民航資源網2012年11月20日消息：如果你將通過天合聯盟航空網絡旅行，在起飛之前，要查看各天合聯盟航空公司的服務，以簡化手續，了解特殊要求。
免費尊享全球大多數天合聯盟合作航空公司的候機室
無論旅客是想品酒、用餐還是稍作休息，所有天合聯盟候機室都能為旅客提供精心設計的服務設施。國際頭等艙和商務艙乘客，以及天合聯盟白金優選會員可免費尊享全球大多數天合聯盟合作航空公司的候機室。如果旅客是天合聯盟白金優選乘客，更可以邀請一位客人與旅客共享候機室。
天合聯盟候機室的功能和服務包括：
·免費提供飲料和點心
·溫馨休閒的環境、舒適的座椅、適於看書及工作的充足光線
·提供英語、承運商母語及當地語言版本的雜誌、報紙及閱讀材料
·安靜舒適的工作區配有電話、數據埠、免費上網服務、傳真機及複印機（視供應情況而定）
·工作人員態度專業友好，熟知天合聯盟航空公司的政策、程序以及航班出發信息
候機室使用政策：
·所有乘坐天合聯盟成員航空公司國際航班的頭等艙或商務艙乘客，在乘坐或轉乘國際航班的當日，可以使用天合聯盟專享候機室。 只需出示當日天合聯盟航空公司國際航班（頭等或商務艙）機票即可。
·天合聯盟白金優選會員乘坐或者轉乘天合聯盟成員航空公司國際航班的當日，不論何種旅行等級，都可以在特定的機場進入天合聯盟候機室。 只需出示天合聯盟航空公司國際航班當日機票和有效的白金優選會員卡即可。
·天合聯盟超級精英會員可以邀請一名親友共同享用候機室，但是該親友需乘坐由天合聯盟成員航空公司運營的航班。該親友不一定與天合聯盟超級精英會員乘坐同一航班。
·應在預定航班起飛前的24小時之內享受所在機場的候機室服務。
·一般只能在出發機場而非到達站的機場享用候機室，除非旅客要轉乘國內航班或者其他符合條件的國際航班。
圖：天合聯盟徽標
在機票已售完的航班中保證預留座位
天合聯盟保證，在航班機票已售完的情況下，旅客可以成功預訂全球任何天合聯盟長途航班中的經濟艙機票。只需在飛機起飛前至少24小時提前預訂，並且購買經濟艙全票即可。
法航的這一優惠適用於從法國飛往北美洲、南美洲、亞洲、非洲、中東（以色列除外）、加勒比海和印度洋的航班，以及飛往歐洲的商務艙乘客。中國南方航空公司對飛行時間超過六小時的航班提供這一優惠。達美航空對Delta Shuttle和達美聯運航班不提供這一優惠。大韓航空公司對飛行時間超過六小時的航班、以及票價類別為Y/Y02/YD/Y2的航班提供這一優惠。
優先處理行李
機場可通過特別行李牌識別出託運行李屬於天合聯盟白金優選會員。這些行李將被快速運送到行李提取處。
額外行李限重
天合聯盟優選會員與白金優選會員可獲得統一的額外行李限重的優惠待遇。
狀態 | 優選會員 | 白金優選會員 |
以重量計 | 額外10kg | 額外20kg |
以件數計 | 額外一件 | 額外一件 |
達美航空公司在美國/加拿大/波多黎各三國國內及三國之間的航班、美屬維京群島的航班及往來巴西的航班例外。精英會員乘坐大韓航空公司航班經濟艙時，免費行李限重由23kg增加到32kg，不包括往返美國的航班。
優先辦理登機手續
旅客只需出示天合聯盟優選或白金優選常旅客會員卡，就可以在大部分機場的特別地點優先辦理登機手續。天合聯盟提供跨航空公司的登機手續辦理服務，任何天合聯盟航空公司的櫃檯工作人員都可以為其他天合聯盟航空公司的連接航班分派座位、辦理登機牌。
可優先辦理登機手續的地點包括：
俄羅斯國際航空公司 – 商務艙櫃檯
阿根廷航空公司 － 商務艙櫃檯
墨西哥航空公司 – Clase Premier 櫃檯
西班牙歐洲航空公司 – Club Business 櫃檯
法航 – Affaires 商務艙櫃檯
義大利航空公司 – 優先辦理登機手續櫃檯
臺灣中華航空公司 － 商務艙櫃檯
中國東方航空公司 － 頭等艙/商務艙/白金優選會員或優選會員櫃檯
中國南方航空公司 – 白金優選會員請到頭等艙櫃檯，優選會員請到商務艙櫃檯
捷克航空公司 – 商務艙櫃檯
達美航空 – 頭等艙 / Business Elite / Medallion 櫃檯
肯亞航空公司 – 商務艙或優選會員櫃檯
荷航 – 環宇商務艙/商務艙櫃檯
大韓航空公司 – 白金優選會員請到頭等艙 / 商務艙櫃檯 / 優選會員請到 Morning Calm 櫃檯
中東航空 – Cedar Class 櫃檯
沙烏地阿拉伯航空 – 頭等艙/商務艙櫃檯
羅馬尼亞航空公司 – 商務艙櫃檯
越南國家航空公司 – 商務艙櫃檯
首選座位
根據座位剩餘情況，天合聯盟代表將盡力滿足旅客獲得首選座位的要求。作為天合聯盟優選會員或白金優選乘客，在進行預訂時，旅客可以保留多個座位中的某一個。
