「想學日語，報了一個學習班，後來感覺教學質量不好，退款時，遭遇踢皮球。」日前，安徽在校大學生小雪(化名)撥打星報熱線0551-62620110反映，自己想學習日語遭遇「黑培訓班」。
小雪告訴市場星報、安徽財經網記者，今年2月底，她在街頭收到一張傳單，散傳單的人聲稱，他們是「合肥櫻花國際日語學校」，是一家正規日語培訓學校。
3月7日上午，小雪來到該學校。在工作人員的帶領下，參觀了教學的教室和辦公室，最後，決定在該學校系統學習日語。但由於她還是一名在校大學生，學校工作人員稱，16000元的學費可以辦理分期付款，小雪只需支付20%的首付款便行。於是，她在學校工作人員的要求下，辦理了分期付款的手續，也就是申請了一張信用卡。信用卡下來後，學校直接將錢從卡上划走，小雪需要每個月定期還款，也就是學費。
籤約當天，小雪上了一節體驗課，感覺老師上課速度快，跟不上。與此同時，小雪通過了上海一家航空公司的面試，下半年將在上海上班，於是便決定不在合肥學習日語。
3月22日，小雪去合肥櫻花國際日語學校商量退學費，對方告訴她，因為她上了一節課，退費必須按照一個年級費用收取，加上辦理信用卡的手續費，合計5328元。
對該學校退款方式不滿，小雪多次找到該學校之前負責接待的童姓老師協商，但無果。無奈之下，她向轄區包河教育部門求助得知，該學校沒有辦學資質，根本沒有在教育部門備案。「是教育諮詢公司，隸屬於合肥市工商局管理。」包河區教育局的工作人員告訴小雪。
在接到小雪的反映後，市場星報、安徽財經網記者跟隨小雪一起來到「合肥櫻花國際日語學校」。經過一番商量，該校工作人員答應退還所有費用。在雙方籤訂的協議書上，記者看到對方蓋的公章是「合肥日櫻教育諮詢有限公司」，並沒有出現培訓字樣。
6月21日，記者就小雪的遭遇諮詢了包河區教育局。一名工作人員表示，經過他們查詢，該培訓機構沒有申報審批，是教育諮詢有限公司，屬工商部門管理。」該工作人員稱，如果學員同該培訓機構發生了經濟糾紛，應該同工商局投訴解決，教育部門對此類不具備辦學資質的培訓機構，也將依法進行查處。
包河區工商部門向記者反饋稱，該培訓機構執照上的營業範圍是教育諮詢，沒有教育培訓這一項，屬超範圍經營，與學員籤訂的合同無效，應全款退費給學員。
「正規培訓學員，均要到教育部門備案，備案條件較高，許多培訓學校達不到要求，所以只好在工商部門備案諮詢培訓公司，打擦邊球。」該工作人員稱，目前，合肥市場上，大部分培訓類學校都沒有到教育部門備案。此類培訓學校的監管，也處於真空狀態。(市場星報)