都擁有或者想要擁有一架自己的無人機。
  • 購買10天左右,大疆無人機在小區上空失蹤
    他於去年「雙12」在天貓大疆官方旗艦店購買了大疆御Mavic 2 pro全能配件包,花費11800多元。 對於無人機飛丟的原因,張先生百思不得其解,也沒能從大疆那邊問出結果。但他認為,主要責任應該在於大疆,「一鍵返航功能本是讓無人機按照系統設定的軌跡飛回來,這次卻沒有正常返航,且無人機的飛行記錄都會保存在App裡,但這回因數據傳輸中斷導致記錄丟失,這是產品存在設計缺陷、系統故障導致的。」因此,張先生希望大疆可以賠償一臺新機或者退款。
  • 大疆「隨心換」賠付不隨心?
    近日,一無人機玩家林先生向南都記者投訴,今年10月17日,他花了1.5萬元網購了一臺深圳大疆公司的無人機,但使用不到十天時間,無人機在飛行過程時失控後失聯。林先生質疑因無人機質量導致飛丟,同時認為「隨心換」增值服務需要找回機器,但無人機最終定位不準導致機器丟失,其要求大疆公司賠付一部新機。
  • 大疆升級售後體系:用戶一年內可以換兩次新機
    大疆創新(下稱「大疆」)正在把越來越多的資源投入到售後這一方面。今年6月初,大疆對旗下的售後增值服務方案「DJI CARE」進行了一次升級,加入了「隨心換」以及「隨心續享」兩項服務。具體來說,「隨心換」向用戶提供12個月內兩次設備置換服務,而「隨心續享」則是讓用戶可以在「隨心換」到期後,獲得一次置換服務,並延長12個月的保修期。
  • 2999元:DJI大疆發布Phantom 3 SE新機
    (原標題:2999元:DJI大疆發布Phantom 3 SE新機)
  • 為什麼說大疆新機發布實際是換湯不換藥,收割飛手智商稅!
    1月5日下午,大疆在深圳舉行2020年度新品發布會,發布了全新的植保無人飛機T20。從發布會現場看此次大會人數也不多,不像是一家高科技創新獨角獸企業應用的逼格,但也許是因為大疆農業植保無人機市場並不好做的原因導致。
  • 中國農業農村部向巴基斯坦捐贈12臺大疆無人機抗擊蝗災
    中新社北京7月23日電 (王曦葦 王恩博)中國農業農村部23日在北京向巴基斯坦國家糧食安全和研究部捐贈12臺大疆T16植保無人機。這批植保無人機將作為援巴物資,幫助當地抗擊蝗災,保護糧食安全。7月中旬,中國農業農村部向大疆農業採購12臺T16植保無人機,作為援助物資交付給巴方,幫助巴方解決蝗災防治問題。據介紹,這款火線馳援的大疆植保無人機擁有16升載重,每小時噴灑面積可達150畝,並可實現全自主飛行。正常操作情況下,12臺該款無人機一天作業面積可達上萬畝。
  • 我們體驗了神秘的大疆售後換新,有視頻有真相
    結果,一棵水草終結了我的不敗紀錄,無人機當場損壞。俗話說,善泳者溺。幸虧我買了DJI CARE的極速換新,大疆的介紹是這樣的:DJI CARE「隨心換」向消費者提供12個月內兩次設備置換服務……自生效之日起,設備無論是正常、老舊耗損,還是意外故障,只需要支付少許置換費用即可享受兩次置換服務。
  • 花30多萬元從北約買無人機,結果收到10臺二手大疆,烏克蘭被坑慘
    據俄羅斯衛星通訊社報導,7月8日的時候,烏克蘭邊防局宣布,烏克蘭邊防局日前已經收到了來自英國的10架四軸無人機,總價值為4.46萬美元,相當於30萬元人民幣,這些無人機將被用來從空中巡視邊界。然而根據俄媒方面的消息,這10架無人機是由中國企業大疆生產的「御」系列無人機,這也引發了國內網友的熱議。
  • 【無人機快訊出品】小米無人機 PK 大疆精靈3S/4 拍照畫質專項對比...
