武陵源風景區。2020年端午小長假，張家界市旅遊接待情況已同比恢復5成。
紅網時刻新聞1月12日訊（記者 姚冶 通訊員 田洪曼）近日，按照《湖南省人民政府辦公廳關於印發2020年真抓實幹督查激勵措施的通知》和《2020年文化和旅遊真抓實幹督查激勵措施實施辦法》要求，湖南省文化和旅遊廳對一批2020年文化和旅遊真抓實幹督查激勵對象進行了評選，並公布擬激勵名單，公示期至1月10日止。
在2020年文化和旅遊真抓實幹督查激勵公示名單中，湖南省共有4個市（常德市、嶽陽市、張家界市、永州市）、10個縣市區（瀏陽市、南嶽區、醴陵市、韶山市、資興市、武岡市、南縣、漵浦縣、雙峰縣、龍山縣）獲得激勵表揚。
根據評價標準，此次主要從評選對象的現代公共文化服務體系建設三年行動計劃完成情況、人均擁有公共文化設施面積、接待遊客人次數和旅遊總收入、全域旅遊示範區創建、綜合評價等方面進行評價計分。
記者從張家界市文化旅遊廣電體育局獲悉，2020年，張家界市真抓實幹促進全市文化旅遊高質量復甦，奮力舞活」錦繡瀟湘全域旅遊基地龍頭」。2020年1月26日起，張家界市關閉所有文化旅遊場所，完成遊客退團4462個、95187人，退款1.6億多元，在全國率先指定酒店接待湖北及相關客人，創作「藝抗疫情」文藝作品75部。2月18日，出臺《促進旅遊市場全面復甦「310」行動計劃》，為應對疫情籌集1個億，提出行業苦練內功「十項要求」。2月27日起，有序恢復開放景區，旅遊市場穩步回暖。當前，全市無重大遊客投訴、無涉旅的輸入性病例、無涉旅負面輿情。預計2020年，全市接待人數4830萬人次，恢復到60.06%；預計總收入550億元，恢復到60.7%。其中國慶假日接待遊客242.35萬人次、實現旅遊收入17.54億元，分別恢復到去年同期的72.27%、72.66%，成為全國同類山嶽型景區恢復進度最快的景區。
自2020年2月起，張家界歷時4個多月開展網遊張家界活動，「抖音張家界嗨動全世界」「好山好水張家界」話題播放量達7.9億，「雲上中國張家界」微視頻亮相紐約時代廣場，獲新華社等主流媒體多次宣傳；84期「每日一景」專欄，有46篇被人民日報客戶端選用。「張家界旅遊網紅」直播156次、421小時，累計觀看近3千萬人次。汪涵、華少、林依倫、大兵等多名明星為張家界直播帶貨。5月全國率先赴國內20個航點城市開展旅遊營銷活動，被業界譽為「破冰之舉」。