上海農商銀行智能櫃員機帶來便捷新體驗

2020-12-20 上海熱線

    8月29日，在上海農商銀行浦東分行營業部內，一臺全新的櫃員機吸引了不少市民駐足，原來，這是該行最新投放的智能櫃員機。在工作人員的指導下，不少市民嘗試體驗，動動手指、點點屏幕，不上櫃面就成功辦理了業務。據悉，在未來1個月內，新機具將逐步在該行100家網點內投入使用。

    說這臺機器「智能」可一點不誇張，除了支持客戶辦理借記卡開卡、電子銀行功能籤約、轉帳匯款、信用卡啟用、存摺補登折、帳戶餘額和交易明細查詢等常用功能外，還有兩大亮點：一是在全市首家支持存單開立、銷戶，客戶不再需要排隊到櫃面辦理，只需在智能機上按鍵操作即可完成；二是「小機身大能量」，集八個業務模塊、67個交易於一體，涵蓋該行除現金、理財外的大部分對私業務功能，不需要客戶為不同的業務「換機操作」，真正實現一機全覆蓋。

    據上海農商銀行介紹，該行在上海市區範圍內的380多家網點中，有244家位於郊區，且老年客戶眾多。正是考慮到這些客戶的實際需求與偏好，才特別開發了智能櫃員機存單業務，以後，老年客戶如果需要將存款轉為存單，或是存單銷戶取款，都可以通過智能櫃員機實現。考慮到客戶使用新機具需要適應期，該行還調配了專員指導。

    據悉，智能櫃員機上線後，網點的櫃面業務預計將有效分流，一臺智能櫃員機的業務量可佔網點對私業務總量的30%左右，網點排隊壓力得以釋放，同時對客戶來說，省去了各種填單環節，實際業務辦理的時間也將大大縮短。

    一直以來，作為紮根上海本地的法人銀行，上海農商銀行以社區銀行為立足點，致力於提供改善民生、惠及群眾的人性化服務產品。此次科技創新，正是為提升網點服務質量，改進客戶體驗的一次突破。未來，該行還將繼續以客戶需求為出發，為市民帶來更多智能「心」體驗。

