必勝客比薩裡吃出頭髮(圖)

見記者拍照，經理（右）轉身就走

　　本報記者　趙航　攝

　　本報訊（記者　孫強）西安市民任女士去南大街必勝客餐廳就餐，在比薩餅裡吃出了一根頭髮。她向店方討說法，「談判」了幾個小時也沒個結果。昨晚，這件不大不小的事情不僅引來了媒體記者，還引來了消協、工商所、衛生監督所、疾控中心等多個職能部門的工作人員。

　　顧客忽見比薩裡有根頭髮

　　7月13日下午6時許，任慕華女士等四人在南大街必勝客餐廳吃飯，點了一塊60多元的「羅馬假日」比薩，已經切開吃了一多半了，突然看到裡面有一根長約15釐米的頭髮，而且還緊緊地嵌在餅裡，拉都拉不出來，任女士頓時沒了胃口。她隨即請服務員找來值班經理，希望能處理此事。

　　沒想到，雙方從下午6點多商談到晚上8時許，一直沒個結果。必勝客工作人員的觀點是，比薩不會引發任女士擔心的拉肚子等問題。

　　但任女士不放心，聯想到前不久發生的閻良上千人莫名腹瀉，夏季食品安全問題著實讓人擔憂。任女士分別打了消協、工商所等職能部門的電話投訴，希望對這塊「頭髮比薩」進行檢驗。

　　「經理」稱「頭髮比薩」可以吃

　　沒想到問題非但沒有得到解決，反而「升級」了。在省消協法律中心主任管傑在場的情況下，一名自稱必勝客「區經理」的女子既沒有一句道歉的話，居然還說，她可以把連著頭髮的那剩下的半塊餅吃下去。本報記者接到熱線趕到現場後，這名自稱叫「王亞莉」的女子果真再次說出了可以吃下「頭髮比薩」的話，目的是「為了證明這塊帶頭髮的比薩不會有食品質量問題」。而且，其並非抱著解決問題的態度，不僅對消費者任女士的質問不理睬，還企圖阻撓記者採訪。

　　儘管這名「經理」以怎樣信誓旦旦的方式保證「頭髮比薩」沒有問題，職能部門是不會答應的。南大街工商所工作人員程軍榮、王宏斌，西安市衛生監督所食品衛生一科科長顧聰先後趕到現場處理此事。顧聰檢查了這家餐廳的操作間，結果發現洗碗間確有問題：一些雜物沒有得到及時處理。

　　疾控中心將檢驗「頭髮比薩」

　　衛生監督工作人員表示，根據西安市商貿委、飯店與餐飲行業協會出臺的有關規定，在食物中混有異物，如果沒有對人體造成食源性疾病，將責成店家對消費者進行加倍賠償；如果食品確實被汙染，出現人身疾病的，將按食品衛生法有關規定處理。

　　截至昨晚11時發稿，引起數家職能部門關注的這起事件才暫時有了一點進展：隨後趕來的西安市疾病控制中心工作人員將「頭髮比薩」帶走，將做檢驗。而身為一名律師的消費者任慕華表示，一定要給此事討到個說法。