首都機場航班查詢電話收費引爭議

2020-12-24 搜狐網

  新華社發文稱,一些公共服務部門利用公共資源牟取小團體利益

  本報訊這兩天正值北京大霧。為了知道某個航班能否正常起飛,新華社記者撥打114詢問首都機場航班查詢電話,結果得到了一個每分鐘收費3元的號碼。

記者問:「沒有免費電話嗎?」回答是:「民航那邊沒給。」記者愕然:航班查詢怎麼成了收費項目,且收費如此之高,依據何在?

  新華社昨日發表快評指出,航班查詢關係到很多人的順利出行,如此收費將是一筆多大的收入?更重要的是,信息臺裡的航班信息也是由民航提供的,在全國許多地方都是免費的這項服務,在北京卻變成了高收費項目。

  新華社快評認為,航班查詢信息是公共資源,是民航理應向公眾免費提供的一項基本服務,現在卻變成了收費項目,這顯然是在利用公共資源牟取小團體利益。如果掌握著公共信息資源的各行各業各部門都這麼有「生意頭腦」,還談何為人民服務?

  快評最後指出,航班查詢信息收費,是否經過了審批?是否經過了聽證?所收費用去向哪裡?對此,公眾有知情權和監督權,但現在,我們對這些卻一無所知。這種情形近年來相當普遍,一些公共服務部門和企業想方設法擠佔公共資源牟取小團體利益,在不應收費的項目上引導和強迫公眾交納費用,強買強賣。這種行為雖然贏得了短期的經濟利益,卻喪失了公眾信任,實為得不償失。

  追訪

  高收費電話不屬於首都機場

  歸華北空管局管理;機場表示將協調有關部門改善現狀

  本報訊(記者劉洋)昨日,就新華社快評《首都機場航班查詢收費不應該》提到的機場航班查詢每分鐘收費3元一說,記者撥打114查號臺發現,如果乘客想查詢航班信息,用固定電話撥打1608122,需一分鐘付費3元。而首都機場並無電話註冊。

  首都機場有關人士表示,他們也是剛剛得知此事,但是該電話的歸屬權並不屬於首都機場。他們正準備協調有關部門,爭取改善現狀。

  民航華北局有關人士介紹,機場的航班查詢電話1608122是歸華北空管局管理,但是對於該電話是否收費的事實,他表示並不清楚。「這個電話應該是華北空管局下屬的信息公司與北京市電信部門合作的項目。」

  該人士介紹,由於所有的航班信息只有空管部門掌握的最全面,機場的航班查詢電話由其管理肯定是及時準確的。現在的電話既然能夠使用,其收費標準應該是得到了有關部門批准的。

  民航總局宣傳部鍾部長表示,他們現在並不清楚此事,需要做進一步調查。

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