時光飛逝,可能是疫情的原因,也有可能是個人太過忙碌的原因,轉瞬間就來了11月。在11月有個特別的節日,相信大家都知道,那就是「雙11」。在這個既是單身節又是「買買」節,各種線上線下活動層出不窮,但其中有真優惠也有真套路,具體是優惠還是套路就需要大家自己來分辨。
今年的「雙11」熱潮比往年要來得早了些,可能是因為疫情影響了大家的消費熱情,商家們仿佛都知道大家積攢了好久的消費熱情,在五一和國慶節都沒釋放出來。像線上平臺,早在10月份就打出了「雙11」的活動宣傳,各種優惠券,優惠活動紛紛而至。
一、是真優惠還是真套路?
線上平臺或線下店鋪們在這特殊的節日裡,設置一些優惠策略以及規則,是比較符合商業邏輯的。因為站在商家和平臺的立場上,既可以多賣點貨,又多賺點錢,本來是挺正常的事。但像有些線上平臺的商家,先是把價格提高,然後再用打折優惠,明降實升,這套路讓人望而卻步,口惠而實不至,讓大家都非常失望。這不但損害了自己的信譽,還涉嫌違法違規,一旦監管部門查實重罰,就真的得不償失,吃不了兜著走。
還會引來大家感嘆:「雙11,活動各種滿減,但在領券、優惠後,也沒比『雙11』前便宜多少。本想趁『雙11』優惠買點需要的物品,結果等了這麼久卻發現還貴了。」不知道這些對客戶套路的商家,看到這些評論有何感想?在此我想說,這樣的消費體驗是非常糟糕的,如果這些商家迷信玩套路,必然會嚇跑消費者。別人只會被你坑這一次,下次再也不會來你這買東西,並且還會給你差評,這種套路行為於商家、平臺甚至整個行業都不利。
二、人無信不立,商無信不興
「雙11」本意為購物節,是讓消費者享受優惠,真心得到實惠。無論是線上還是線下商家都應該真誠點,對於優惠不要設置太多門檻;該讓利的就大方地讓利,不要讓消費者看得到卻摸不著。並且最重要的是,不要把計算變成了算計,捨本逐末,到最後,只會害了自己和平臺。
在以前可能更多是價格優先,大家都不管三七二十一,哪家便宜就選哪家,但在現在,大家更多是看品牌看質量看口碑。如果你質量口碑都不行,你覺得大家還會去你那買東西嗎?人無信不立,商無信不興,國無興則衰。連基本的誠信都沒有,連「雙11」活動都玩套路,還想賺大錢?我只能說,你想多了!
三、個人建議
只有真正放棄套路,學會尊重用戶,用真誠打動客戶,商家才能獲得人心,得到人氣,才能吸引到更多的人來購買,也才會獲得更多的財富。否則,就算眼下能掙到一些錢,也只是小財或不義之財,早晚用盡散盡!
以上就是對「雙11」節的一些個人感想,如果大家有不同意見或者想法歡迎留言討論,謝謝!
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