導讀:寬巷子3號會所位於號稱「最成都」的寬窄巷子旅遊區,這裡餐廳如雲,一牆之隔就是競爭對手,沒有絕招隨時有「下課」的危險。寬巷子3號私房會所以「口味菜品+創意包裝」的做法使其擁有了一批忠實食客,如今會所9個包間每天的營業額達到三萬餘元。
寬巷子3號會所位於號稱「最成都」的寬窄巷子旅遊區,這裡餐廳如雲,為了為了做出口碑、留住顧客,行政總廚劉全剛總結出了在寬窄巷子做私房會所菜的經驗:「大眾口味+時尚元素」,將菜品包裝出獨有的「寬3」情趣。
比如,為了找到獨特的盛器節省成本,將翻修寬窄巷子時工人拆下的青瓦片、黑石板撿回來,洗淨晾乾就成為零成本的特色「道具」;園子裡隨手可見的綠葉和老化的樹皮,則用來裝點菜品,別致又清新;他還常用無花果、青棗、節瓜等新鮮蔬果盛裝菜品,既能提亮顏色,又增加了菜品的可食性.
「口味菜品+創意包裝」的做法使「寬3」擁有了一批忠實Fans,在高檔餐飲大洗牌時成功挺過危機,如今會所9個包間每天的營業額能達到三萬。
以下是「寬巷子3號」行政總廚劉全剛針對記者提出問題做出的解答!
1.寒潮期間不降餐標
問:會所的庭院中央開闢成天井,地面挖空成池塘栽花養魚,環境真美,但營業面積豈不變小了許多?寒潮過後人均消費降低了嗎?
劉全剛:會所一共有9間包房,最大的擺著10人臺,最小的只能容納4人就餐。寬3如今的最低人均消費是380元/位,如果像其他會所那樣開出一二百元的餐標,就必須靠高翻臺率才能盈利,可「寬3」地方小、包間少,且環境優雅,客人用餐後往往喜歡再喝茶聊天,所以若低價運行,即使包間日日全滿,也不足以支付寬窄巷子高額的房租。另外我覺得,「世界大千、需求多元」,如今公款消費雖然疲軟,但仍有一些商務客人有高端消費的需求,只要調味更精細、裝盤更美麗,就算價格高一點,也有人願意掏錢買單。
2.涼菜打荷,兼職裝盤
問:這麼繁複的裝盤,需要耗費很多人力吧?
劉全剛:其實也沒有,因為我們都是讓涼菜師傅以及打荷來兼職裝盤的。寬3不接受「突然襲擊」,來到會所用餐的客人,至少提前一天預定。前一天晚上,我根據客人預定的餐標訂出菜單,分給荷王和涼菜主管準備裝盤材料,第二天上班後,這兩人分別將菜品交給手下,涼菜的裝盤直接由製作人負責,比如負責製作「麻嘴稻香蛙」的師傅,在備餐階段,他要先將裝盤擺好,再進行切配製作;而熱菜的裝盤則由負責該菜的打荷師傅製作。做好的盤飾擺在架子上,走菜時隨用隨取,非常方便。
3.酒店上千平,單設成型間
問:如果是一家營業面積上千平米的大酒店,想要做出比較精美的裝盤應該怎麼操作呢?
劉全剛:大型酒店可以學習成都迎賓一號酒店的經驗,他們一共有16條炒鍋線,但沒有像傳統廚房那樣一條線安排一名打荷,而是專門撥出一塊地方設立菜品成型間,每4條線安排一個人往「成型間」內傳菜,而成型間裡共有6人,專門負責裝盤。這樣16條線只用10人就能完成,節約了人力成本,且大家分工協作,熟練了之後效率會越來越高,出菜速度也就能越來越快。但這種安排也有一個缺點,那就是培訓新員工的時間長了2/3,因為以前每位打荷人員只負責學習自己那條線上菜品的裝盤,而現在成型間裡的6名員工要學習酒店所有菜品的裝盤。
4.加上人工費,確保毛利率
問:如此包裝後,菜品的毛利能夠提高多少?
劉全剛:我們這裡的菜品,毛利一般維持在68%以上才能贏利,特別是一些裝盤複雜的,在核算售價時,還要在其中加入二三十元的人工成本費。比如「金蠶吐絲」,這道菜成本不到30元,售價卻是168元,其中有30元的人工費,因為裝盤所用的金絲糖圈製作複雜,只能用一次,且單是它的成本就接近10元;而「荷塘月色」其實就是一道簡單的炸蝦,成本不足30元,但卻因為裝盤巧妙靈動,也能賣到138元,我讓服務員上菜時唱著流行歌曲「荷塘月色」,很好地將用餐氣氛炒熱,這道菜在去年夏天幾乎桌桌必點。
還有桌上的這籠「美味小點」,雖然看著裝盤不是太複雜,但點心下面墊的米花,必須要等客人來了現炸,才能保持酥脆的口感,且一旁的鵝卵石也得烤制消毒,步驟繁瑣,需要臨時操作,在定價時也加入了20元的人工成本費,這籠點心成本16元,售價88元,如果沒有這些包裝,最多也就只能賣到40元。
5.精美裝盤驚豔外地食客
問:這些精美的裝盤最得哪類客人喜歡?
劉全剛:我說出來大家可能會比較驚訝,最喜歡來我們這裡用餐的,其實是外地客人。這些人中有一部分是遊客,他們在搜索寬窄巷子美食時發現我們店,從網上預訂就餐,這部分佔了消費額的30%;其餘70%是商務人士,他們喜歡將外地客戶帶到我們這裡消費,既可以品到傳統川菜,又能見識精美大氣的裝盤,用餐後正好坐在包廂裡喝茶談事,酒足飯飽,加上悠閒的氛圍,客戶很容易放鬆心情,談起事情來往往事半功倍。(來源:創業第一步網)
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