    在拍攝中遇到了一個小問題就是小米無人機的圖傳有些卡頓,有時候以為拍到了想要的畫面但是飛機可能已經飄走了,甚至出現了圖傳卡死的情況。所以我們又進行了第二次樣張採集,小米無人機的樣張還是非常模糊,這可能真的是這臺小米無人機存在問題了。精靈3S雖然目前很便宜,但是它去年也是一臺售價4K多的無人機呢,它的表現很穩定,只不過官方配置的遙控器並不能夾手機,還需要買一個支架才行。
  • 無人機「炸雞」不用怕,大疆推最新售後服務:一年內可換新兩次
    為了優化售後服務體驗,6月5號,大疆創新在深圳歡樂海岸旗艦店召開媒體溝通會,針對售後增值服務升級換代事宜,推出了DJI CARE 「隨心換」與「隨心續享」消費者保障計劃。1.DJI CARE「隨心換」:為消費者提供12個月內兩次設備置換的服務,服務期間,設備正常、老舊耗損、意外故障等,只需要支付少許置換費用即可享受兩次置換服務。
  • 消費級無人機的裡程碑 大疆發布全新「御」Mavic 2系列
    8月23日晚,大疆在美國正式發布了全新的消費級無人機「御」Mavic 2系列,而在不到半天時間後,大疆也把Mavic 2帶到了北京,在海澱區的上地·元中心召開了國內發布會。Mavic 2系列的發布,再次擠爆了牙膏,也又一次刷新了消費級無人機的畫質極限,據悉,Mavic 2的推出耗費了大疆大部分的研發人員大約2年的時間,不過從驚豔的亮相及消費者的反應來看,這兩年還是非常值得的。
  • 大疆發布御 Mavic Air 2聰明的航拍無人機
    大疆發布御 Mavic Air 2:聰明的航拍無人機,激發創作想像力輕小、聰明、安全的便攜航拍器,起售價 RMB 4,999這是大疆迄今為止最「聰明」的航拍無人機,致力於為追求航拍作品質量的飛行玩家與攝影師帶來全面的進階體驗。
  • 大疆更新 DJI Care 隨心換售後服務,新增飛丟保障
    大疆官方宣布更新 DJI Care 隨心換售後服務,為DJI Mini 2、Mavic Air 2提供飛丟保障:意外或操作不慎導致的飛丟事故,都可享受更優惠的置換權益,讓飛行更安心。
  • 12臺大疆植保無人機援巴
    【環球網無人機報導】2020年7月23日,在北京巴基斯坦大使館內,中國農業農村部正式向巴基斯坦國家糧食安全和研究部捐贈12臺大疆T16植保無人機。這批植保無人機將作為援巴物資,幫助當地抗擊蝗災,保護糧食安全。
  • 應有盡有 體驗優秀 大疆北京官方旗艦店開業
    北京時間10月15日,在繁華的國貿商城,大疆北京官方旗艦店開業。這是目前大疆在北京最豪華的官方店鋪,店內分為兩層樓,分為多個體驗區,可以盡情把玩大疆目前的所有新品,包括今天才發布的DJI RS 2和DJI RSC 2兩臺專業穩定器。
  • 大疆更新DJI Care隨心換售後服務 為DJI Mini 2、Mavic Air 2提供...
    今日消息,大疆今天正式宣布對DJI Care隨心換售後服務進行更新,為DJI Mini 2、Mavic Air 2提供飛丟保障:所有因意外或操作不慎導致的飛丟事故,均可享受更優惠的置換權益,讓飛行更有安全感。
  • 大疆發布首款支持手機快傳功能無人機DJI Mini 2
    全新的DJI Mini 2延續了輕小摺疊的機身設計,輕於249克的起飛重量,便於攜帶。 DJI Mini 2 是大疆首款支持手機快傳功能的無人機。