「雙11」購物狂歡落下帷幕，一些消費者發現，快遞還沒到，詐騙電話、詐騙簡訊先找上了門。11月19日，記者從南充市反電信網絡詐騙中心獲悉，近期該中心已接報多宗冒充電商客服人員，以退款為由騙取事主錢款的詐騙警情。
一男子被騙50多萬元
近日，家住高坪區的鄧先生在京東商城購買了一款皮包。收到貨後，他接到一個「售貨商」電話，對方稱鄧先生從他們店網購的皮包存在質量問題，需要返廠，還要付給鄧先生雙倍的退款。鄧先生聽到店家主動承認商品質量問題，態度還十分誠懇，便信以為真。鄧先生先加了「售貨商」的QQ，隨後在其誘導下開通了「京東金條」等網絡借貸平臺，前前後後，鄧先生共轉帳給「售貨商」50萬餘元。
一女子被騙1萬餘元
還有市民梁女士也遭遇了「雙11」退款詐騙。梁女士接到了一個自稱是淘寶客服的電話，對方稱丟失了梁女士的快遞，現在要進行賠償。梁女士根據對方要求通過手機掃描對方發送的二維碼，並在跳出的頁面上輸入身份信息、銀行卡信息、支付寶帳號信息及手機收到的驗證碼，發現支付寶及銀行卡內的資金被轉走，被騙1萬餘元。
18天214起電詐警情
據市反電信網絡詐騙中心民警介紹，「雙11」當天及此後兩周是電信詐騙高發期，冒充客服電信詐騙、網上兼職刷單、網上貸款等案件呈上升趨勢，從11月1日至18日，中心共接到214起電詐警情。
「消費者需要警惕『客服人員和快遞小哥」的』主動聯繫。」辦案民警提醒，如對方稱「網購交易存在異常或無法發貨，需要給您進行退款或解除交易異常」，一旦按照對方的指示，打開網頁或進行某些操作，就很有可能面臨資金帳號被盜或網銀資金被盜的風險；以及「支付失敗或者商品沒貨要退款」「質量問題要退貨退款」「包裹丟失要賠償」等，這些都可能是詐騙。
消費者切勿脫離正規的電商平臺與陌生人進行線下交易，接到關於退款的電話，一定要先向購買的店鋪商家核實情況，不要隨便點擊陌生人發來的連結。
來源：南充見