天貓回應雙十一超賣問題 公布補償細則

2020-12-25 站長之家
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雙十一電商三國殺激戰,線下或成蘇寧破局重點

又到一年雙十一,近日,天貓、京東、蘇寧相繼召開雙十一媒體發布會,對外公開了本年度雙十一的一系列玩法和攻略。從今年的整體情況來看,除了常規的線上PK,雙十一的戰火從線上燒到線下,再次迎來了一番激戰。天貓注重線上、京東模仿成風 蘇寧玩出新花樣今年天貓雙十一迎來了十周年。從天貓目前公布的玩法攻略來看,一如既往的將線上活動和紅包補貼進行到底。天貓今年雙十一從10月20日開啟第一波搶購以及搶大牌美妝、家電預售超值?

護駕「雙十一」,京東、蘑菇街、騰訊雲分享抗擊黑產的N種方法

黑產,即在正規行業運營結構之外,建立起「桌面下」牟利方式的黑色產業鏈。近些年,從移動到電商,黑產分子們絞盡腦汁地「榨取」著廠商和用戶的每一寸利益。Gartner報告顯示,到2020年,全球將有30%的企業被黑產從業者或者黑客直接入侵。抗擊黑產,已經是企業想要生存必須解決的首要任務。在眾多行業中,電商是黑產的集中所向,人群多、範圍廣、資金厚的行業特點給黑產從業者上足了誘餌,特別在「雙十一」等電商促銷節日,全民狂歡

知名奢侈品手機品牌VERTU入駐天貓

英國知名奢侈品手機品牌VERTU(緯圖)宣布入駐天貓,開拓中國線上市場。入駐當天,VERTU在天貓首發了一款售價4. 33 萬元的限量版ASTER P新品智慧型手機。

玉龍如來 雙十一有E店寶就夠了

距離雙十一還有不到一個月的時間,雙十一備戰已進入白熱化階段.為協助商家穩定、快速、高效的應對來自雙十一的海量訂單,全面規避雙十一的運營風險,保障雙十一大促的順利進行。E店寶早已開始為雙十一備戰做準備,並在全國陸續開展服務巡迴會議, 10 月 11 日,上海站首戰告捷,蘇州、杭州等站也陸續開啟,並在全國大規模展開。 E店寶雙十一培訓會現場 E店寶的創始人玉龍如來高度重視此次雙十一的備戰情況,並在首站上海雙十一培訓

2017天貓年貨節活動地址 2017天貓年貨節現金紅包攻略

1月6日零點,天貓年貨節限時48小時的現金紅包開搶,金額分為1元、2元、最大888元,全場通用可疊加,每日三次機會,1月7日23:59:59結束領取,點此立拆紅包▲點此上圖立拆紅包,支持iOS、安卓、WP用戶(每日可領3次)一、活動時間:領取時間:2017年1月06日00:00:00至1月07日23:59:59使用時間:2017年1月08日00:00:00至1月11日23:59:59二、參與條件:用戶的淘寶會員帳號所綁定的支付寶帳號須通過實名認證,並開啟餘額支付功能,否則?

天貓全球同步首發iPhone 6s 12日開啟預約

新浪科技訊9月10日上午消息,最新消息稱,天貓將全球同步首發iPhone6s。據悉,iPhone6s將於9月12日在天貓開啟預約,並於9月25日正式開始銷售。除了手機之外,AppleTV、iPadPro等新品也將在天貓全球同步首發。新發布的

打下雙十一累累戰績,水象分期為什麼如此火爆?

雙十一是商家們的吸金盛會,也是消費者們的購物盛宴。今年雙十一,無疑又是一個剁手狂歡之夜,但是與以往不同的是,這個雙十一,很多用戶因為水象分期而享受了更好的服務和更大的優惠。水象分期商城推出的「特賣優惠+分期消費」讓用戶得到實實在在的優惠,而不是只有購滿一定金額才能生效的紅包。正是因為這一點,水象分期用戶量突飛猛進,成為雙十一殺出來的一批黑馬。水象分期緣何能吸引大批用戶關注?水象分期的優勢是什麼?水象

銀行也玩雙十一 玩手繪金城幫買單

如今的「雙十一」已經不僅僅是電商們的購物狂歡節了,各大銀行金融機構也紛紛推出一系列優惠活動。作為我國首批民營銀行之一的天津金城銀行就發起了「雙十一你畫,金城幫買單」活動,通過新媒體渠道的積極宣傳,帶動公眾廣泛參與互動,在增強用戶粘性的同時,以創新的玩法有效提升了品牌好感度。「雙十一你畫,金城幫買單」活動在11月7日到11月11日期間舉辦,活動主題為「夢想繪成真」。只要參與H5手繪遊戲,畫出自己選擇的物品,?