捷克航空公司只為商務艙乘客提供這一優惠。大韓航空公司為所有優選會員和白金優選會員以及他們的同行者提供這一優惠。不適用於團體乘客。
優先登機
只需出示旅客的天合聯盟優選或白金優選常旅客會員卡，便可提前登機，這樣旅客就擁有了更多的時間來尋找座位和安置隨身行李。也可以在旅客方便的時候隨時登機。
在大多數機場，乘坐俄羅斯國際航空公司航班的乘客都能享受這一優惠。除墨西哥城和蒙特雷以及墨西哥城和瓜達拉哈拉之間的航班外，墨西哥航空 公司為其他所有航班提供這一優惠。法航只為國際航班提供這一優惠。達美航空在Delta Shuttle 和達美聯運航班上不提供此優惠。
訂座候補優先
在旅客預訂時，如果旅客想要的服務等級已無空餘座位提供，旅客將在預訂等候名單中享有優先權（只要該航班和旅客想要的艙位等級接受等候名單）。
機場候補優先
旅客將在旅客請求航班的候補名單上享有優先資格。
達美航空提供「當天確認」產品服務，允許對預訂進行更改，並只收取象徵性費用。大韓航空公司只為白金優選會員提供各航班的機場候補優先資格。
可記入優選會員資格中的裡數
如果旅客加入了天合聯盟會員航空公司的常旅客計劃，旅客可以通過該帳戶在天合聯盟的所有承運商中贏取和兌換裡數。每次旅客乘坐符合條件的天合聯盟航班，都可以獲得裡數，累積到優選會員資格中，並享受天合聯盟的各項優惠。
需要注意的是，旅客需查看具體的常旅客計劃網站，查找有效的天合聯盟航班。裡程積累將受各航空公司計劃條款的約束。可能會有某些限制條件。
會員航空公司的常旅客計劃
俄羅斯國際航空公司：Aeroflot Bonus
阿根廷航空公司：Aerolíneas Plus 計劃
墨西哥航空公司：Club Premier
西班牙歐洲航空公司：藍天飛行
法荷集團：藍天飛行
義大利航空公司：MilleMiglia
臺灣中華航空公司： 華夏裡程酬賓計劃
中國東方航空公司： 東方萬裡行
中國南方航空公司 明珠俱樂部
捷克航空公司：OK Plus
達美航空：飛凡裡程常客計劃
肯亞航空公司：藍天飛行
大韓航空公司：SKYPASS
羅馬尼亞航空公司：藍天飛行
越南國家航空公司：金蓮卡
天合優享（SkyPriority）
天合聯盟隆重推出天合優享服務——針對高端客戶、全聯盟範圍的統一尊貴禮遇。天合優享集中了天合聯盟全部18個會員航空公司的專享機場貴賓服務，讓頭等艙/公務艙或超級精英會員旅客在全球都能享受到標準一致的尊貴服務。
天合優享計劃在2012年3月1日啟動，並於臺北桃園國際機場首次正式實施。該計劃很快會推廣到天合聯盟在世界各地的樞紐機場，包括阿姆斯特丹、亞特蘭大、北京、廣州、奈洛比、巴黎、羅馬和首爾等。目前，天合聯盟的成員航空公司已在天合航空網絡內的約500個機場啟動了該計劃。該服務計劃將於 2012年在全球800多個機場逐漸推行，到2013年覆蓋機場將增加到1000個以上。
隨著天合優享服務在天合聯盟全球各地機場的展開，旅客將可看到以下優先服務：
·優先值機區
·優先行李託運
·售票處/轉機櫃檯優先服務
·安檢及護照快速通關*
·優先登機
·優先提取行李
（*並非所有機場統一提供的服務）
優享專屬服務：天合優享讓旅客在旅行時可使用專屬「優先通道」。
·優先辦理登機手續：使用專屬的值機櫃檯，可快速辦理登機手續並享受周到的服務。
·優先行李託運：在特殊地點快速辦理行李託運。
·售票處/轉機櫃檯優先服務：聯繫天合聯盟的售票處和轉機櫃檯以進入優先通道。
安檢及護照快速通關*：儘可能進入專屬通道，幫助旅客快速通過海關和安全檢查。（*並非所有機場統一提供的服務。）
·優先登機：通過優先登機通道輕鬆登機。
·優先提取行李：天合聯盟會優先將旅客的行李卸下飛機並轉移到傳送帶上，讓旅客優先領取行李。
旅行套票 天合聯盟套票讓全球旅行更便捷
天合聯盟套票，利用由18家會員航空公司組成的全球航空網絡，提供更加靈活、經濟的旅行服務。
選擇週遊全球或探索某個地區：
環球套票 ——週遊世界的最佳選擇。
非洲套票 ——探索多姿多彩的非洲。
美國和加拿大套票 ——探索北美洲的最佳之選。
亞洲和西南太平洋套票 ——亞太地區旅行更加簡便。
歐洲套票 ——一票遊遍歐洲。
大中華區套票 ——一票遊遍中國。
義大利套票 ——週遊義大利的最佳選擇。
俄羅斯套票 ——品味原生態的俄羅斯。
墨西哥套票 ——體驗墨西哥的迷人景色。
圖：廈門航空天合聯盟塗裝飛機
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