相關焦點

  • 河東農商銀行智慧櫃員機貼心服務新體驗,打造溫馨便捷智慧廳堂
    隨著科技的快速發展，為方便客戶能快速便捷地辦理業務，河東農商銀行在各網點引進智能櫃員機服務，從而有效提升客戶體驗，助推網點運營智能化轉型，詮釋河東農商的惠民服務理念，打造溫馨便捷的智慧廳堂。　　廳堂微沙宣傳，助力客戶轉變思想　　每日中心分理處通過廳堂微沙為客戶講解智慧會員機的功能以及處理業務的便捷性，使客戶轉變思想，接受新鮮事物，讓符合條件的客戶進行體驗，並加送客戶體驗禮一份。
  • 安龍農商銀行 首臺智慧櫃員機成功上線
    本報訊 （通訊員 彭 鵬 攝影報導） 為了給客戶提供更優質、更高效、更快捷的金融服務，12月16日，安龍農商銀行第一臺智慧櫃員機在總行營業部正式上線運行，客戶只需一次指尖的觸碰便能輕鬆辦理相關業務
  • 堯都農商銀行:「雲營銷」帶來服務新體驗
    每天拿起手機時，堯都農商銀行工作人員賈瑞琦總會首先打開微信小程序「堯商推客」，手指滑動屏幕後，客戶瀏覽數據一目了然。 「您好，我是堯都農商銀行工作人員，您這邊有辦理晉享e付的需求嗎？」
  • 利津農商銀行「三輪驅動」智慧櫃員機經辦業務替代率1年增長50個...
    大眾網·海報新聞記者 張宸 通訊員 聶義傑 郭振海 東營報導2019年8月，省聯社在利津農商銀行調研時指出，要加大智慧櫃員機的步放力度，優化廳堂布局，穩步提升業務替代率。一年來，利津農商銀行深入貫徹落實省聯社黨委「123456」總體工作思路和領導指示精神，以智慧廳堂建設為核心，轉型、考核、功能「三輪驅動」，持續加快網點轉型發展，智慧櫃員機經辦業務替代率由11.01%（2019年6月末）提高到61.36%（2020年6月末），增長50.35個百分點。
  • 淄川農商銀行:多措並舉著力提升智慧櫃員機替代率
    齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 張永國 劉揚近年來，淄川農商銀行堅持問題導向，通過強化組織領導、加強內部培訓、優化過程管控，多措並舉著力提升智慧櫃員機替代率。截至8月末，智慧櫃員機替代率提升至79.3%，較6月末增長24.19個百分點。
  • 上海農商銀行「新農直報線上可循環貸款」榮獲上海金融創新獎
    近日，上海農商銀行「新農直報線上可循環貸款」榮獲2019年度上海金融創新獎三等獎。該獎項是由上海市政府設立的、全國首個聚焦金融創新的省部級政府獎項。上海農商銀行於2018年底開始與新農直報平臺合作，截至2020年12月10日平臺合作項下累計實現投放4.28億元，在同期新農直報平臺所有合作銀行上海地區的業務投放總額中佔比逾90%。上海農商銀行於2019年4月啟動「新農直報線上可循環貸款」（又稱「新農樂貸」）項目，經過試運行於當年11月正式上線。
  • 上海農商銀行手機銀行獲專業級安全認可
    近日，上海農商銀行手機　　一直以來，上海農商銀行高度重視保護　　近期，上海農商銀行手機銀行還將陸續投產eID電子身份證、聲紋識別等金融科技應用，進一步提高移動端安全及體驗。
  • 贊同科技助力長沙農商銀行建設新一代「挎包銀行」
    近日，贊同科技與長沙農商銀行達成合作，成功中標電子挎包系統移動轉型項目。以提升客戶服務體驗、提高移動展業效率為目標，助力長沙農商銀行打造系統智慧化、操作簡單化、功能多樣化、設備輕便化、安全標準化的新一代「挎包銀行」，為長沙農商銀行提供強大的技術支持。
  • 桓臺農商銀行:暢通金融服務通道,助力優化營商環境
    齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 孫曉迪 劉波今年以來，桓臺農商銀行為貫徹落實優化營商環境的安排部署，從豐富信貸產品體系、完善配套服務措施、打造智慧廳堂三個方面入手，重點突出信貸營銷廣度、信貸營銷深度、信貸工作精度「三個維度」，全面提升信貸結構轉型質效和信貸工作質量
  • 博興農商銀行堅持做普惠金融 服務鄉村振興戰略發展
    大眾網·海報新聞記者 於淋凡 高夢君 通訊員 劉翠玲 濱州報導　　為推動鄉村振興戰略落實落地，提升普惠金融覆蓋率，博興農商銀行不斷改進農村金融基礎設施
  • 通知| 市商務委 上海銀行 上海農商銀行 招商銀行上海分行 浦發...
    為認真貫徹落實習近平總書記「關於統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作」重要講話精神，落實中央、地方政府有關工作部署，市商務委、上海銀行、上海農商銀行、招商銀行上海分行、浦發銀行上海分行加強銀政合作，聯合推出專屬金融服務方案，精準幫扶在疫情防控工作中發揮重要作用以及受疫情影響較大的商務領域中小微企業
  • 上海農商銀行「銀稅快貸」授信金額破億元
    「銀稅快貸」是上海農商銀行首款線上普惠金融產品，通過與上海市大數據中心對接，融合稅務數據與多維度企業信息，該產品實現客戶申請、授信審批、貸款支用及還款的線上化，並以人工智慧、大數據分析等技術手段為支撐，平均放貸時間僅3天，為稅收記錄良好的小微企業提供便捷的線上貸款服務
  • 莒南農商銀行的廳堂營銷先鋒--鐵粉老魯
    自從安上了智慧櫃員機，莒南農商銀行壯崗支行的老魯就成了它的「鐵桿粉絲」，鐵粉老魯不光對智慧櫃員機看護有加，而且能熟練操作上面的各種業務
  • 人民,城市,上海農商銀行聚焦普惠金融關鍵詞
    上海農商銀行與上海城市更新公司籤署舊改銀企戰略合作協議，針對黃浦區喬家路地區、楊浦區江浦160街坊、靜安區洪南山宅240街坊、虹口區17街坊4幅改造地塊給予30億元專項貸款授信，截止2020年6月末已投放超過10億元舊改項目貸款。　　2020年是「十三五」的收官之年，上海已開啟新一輪的舊改工作。
  • 崑山農商銀行HD
    崑山農商銀行HD 金融理財 大小: 11.4 MB
  • 濰坊農商銀行網點轉型卓有成效
    大眾網·海報新聞記者 孫曉娜 濰坊報導為貫徹落實省聯社「123456」總體工作思路，推動網點轉型發展，濰坊農商銀行大力改造廳堂布局，打造智慧廳堂，充分發揮員工潛力，開展營銷服務，確保網點轉型工作有「型」又有「神」，為全行高質量發展奠定了基礎
  • 上海農商銀行首發「萬事達卡美元商旅卡」
    來源：證券時報作者：段久惠12月10日，上海農商銀行與萬事達卡聯合推出萬事達卡美元商旅卡，該卡作為一款美元單標卡產品聚焦商旅場景，面向日益增長的海外商旅需求，覆蓋五大特惠類別。萬事達卡中國區借記卡和跨境匯款產品總監馬貝宏介紹，該卡將匯聚上海農商銀行海派特色、區域網絡優勢和本地資源以及萬事達卡領先支付科技與全球網絡資源。
  • 莒南農商銀行 積極創新金融服務 主動融入鄉村振興
    鄉村振興是黨和國家的重大戰略，是新時代「三農」工作的總抓手。服務鄉村振興戰略，既是農商銀行的使命所在，更是轉型發展的歷史機遇。近年來，莒南農商銀行緊跟省聯社和臨沂審計中心決策部署，發揮人熟、地熟、情況熟的「三熟」優勢和「小快靈、接地氣」的經營特長，不斷創新金融產品和服務模式，持續加大信貸投放力度，為振興鄉村經濟、促進縣域發展積極貢獻「農商力量」。　　堅持黨建引領，打造鄉村振興「新高度」。一是開展金融服務鄉村振興戰略活動。
  • 蓬萊農商銀行:奏響場景金融「三部曲」打造「支付環境」新格局
    膠東在線9月18日訊(通訊員 王春雁 呂建旭)為進一步提升普惠金融質效，加快轉型發展，蓬萊農商銀行不斷強化以客戶為中心的服務理念，緊緊把握轄區金融服務需求的新特點、新趨勢、新變化，聚焦支持公共事業和民生領域，在支付場景搭建上深耕細作、持續創新，打通轄區金融服務「最後一公裡」。
  • 上海農商銀行:聚焦普惠金融 助力經濟社會發展
    而這個「新嘗試」的首個落地項目——崇明區「東禾九穀開心農場」得到了上海農商銀行的大力支持。考慮到農業項目建設特殊性、回收期長等特點，該行將貸款期限提高到了20年，同時，結合企業經營的實際考量，突破性地在貸款授信中給予企業在建工程100%的抵押率，真正踐行了「以客戶需求為出發」的理念。