天貓無線端推出虛擬試衣間「魔搭」

新浪科技訊8月24日消息,在2015年「天貓煥新」中,今日亮相國際大牌、全球快時尚、全球潮牌、韓國國民品牌、中國原創設計品牌、線下傳統品牌六大陣容格局秋冬新品,同時在天貓無線端推出虛擬試衣間「魔搭」。據天貓服飾總經理劉秀雲介紹,今年天貓更強

天貓即將迎來大動作 ?

最近兩天,小編的微博上幾乎要被天貓小黑盒的消息刷屏了,還有大號爆了幾張「碟照」。天貓這是要搞事情呀,看照片就是滿滿的黑科技呀。特別是這張首次曝光的諜照,外觀看起來簡直就是一款藝術品:四四方方的造型,搭配上高端科技最喜歡的亮黑色,簡直不要太美...小編今天聯繫了天貓內部的相關人士,對方告知近期確實有動作,但是具體的要等到本月24號才能公布,現在不方便告知。哼,這麼官方的回覆,怎麼可能忽悠到我?這一次,很可

相關焦點

  • 天貓稱數據對接出錯致雙11超賣 賠償細則出臺
    天貓道歉,稱未發貨的訂單可全額退款,並贈送最高500元的天貓積分  ■ 「雙十一網購 消費者遭遇超賣門」追蹤  新京報訊 (記者林野)昨日,本報報導部分消費者參與天貓雙十一網購遭遇「超賣門」一事。
  • 電商「超賣」 漏洞還是忽悠?
    雙十一過去十多天了,但後遺症仍然困擾著消費者,天貓超賣事件不斷被曝光。不少雙十一期間在天貓購買商品的消費者近期都收到了來自商家的簡訊,稱因雙十一天貓系統漏洞,訂單出現「超賣」現象,需申請退款。
  • 雙十一淘寶入帳191億元 「超賣」佔幾成?
    「『雙十一』期間,淘寶稱有191億元的交易額,但現在看來,這191億元中有多少是被『超賣』的?淘寶敢站出來公布被『超賣』的數字嗎?」隨著「超賣」事件的大規模曝光,一些網友在質疑天貓霸王條款的同時,也對電商「雙十一」期間火爆的交易額產生了質疑。
  • 商家稱「超賣」刪除雙11訂單 阿里巴巴不做賠償
    而阿里巴巴方面昨晚則回應稱,「超賣」現象並非系統漏洞所致,此次雙十一訂單採用的是「付款減庫存」的方式,在用戶「已買到的寶貝」頁面訂單中會出現明顯的「超賣」標誌,可以一眼識別,此外,產生超賣缺貨這種情況並非商家所能控制,並且發生這種情況的概率極低,所以不能享受缺貨的賠付。
  • 雙十一購來的東西 賣家說:"超賣了,您申請退款吧"
    王先生向本報維權熱線85188518聯動的12345市長熱線反映:「雙十一」活動當天,我在Ochirly官方旗艦店購買了兩件衣服,但是一直沒有發貨,後來我聯繫賣家詢問,對方才說是超賣缺貨,直接讓我申請退款,我不認可這種處理方式,要求賣家發貨或者賠償。
  • 淘寶"超賣"閃了不少網購者 只退款不賠償
    「雙十一」,你被淘寶「超賣」了嗎?「雙十一」期間,不少買家好不容易「秒」到寶貝,苦苦等了近10天之後,卻被告知,因為淘寶天貓商城系統漏洞,商品出現「超賣」,無法正常發貨,只能給買家退款。淘寶還規定,賣家不用為「超賣」現象負責,只要按時退款即可,這也引發網友不滿。
  • 電商「超賣」閃了不少網購者 只給退款不給賠償
    「雙十一」,你被淘寶「超賣」了嗎?「雙十一」期間,不少買家好不容易「秒」到寶貝,苦苦等了近10天之後,卻被告知,因為淘寶天貓商城系統漏洞,商品出現「超賣」,無法正常發貨,只能給買家退款。淘寶還規定,賣家不用為「超賣」現象負責,只要按時退款即可,這也引發網友不滿。
  • 香港消委會:大部分航空公司超賣機票無賠償細則
    中新網1月16日電 據香港《星島日報》報導,航空公司不時被投訴超賣機票。近日,香港消費者委員會(消委會)檢視15家航空公司的超賣政策,發現信息透明度嚴重不足,大部分航空公司沒有在網頁具體說明政策及賠償機制,服務熱線及機場服務櫃檯的前線職員,亦未能清楚交代賠償金額及準則。
  • 如何解決雙十一遇到售後問題?「免費領電商乾貨」
    摘要:雙十一大促已經到了,大家在關註銷量的同時,也要把重點放在雙十一的售後上。售後好,我們店鋪老顧客維護就好做。售後也能展現店鋪態度以及底蘊,接下來我會針對雙十一可能存在的售後問題給大家一一列舉。一、快遞問題1.下單後必發送的買家在雙十一購物都是有一定的心理準備的,但是作為商家第一時間就要說:「親,雙十一期間很可能出現快遞爆倉等問題,快遞速度比較慢,麻煩您耐心等待呢。」不論是什麼樣的話術,切記快遞買家可以等,但是不會等我們的回覆的。
  • 一天超賣上萬單僅退款了事
    一天超賣上萬單僅退款了事   「超售」是「雙十一」促銷中消費者反映最強烈的問題。最近,南方日報陸續收到多位讀者報料,對真維斯官方旗艦店的「超售」處理辦法表示不滿。
  • 天貓雙11紅包今晚加碼翻倍 淘寶雙十一狂歡夜晚會陣容公布
    天貓雙11紅包今晚加碼翻倍 淘寶雙十一狂歡夜晚會陣容公布 2020年11月9日消息:天貓雙11狂歡巔峰狂促將於11日開始,除了常規的預售定金膨脹外
  • 機票超賣,讓這家人拿到了1.1萬美金補償
    美聯航超賣問題處理不當,強拖華裔醫生下機的事情,鬧得沸沸揚揚。
  • 2020天貓雙十一晚會完整節目單公布,2020天貓雙十一晚會完整版在線...
    2020天貓雙十一晚會完整節目單是什麼?相信很多用戶對於這個雙十一晚會完整節目單不太清楚,下面就讓11773小編為大家帶來,2020天貓雙十一晚會完整版在線觀看。 2020天貓雙11狂歡夜節目單嘉賓曝光 今年並不是購物節晚會的元年,自2015年湖南衛視首次與天貓攜手舉辦雙十一晚會開始,「購物節」逐漸成為電視屏幕上一個重要的節日,各個衛視與電商平臺紛紛入局競爭收視率和銷售額
  • 天貓雙11紅包活動今晚加碼,淘寶雙十一狂歡夜晚會陣容公布
    馬上就要到雙11了,明天晚上天貓雙十一狂歡晚會就要開啟,今天晚會陣容已經公布,很多明星都來參加了這次可以媲美春節晚會的貓晚。同時天貓雙十一活動再度加碼,今晚還有雙十一驚喜紅包,明天超級紅包也將加碼哦!
  • 工商局調查天貓、京東等:「雙十一」期間廣告禁用語問題突出
    原標題:網站宣稱「美年大健康是健康產業第一品牌」,被工商立案調查11月22日下午,南京市工商局向媒體通報了今年「雙十一」該市網絡交易市場監測監管情況。據南京市工商局副局長陳元虎介紹,11月1日—21日,南京全市12315平臺共接受涉及「雙十一」的消費維權類信息1017件,較去年同期(1103條)略有下降。
  • 「高考滿分作文作者」「天貓雙11發言人」沒有回應的雙11後13起...
    之後我申請天貓客服介入,並提交依肯免單活動截圖,我的訂單付款截圖。天貓維權小二竟然判退貨退款,買家承擔運費。   被投訴方回應:   11月21日,店鋪回應聚投訴:後臺數據表明訂單異常,當天已取消活動並告知客戶。為表歉意,客戶可退貨退款,店鋪承擔運費;或申請30%原訂單價補償。
  • 少女前線三測圖鑑繼承補償細則 公測圖鑑兌換方案公布
    本次測試基本可以視為安卓公測了,而此前由於研發商和運營商分家問題,導致眾多三測玩家圖鑑數據缺失,許多抽到的稀有槍娘可能不幸遇難,針對這一問題,官方今日終於給出了補償細則和兌換方案詳情,快來分享吧!由於分家風波,現在《少女前線》項目組手中並沒有前期測試的數據,這確實帶來了一系列的問題。在眾多問題中,我們最重視的是數據缺失帶來的玩家利益損害,並為此進行了持續的溝通,但尚未達成共識。在此我們承諾,將持續想盡一切辦法進行交涉。
  • 2017雙十一淘寶天貓活動有哪些 什麼時候開始
    淘寶天貓雙十一是幾月幾號?解答:每一年的11月11日為雙十一正式活動時間,今年增加了11月12日返場,下面跟小編一起看看2017年天貓雙十一預售預熱時間表。
  • 淘寶雙十一紅包領取入口天貓雙十一2020活動 往年京東天貓雙11成交額
    2014年雙十一銷售額571億元,作為阿里上市之後的第一個雙十一,13個小時就超過2013年350億元的銷售總額。2014年11月12日凌晨,阿里巴巴公布了「雙十一」全天的交易數據:支付寶全天成交金額為571億元,移動佔比42.6%。
  • 京東淘寶天貓「雙十一」比「湊滿減」更省錢的方法原來是它
    今年和去年一樣,紅包分為2波使用天貓雙十一搶1111元紅包入口長按複製此段文字2(oOCrciyKgAZ)/打開最新版手機淘寶app或天貓,即可免費領取超級紅包!分享轉發到微信群、QQ群、微博、朋友圈、小紅書、以及親朋好友閨蜜群等,最高領取1111元紅包。這個內部紅包口令連結,領到1111元大獎比其他高3倍哦。